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2006年3月21日 (火)

迷惑電話の撃退・対策に・・・パソコンで留守電を

なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る Book なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか ― 顧客サポートNo.1の秘密を探る

著者:宇井 洋
販売元:ダイヤモンド社
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迷惑電話の撃退・対策に・・・パソコンで留守電を

迷惑電話の撃退・対策に・・・パソコンにテレフォニーボードもしくはモデム、および留守電ソフトをインストールして自動応答させる

セールス電話・いたずら電話の撃退に・・・

番号非通知などの電話を拒否・・・

パスワード認証によるスクリーニング・・・

自動応答機として・・・

番号通知の表示と履歴の記録・・・

他者へ自動転送・・・

ボイスメールシステムとして・・・録音メッセージをメールの添付ファイルとしたり、ネットにアップロードしたり・・・

クレジットカードで電話による自動集金システムとして・・・

自動音声情報提供システムとして・・・

留守番電話としてメッセージを録音・・・

自動テレマーケティング機として・・・

電話による注文自動受注機として・・・

ダイヤルインによるサーバーの再起動やセキュリティアラームのテストのために・・・

多重回線に対応・・・同時に1から64回線まで・・・

ダイヤルインによりリモートコントロール・・・

トールセーバーも・・・

メッセージをwavファイルとして記録・・・

メッセージを法的目的で記録・・・

営業時間に自動対応・・・営業時間を入力しておけば終業後に自動応答に切り替わる・・・

無制限の応答メッセージとメニュー・・・

オフラインでシステムをテストできるコールシミュレイタを装備・・・

無制限のボイスメールボックス・・・それぞれに、固有の転送メールアドレスとインターネットアドレスと、転送電話番号が・・・

wav、mp3、その他の多数のフォーマットをサポートし、これらの音声ファイルをキー押釦により再生・・・

データ処理や情報伝達のために、ファイルを開いたり他のソフトウェアを走らせることが可能・・・

IP電話 (VoIP)のためのオープンスタンダードSIPをサポート・・・

電話回線に接続するために、TAPI準拠のハードウェアほとんどが使用可能・・・

実際に下記の番号に電話して機能を試してみましょう。

03-3953-xxxx・・・近日公開!

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