株式会社秘書センター

制定日 平成１７年８月２日
改定日 平成１９年２月１日
株式会社秘書センター
代表取締役　浦木克史

当社は、取り扱う秘書代行業務、及びテレマーケティング業務に於いての全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、情報主体の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するためのコンプライアンス・プログラムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

○個人情報の取扱いについて

当社は上記方針に基づき、以下の方法で個人情報を取扱います。

個人情報の利用目的

当社が収集及び利用、又は委託契約業務としてのみ利用をさせて頂く個人情報の利用目的について、以下に公表させていただきます。

□当社と委託契約しているお客様企業のユーザーに関する個人情報

お客様企業と当社の業務委託契約（コールセンター、ヘルプデスク業務）における委託業務遂行の目的で利用

□当社業務で直接収集するお客様に関する個人情報

当社主催のキャンペーン案内、商品・サービス案内等の目的で利用

□取引先担当者様に関する個人情報

当社の業務内容に関連した営業活動（キャンペーン、商品、サービス等の案内）の目的で利用

□採用における応募者様に関する個人情報

採用の判定、試験・面接等の連絡、採用結果の連絡・通知等の目的で利用

□当社業務に関する問い合わせにおける個人情報（電話・ｅ－ｍａｉｌ）

問い合わせ内容に対する回答、資料送付、各種連絡の目的で利用

□採用に関する問い合わせにおける個人情報

問い合わせ内容に対する回答、各種連絡の目的に利用

個人情報の管理

個人情報の管理責任者を設置し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように環境を整備いたします。

個人情報の提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

□お客様の同意が得られている場合。

□法令等により要求された場合。

□当社業務委託先へ業務を委託する場合。なお、この場合次項の「個人情報の預託」に従います。

個人情報の預託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託する場合がございます。その場合、業務委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の開示・更新等

当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・修正・削除をいたします。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。
また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

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