長引く不況で応募者殺到「都営交通巡回モニター」とは

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都営地下鉄の看板　

　東京都営地下鉄やバスに乗車して、サービスを評価する「都営交通巡回モニター」の募集が今年もまもなく始まる。約１年の任期で、報酬は金額にして６６００円という薄謝だが、長引く不況で応募者は増加の一途をたどっている。今年も狭き門になりそうだ。

　モニターは都内在住で満１８歳以上、インターネットが使える人が対象。応募は都交通局のホームページで１２日から２５日まで受け付けるが、志望動機を５０字以上２００字以内の作文に仕上げる必要があり、物ぐさな人にはちょっとツラい条件だ。

　調査は地下鉄の場合が３−４駅、バスは営業所単位の路線に乗車して年３回、サービスの状況を４段階評価する。このほか、年２回ある職員との懇談会、年１回の説明会、施設見学会、アンケート調査に協力することで、１０００円分の図書カードと交通費として１日乗車券（７００円相当）を８枚、計６６００円相当をゲットできる。

　手間を考えるとワリの良い仕事ともいえないが、２００６年の制度開始から応募者はうなぎ上りに増加。都交通局によると、３００人の募集者枠に初年度の応募は８７０人だったが、昨年度は１１５４人、倍率は３．８５倍にもなっている。

　都交通局お客様サービス課の担当者は「年を追うごとに認知度が上がってきている影響だと思う」と話すが、応募者には相当数のリピーターがいるそうで、「選考の際には未経験者の方を優先する」という。

　ちなみに、昨年度のモニターからは「駅の売店やベンチを増やしてほしい」という声が多く寄せられた。同課は「調査を参考にして段階的に整備を進めたい」と話している。