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もうすぐエイプリルフールですが・・・
みなさん、こんにちは
ようやく桜の花も咲いてきましたね。
さて、4月1日といえば「エイプリルフール」。
毎年、「goo」よりみなさんに楽しい企画をお届けしていますが・・・・・・
今年は・・・・。
4月1日0時をお楽しみに
！
ようやく桜の花も咲いてきましたね。
さて、4月1日といえば「エイプリルフール」。
毎年、「goo」よりみなさんに楽しい企画をお届けしていますが・・・・・・
今年は・・・・。
4月1日0時をお楽しみに
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不快でかないません
この使いづらいリニューアル後のシステムはかなり答えました＾＾；
明日からの従来のgooメールに戻るのが待ち遠しいです(笑)
たちの悪い笑えない冗談ですね
気が付きませんでした！！
あんな仕様、あり得ないですものね^^
重くて重くて全く仕事にならず、
すぐにPCがかたまります。
というか、送信どころか、
下書き保存さえもエラーが出て
上手くいきません。
他のメールで対応するも、
仕様がまた異なるので使いにくく、
とても困っています。
有料でこの仕打ちはあんまりです。
しかもこんな仕様にリニューアルとか、頭おかしいのか？
「たかがメーラー」をゴテゴテ装飾して見辛くして鈍重にして･･･。
本質から外れる事を指摘する人間はいなかったの？
上から下まで、管理職から平社員まで満遍なくバカしかいないのか？
まぁいないんだろうなぁ。
このザマを見ると。
それまでのデータが飛びました
エイプリルネタにしてはちょっとやりすぎかな
明日から元に戻るそうで安心しました
やっぱりシンプルで軽いgooメール最高ですね！
あんなボロカスなメールシステムを天下のgoo様が作るわけないですよね。ああ、よかった。
明日には戻っているわけですね。
よかった、よかった。
確実にユーザー減ったけど、面白かったので良し！
さ、とっとと元に戻してね。
ネタにつき合えるのは一日が限度です。
元に戻してくださいお願いします…。
もちろん明日には元に戻るんですよね？
いくらなんでもあれじゃ使い物になりません。
とても使いづらいです。
エイプリルフールでした〜！って事にした方が八方丸くおさまると思います。
gooメールの酷い変更こそエプリルフールだと言って欲しいですよ！
さっさとgooメールを以前のような形に戻してください！
せめて新仕様と旧仕様、どちらか選べるようにして下さい。
お願いします。
非常に非常に非常に使いづらいです
このままでは退会するしかないです
容量２５Mのままでいいので、
そっくり元のgooメールに戻してください。
この改悪を喜んでる人がいたとしてもそれは僅かな人数で、
大部分は怒っている＆呆れていますよ
普通に使うことすら困難なレベルです
元に戻してくれるのを信じてますよ？
パソコン覚えたての中学生が作ったんですか。
フリーメールに何が求められているのか。
それは「軽さ」「見易さ」「単純な操作性」
どれも０点ですが。
１０年GOO使ってきましたが
どうやらここまでのようです
改悪にこんなに腹が立ったのも久々です
さよなら
どうやったら複数の人数でここまで
「仕出かせる」のか、本当に不思議でなりません。
なんであんな仕様に改変したのか理解に苦しみます。
あまりの酷さにgoogleさんへ登録したので
もうgooメールさんを使う事はないと思います。
悲しいっす
非常に困ります.
早く元に戻して下さい.
メールの機能がだいぶおろそかになってしまいました。
みなさんが書いている通り、メールはすっきり、使いやすいのが一番です。
ここに書かれている意見は氷山の一角とみないと大変だと思います。
私はもう少し様子を見ますが、修正のお知らせがいつまで経っても出ないようでしたら残念ですが退会します。
退会者がたくさんでてから修正案内出すよりは早いほうがユーザーを保持できると思います。
私の希望は、改変前の状態に戻してもらうことです。
何とかする意思が有るのか無いのかハッキリしてくださいよ。
プレビューを利用しているから遅いのかと思いきや
表示を変更しても削除チェックを1つつけるだけで
1分以上固まりますよ。
こんな使いづらいメールは初めてです。
これまで、表示・動作・GUIの点で
他フリーメールよりも優れていたので
gooメールを使ってきましたが
今回のリニューアルで最低に落下です。
どこよりも使いづらいフリーメールと銘打ってください。
こんなサービス状況で「使いやすい」なんて言ったら誇大広告ですよ。詐欺です。
お願いですから元に戻してください。
長年愛用していただけに残念です。
試用版運用すら思いつかなかったのですか？
今回のことで不満を持ったユーザーはまだまだ沢山いると思います。
某掲示板では1日に1レスもつかないgooメールについてのスレッドが、1日で1000レス消化される脅威の勢いです。
広報さん。修正のアナウンスなり、何なりあるのなら早めにお願いします・・・。
7年間愛用して来ましたが、今回の仕様はあまりにも酷すぎます
残念ですが退会します、お世話になりました
gooメール・・元に戻るんですか？
一番使いやすかったのに、一番使いにくくなりましたね。
近日中に元に戻らないなら、もう他のメールサービスを利用しようと思います。
何でもごテゴてにすれば良いものじゃないってことの見本ですね。
有料会員なのですが、さすがに退会を考えてしまいます。
本気であの頭おかしい仕様にしたって事ですか？
試験運用も旧版を使う選択肢も無しに？
正気を疑います。
せっかく、何ひとつ不満もなく気に入って利用させて
頂いておりましたのに、とっても残念です。
これだけの大混乱を招いてしまっているのに
詳しい情報や状況説明がまるで不十分だと
思います。もう少しマメにお知らせを更新
できないものでしょうか。。。？？
gooチェッカーまで、新着もないのに新着の
お知らせが出たり、もう何もかも狂ってしまって
います。
大好きだった旧バージョンに戻して欲しいです！！
失ってみて、いかに素晴らしいものだったかという事に
気付きました。
ということでお楽しみにしてたら
とんでもないことになってました
数百円とはいえもったいないんで…
さようなら
そんなレベルではありません。
”とても使いにくいです！！”
『誰もが簡単に使える直感的なUI』なんて
よくも言えたものです。
詳細は問い合わせから書きましたが
もう移転先を探してます。
長い間利用させて頂きましてありがとうございました。
なぜJavaScript必須にし、ユニバーサルアクセスを放棄したのですか？
低スペックのノートブック、ネットブック、
企業内や初心者が使い続けてる Windows ME 以前のWinOS、
教師・教授・研究者、デザイナーが使い続けてるMac
プログラマが使う他のOS、
スマートフォンでは使えませんよ。
htmlと画像のみの元のWebメールが使えるようにしてください。
更にあらゆる関連コミュをご覧になる事をお勧めします
終わったな gooメール
それから10年、今回のリニューアルはひどすぎます。
光回線でもアクセスに10秒くらいかかり、メールが勝手に展開される（ウイルス添付だった場合どう責任取ってくれるのでしょうか）、操作性０、メールの送信ができない、無駄な絵文字など、とても使用に耐える物ではありません。
広告もやたら主張しすぎて不快です。かつてはシンプルな広告だったので気になってクリックし、そのまま成約まで行ったことが何度もありますし、うっかり何らかの操作をして広告が変わってしまったときには、気になった広告が表示されるまで何度も操作を繰り返したこともありました。しかし今の広告は完全に邪魔な物体としか認識できません。あんな広告はうっかりクリックする以外で押すことはないと思います。
ここで書いても効果がないかもしれませんが言わせてください。早く前のバージョンのものに戻してください。シンプルで安定していて使いやすいことがgooメールの一番のよさなのです、あんなごちゃごちゃしたものは誰も必要としていません（そもそも、携帯絵文字をパソコンでやりとりすることはマナー違反です）
一刻も早く改心してくれることを望みます。
私は今回のgooメールの仕様変更を支持しません。
シンプルで広告が挿入されない素晴らしいウェブメールとして使わせていただいておりました。
昨晩パソコンから見たら突然新しいバージョンを使うよう誘導されメールにチェックするたび広告が変わり、見苦しく広告主企業に怒りすら覚えます。
ヤフーメールでさえ新しいバージョンと古いバージョンを切り替えられるのになぜ新しいバージョンを無理矢理使わせるのですか？
私はドコモ契約者ですがgooメールだけで事が足りたんです。
なんでドコモは余計なことをするんですか？
なぜこんなことを言うかといえばまもなく開始するドコモウェブメールの仕様に合わせた、と考えるからです。
ドコモウェブメールなんて絶対定着しません。
ドコモコミュニティだってmixiの足下にも及ばないじゃないですか。
出資会社の言いなりになることだけが正しいのでしょうか？
社内でも「恐る恐るアクセス」「一つの作業に数十分」「送ったメールが迷子」とかだったりして(^_^;)
で、昨日今日はみんな通知は電話・口頭・書類で回覧とかなんでしょうか？
先月末までは一日に何度もアクセスしてメールチェックしてましたが、昨日からは「意を決して」一日一回にしています。
これってスポンサー企業にとっても「滅多に見てもらえないサイト」に広告出してるわけなので
いわば低視聴率番組のCM並だと思うのですが。
とにかくお願いです先月までの仕様に戻してください！
無料がダメなら有料ででも良いのでお願いします！
広報担当なのですから、状況・今後の対応など何らかの説明をしていただきたいです。
苦情対応でそれどころではないのでしょうか?
やはりリニューアルに不満を持ってる人多いみたいですね。
私もこれまで７年間ほど、ショッピング等で利用してきましたが、
ここまで使いづらいと他に乗り換えざるを得ません。
元に戻るならすごく助かるのですが・・・
とりあえず長年愛用させてもらった
これまでのサービスに関しましては感謝しています。
【使い勝手の問題】 (使い勝手や特定の状況における問題)
01：長文メールの表示領域にブラウザとは別のスクロールバーが付き操作性が悪い。
02：Flashなどの演出効果で無駄に動作が重い？ (Flashは使われていない？)
03：有料版でも広告スペースがあり、ユーザースペースも狭いまま。
04：ブラウザの一般的な右クリック機能がほとんど使えない。(新しいウインドウで開く等)
05：ブラウザとして非直感的なダブルクリック実装 (プレビューOff時のメール表示はダブルクリック)
06：わかりやすかったボタン類が小さくなり一覧性に乏しい
07：カスタマイズがほとんどできなくなっておりデザイン性が一切無い
08：メルマガフォルダが不要でも非表示等の機能がない
09：操作する度にカチカチカチカチと音がうるさい (IE系のみ)
10：想定ウインドウサイズが大きすぎる (本文の領域が狭すぎる)
11：一覧表示で件名が全部表示されない (旧版では表示されていた)
12：本文表示で削除を押すと勝手に一覧に戻り続けてチェック出来ない (旧版は次のメールを表示）
13：本文表示の後部に削除ボタンがない (旧版では最上部と最後部両方に削除ボタンがあった？)
14：一覧のカラム表示のサイズを調整しても保存されない
15：ソート機能の削除
16：スペックの低いPCでは閲覧できない
17：画面の小さいPCでは見辛い
・・・etc
このリニューアルを喜ぶ利用者は誰一人いません。
なぜこのようなリニューアルをしたのか（想像はできるが）
このリニューアルした新しいgooメールを開発した人たちは
試験使用をしなかったのかそれとも只のバカですか？
広告枠を増やすためだけのリニューアルなんですか？
ユーザーのことを少しでも考えていますか？
残る1か所では何とか表示できますが、Javascriptにエラーがあるようで毎回ポップアップメッセージが出ます。
どの環境でも同じように使用できるのがwebメールの最大のメリットだと思うのですが、ブラウザ依存・画面解像度依存・回線速度依存の高い新システムは本当に困ります。
何とか以前のgooメールと同程度の汎用性になりませんでしょうか。
すごいなあ、テストもしないでいきなり使い始めるなんて。
余程優秀か余程の馬鹿なんですねgooの人って。
良くしようという気持ちはわかります。
でも今までのメールサービスでも十分だったから付いてきた顧客だってこんなにいるんです。
他の業者が仰々しくやってる中、至ってシンプル(ここでのシンプルというのは最大の賛辞の意味)で
両親や祖母にもこれなら簡単だからと薦めていたんです。
なのに、こうも簡単に利用者を切り捨てるんですか？
特に何か追加しなくていいです、ただただ旧仕様に戻していただけることのみを切に願います。
本当に使いやすくて良いメールでした。
エキサイトに乗り換えました。
旧gooメールのようでとても使いやすいです。
困っている人は面倒だけれども移行した方が早いし、ストレスもないと思いますよ。
メール開けるだけで何分も待たされるのってどうなのよ？
シンプルで使い勝手がよく、10年近く愛用させて頂きました。
今回の改悪における不満点は、ここでたくさんの方々が仰っていることとほぼ同じですが
私が一番困ってしまったことは、本文にスクロールバーが表示されることです。
スマートフォン(iPhone)での全文閲覧が不可能になってしまいました。途中までしか読めません。
愛着のあったgooメールでしたが、外出先でメールを確認する機会が多い身としては
これ以上、利用することは難しくなってしまいました。
Gmailでアカウントを取得し、移行の準備を着々と進めています。
今までありがとうございました。
平気な顔をしている
アホか
長い間便利に使用させて頂いておりましたがこれでは無理です。
さようなら。
メール1つ書くのに何故こんなにPCに負担を強いなければいけないのか。
CPUパンクしてフリーズしてPC破損の場合
損害賠償はgoo宛てにでよろしいんでしょうか？
最高のサービスが最低最悪のサービスになってしまいました。
どうか今一度旧仕様に戻すなど考え直して下さい。
私も10年ほどgooメールを使ってきましたが軽いし
操作性も良くて本当に使いやすいシステムでした。
今までのgooメールでなにひとつ不都合がありません。
「なにひとつ」です。
改善も何もいりません。ただ元のgooメールに
戻してもらえればいいです。
「土下座したら元に戻す」と言われたらほんとに
土下座してしまいそうです。
とにかく一刻も早くこの悪夢から目覚めさせてください。
と、おっしゃるほど
今回のリニューアルは相当の自信作だったのですね？
と言うことは、今は単に予想外のアクシデントが
起こってしまっているだけってことですか？
現在起こっている状況が、不測の事態なのかどうか
だけでも、今後の予測も含めてきちんとユーザーに
ご説明頂けたら助かるのですが、、、
頭に来てます。
どうすればいいんでしょう。
慣れてないから使いにくく感じてるのかもと思い
しばらく使ってみましたが、
やはり使いにくいです。
変えないといけないほど
問題があったのでしょうか？
このままだったら使いにくいからgmailに変えようと思いますが
元に戻しますとのメッセージが来るかもしれないので
今は様子見です。
多機能面やデザインではなく、
サイトの閲覧スピード、情報の一覧性、操作性の面です。
最近のWebサービスによく見られますが、
JavaScript必須サイトは、
それだけで利便性を低下させている事に気がついて下さい。
そもそも、セキュリティを重視して機能を無効にしている場合使えません。
どうぞ以前のようなシンプルで、本当に使いやすいサービスに改良して下さい。
日頃から使わせて頂いています、ありがとうございます。
はっきりそう言えばいいだろ。
なんでこんな嫌がらせみたいな改悪すんだよ。
とりあえず国民生活者センターに伝えました。
様子を見るとのことで私もこれには同意見です。
善処を期待します。
前のに戻して下さい。
扱いにくい・見にくい・まともに動かない・・・。
最低・最悪です。
並び替え出来るようにしてください。
チェック付けるたびに数分固まるか落ちます
webメールってこういう端末から閲覧することを想定して作っているものではないのですか？
javascript必須のようですが、だとしたら自動でメールを開く機能をなくさないと危なくてしょうがないです
退会してませんがそれはページが重いためだけの理由です
まだ使いたいと思ってるわけではありませんので
メールを読み込むまで１０分もかかるのですから
さっさともとのシステムに戻してください
みんないらいらしてて笑った 。
こんだけの意見にどう説明するのか・・・。
する気あるかな〜？
上半分が絵文字で占領されて
入力したテキストは上半分が隠れるようにして、途中で切れてる
テキストモードで作成したら
送信後、一行おきに勝手に空行が挿入されてる
いつ頃になったら
元のシンプルな機能に戻りますかね？
俺にもメールを閲覧させてくれ。
一体誰が指示したのでしょうか？
一体誰がシステムを作ったんでしょうか？
早急の対応をして下さい！
本当に困っています。
保存メールを人質に取られ、このままではどうにも出来ないです。
どうか旧バージョンでも今まで通り使用できるようにして下さい。
> 今年は・・・・。
> 4月1日0時をお楽しみに！
↑
・・・・・・・・・・。
楽しい企画が届くどころか…
メール作業が出来なくなってしまったのですが…
シンプルな使い勝手が良く他のメールにない良さがありました。
少なくともローディング中の奇妙なクリック音、異常な負荷、テストしたらわかりそうなものですが・・・
これはユーザーを無視したそちら側の自己満足だけの改悪です。
過去のメールも移行はまだまだ先になるようでは
やめたくても人質にとられているようなものです。
このまま推し進めようとせずに何らかの改善策を考えた方が賢明かと思います。
元に戻せや。
これ考えた奴は頭沸いてるのか？
何かウィルスがあったら怖くて迷惑メールフォルダを開けられない。
元に戻して下さい。
それならそれで良いですが、前のシステムと今のシステムのどちらを使うか選択出来るようにしていただけませんか？
正直、新規ユーザーは見込めないと思いますよ？
従来の人達は他へ流れていくでしょうし。
利用者が居なければ意味がないでしょう？
迅速な対応を期待しています。
ここに上がるコメントは氷山の一角です。
真摯に受け止め迅速な対応をお願いします。
ここに上がるコメントは氷山の一角です。
真摯に受け止め迅速な対応をお願いします。
学校で行われたホームページ作成授業で「俺ってこんなのも作れるんだぜ！」と
得意がって周囲に見せびらかす為に作ったサイトのようです。
でも残念ながらユーザーは、それに対して
「へー、○○君すげー！」と感心してくれる無知で無邪気なクラスメイトではありませんよ。
なめてんのか？
メール一つまともに開けないスタイルは非常識極まりないです
端末を問わずにアクセス出来るなら、ＰＣ等からアクセスしてる人も、ほぼ全員そっちを使いますよ。
端末を問わずにアクセス出来るなら、ＰＣ等からアクセスしてる人も、ほぼ全員そっちを使いますよ。
しかしエキサイトは早い段階から自社の非を認め、復旧に努力した。
しかしgooは今朝の段階で「不具合は解消された」と嘘をつき、対応する姿勢を見せない。
いまだに多くのユーザーがメール閲覧出来ない状態なのに。
数年来幅広くgooを利用してきました。
gooメールは非情に使い易く、
googleと同じくらいネットライフのパートナーと
なっていっのですが、
今回のリニューアルはあまりに酷すぎます。
ユーザーの声を伝えて欲しいです。
その声がこちらにたくさん書き込まれてるんよ。
真摯な対応をしておくれよ。
記号は使えません云々が出るんですが…
ただre返信するだけでなぜ？
ひたすら送信中って出るし
頭悪いですね信じられません
マイナーなmac使いなのが悪いのでできないことは諦めているし、贅沢は言いませんが、難しい機能はともかく、webメールさえ使えないネットサービスなんて、他にありません！
即刻前のに戻すか、せめてシンプルなものを選べるようにして欲しいです。もう使えないなんてひどすぎます。
メール読めないし、何よりもトップ画面すらまともに開けないし、あまりの重さにフリーズと大量のクリック音。
まるで田代砲を撃ってるみたいですよ。
gooの女子社員は全裸で謝罪しろ
このリニューアルを、会社トップは承認したのですか？とても信じられません。
脱退したいので、メールサーバーの過去分のメールをダウンロードできるようにしてください。
元に戻してください
gooの信用っていうか
そういうもの全部裏切られた思いです。
企業である以上、広告主には逆らえない事情は分かりますがユーザー目線で考えることはできなかったのでしょうか？失望感でいっぱいです
・ログイン、メールチェックすら出来ない人の救済措置
・人質にされている以前のメールの救出
・一通目が勝手に開く恐怖仕様の改善
これだけでもお願いしたい。
こういう時に無視ですか？ だったら、こんなブログやめちゃいな。ちゃんと利用者の声を聴かないと、引き潮のように利用者は離れていくよ。
これだけの利用者の声があるのに全くユーザの声に答えないこのブログに不信感を覚えます。
今回の件はGOOの現場の方の意向ではなく、この度の仕様変更で増えた広告スペースに広告を出されているスポンサーさんの意向なのでしょうか？
もしそうならユーザーが一丸となって、スポンサーに圧力をかけている広告主に苦情の申し立てをする必要があると思います。
プレビューオフにしても勝手に開くし
パソコンはフリーズするし
新メール画面を見るたびに憂鬱な気分になります。
新機能であるメルマガフォルダも十件までしか登録できないって…これじゃあ使えません。便利になったところが一つもなく、不便になった部分ばかり。なんのためのリニューアルだったんでしょうか？
・ログイン出来ない
・ログインは出来るが、肛門みたいなのがグルグルしてる所から先に行けない
・メールは開けるが、端末がフリーズする
・なんとか操作出来るが、問答無用でウィルスに感染
異常に時間かかるかど・・・。
加えてゴミ箱のメール削除を全く受け付けてくれない。
「指定された処理に失敗しました。[004]」と表示されるのみ。
おそまつな状態を作ってくれたもんだ。
ここに広告を出す会社の商品やサービスは絶対に
買わない、使いません。
それから今回の改悪を推し進めのがドコモなら、
ドコモの携帯ももう使いたくないです。
これはユーザーに「さっさと退会してくれ」
と仰ってるんですか？
それとも本気でよかれと思って
こんなひどいものをいきなり押し付けたんですか？
無料ユーザー相手なら何をしてもいいとでも？
8年間利用させていただき、gooには愛着があったのに
こんな無礼千万な仕打ちを受けるとは。
いるのにまったく返答がないなんてどうかしてます。
利用者いじめるのがそんなに楽しいですか？
コメント見ながら面白がって笑ってるんでしょうか。
もしほんのひとかけらほどの良心でもgooの社員に
残っているのなら、gooメールを元に戻してください。
本当にお願いします。
月２００円払いますんで、元に戻して下さいm(__)m
gooのTOPにも新着メールの通数とかも出なくなったし、いままで通りのシステムで2GBにしてください。
放置するブログなら、辞めたら如何でしょう。
手直しするより、元に戻してください。
お願いします。
gooメールは快適に使うことが出来ました。
ほかにも多機能で大容量のメールサービスもあるのに、
gooメールが結局一番使いやすくて、いろいろなメールの受信元に選んできました。
安定して使えていたこともあり、今まで当たり前のように使っていました。
この機会にお伝えします。
gooメール大好きです。
信頼して今まで使ってきました。
お世話になってます、本当にありがとうございます。
これからも使って行きたいので、元に戻してください。
容量は少なくて構いません。
余計な機能もいりません。
あれから三年、エキサイトメールの改悪など比較にならない糞改悪に出会ってしまった。
作ったやつ最高にアホ。
リニューアル後のgooメールは、
何一つ満足に操作できないのでイライラがつのるだけ。
このリニューアルを歓迎しているユーザーさんは一人もいないと断言してもいいくらい。
早く元に戻してください！！
しかもエイプリルフールが過ぎたのに、元の状態に戻っていません。
早急に戻してください。
リニューアル版はちゃんとテストしたのでしょうか？
今日、たった5通のメールを送るのに二時間近くかかってしまって（返信が機能せず、いちいち新規で送る必要がありました）すごく前のメールが恋しくて悲しくなりました。
どうか、前のメールに戻していただけませんでしょうか。
様々な不具合がございますが（重かったり、表示されなかったり、返信できなかったり）
これはリニューアルして間もない為の、不具合で以後改善見込みがあるのでしょうか。
これで完成品なのか否か、わからない為に不安な気持ちになっています。
お忙しいところ恐縮ですが、これだけのコメントに対しgooさんから何一つリアクションがないと、１ユーザーとして悲しくなってしまいます。
どうか改善策をお願いいたします。
他のユーザーの方々同様、今回のgooメールリニューアルには裏切られた気持ちです。
「原因につきましては現在調査中」とのことですが、
リニューアル前にしっかりとした試験運用、多くのユーザーの環境の考慮、
軽量版の同時提供等は全く考えなかったのでしょうか？
ポータルサイトならそれこそ尚更、軽くて分かりやすく、使いやすくあるべきではないのですか？
これだけ多くのユーザーから不満や指摘が上がっているのに運営側から対応も無いですし、
不信感ばかりが募ります。
3年前に有料アカウントにもしました
大変今回の改変で使いづらくなり困っております。
重くて。
どうにかしてください。
仕事やプライベートの関係で
他のフリーメール、有料メールなど色々使ってきたり、使ったりしてますが、
ここまで酷い改悪は今まで見たことありません。
gooが一番シンプルで容量もそこそこ困らないくらいあって、軽くて使いやすかったのに
今では無駄だらけのゴテゴテ画面、
TOP開くのにカチカチとうるさく何ページも開く糞重いメールシステム
使い辛さではwebメール界1ではないでしょうか。
本気で、本当に前のメールに戻してください。
戻せないなら希望する人に前のメールシステムで使えるように選択させてください。
本気でお願いしますよ。
もうこれ一体誰に訴えたら一番いいんだよ！？
本当に、お願いします。
昔の真っ白けのシンプルすぎるページデザインが好きで使い始めたのに。
この改変ではお金を払うことは出来ません。無料版だとしても酷いです。
お願いですから、最低限メーラーとして稼動するようにして下さい。
メールを読むだけで一苦労。返信しようとしてもうまく動きません。
これでは意味がありません。
悪い冗談はさっさと止めて旧性能のメーラーに戻してください。
表示の遅さ、見辛さに加えシステムに掛かり続ける高負荷は動画サイト複数表示など比べ物になりません。
画像非表示のHTMLメールを表示しただけで高速回転をし続けたパソコンが、内部加熱により突然電源offの憂き目にあうなど、そちらの世界では日常茶飯事なのでしょうか？
いままでお世話になりました。
まともに利用できないメール機能に腹がたちます
何を思ってこのようなことをなされたのか
全くもって意味がわかりません
後数日このような状況が続くなら
アカウントはとりましたので他社様に移行させていただこうと思います
戻して下さい。戻すだけでいいんです。
ただ普通にメールを読んで、メールを返信したいだけなのです。
今ではそれすらできないんです。
本当に戻るだけでいいんです。それだけなんです。
普通にメールさせて下さい。お願いします。
http://help.goo.ne.jp/help/article/1707/13/
あくまで旧仕様に戻す気はないんですね・・・
残念ですが退会を検討します
どうか元のバージョンに戻して下さい。よろしくご検討をお願い致します。
まずは、そこから直してくれや。
どうなっているのか公式に説明してください
gooメールは数年愛用しており、旧バージョンでも「使いづらい」と思うようなことはありませんでしたが、今回の仕様変更後は「どこをどうしたらここまで使いにくくできるのか」としか言わざるを得ないことになってしまいました。
いくつか無料のメールアドレスを持っていますが、こんなに使いにくいWebメールは初めてです。
他の方がたくさん書かれているので控えますが、使っていると本当にイライラさせられる、というのが正直な感想です。
旧バージョンが恋しいです。
数日使ってみて、イライラさせられる頻度が高くなってきて、もう我慢の限界ですのでGmailに切り替えることにしました。
登録しているメルマガや会員制サイト等のアドレス変更は面倒でしたが、ユーザーのことを全く考えていない仕様のWebメールをこれ以上使い続けることはできません。
今までありがとうございました。
これからもずっと使っていきたいと思っていたのに非常に残念です。
お金なら払います
元の環境を返してもらえませんか
誠意のかけらもない保身のための
的外れなお詫びを掲載して苦情を実質無視。
いやはや、この会社の企業モラルって素晴らしい。
もしgooが製薬会社だったら、
毒薬販売してバンバン死者出してるところだな。
それでも知らぬ存ぜぬで通すんだろうけど。
そろそろ元の仕様に戻さないとね
お願いします。
どのフリーメールと比べても、何ひとつ不便な点はありませんでしたから。
スマートフォンで読めなくなってしまったのが、一番の痛手です。
高度な機能もごちゃごちゃしたデザインも必要ないんです。
必要最低限の機能を、簡単に、安定して使えることが求められているのです。
他社フリーメールへの移行を始めました。
とても気にいっていたメールサービスでしたので、寂しいですがこうするより他が無いからです。
戻せないのであれば旧メールを他へ転送できるようにしてください。
すぐにGmailに全て移行してgooは全てのID等を解約致しますので。
俺のPCに負担かけさせるの今すぐやめろ！
いきなり変わっててびっくりした。
あの音と重さにうんざり。
旧メール内容を転送しようにも出来ないし。
海外の航空券予約したのに最悪です。
旧版に戻ることは９９％ないんだろうけど
もしかしたらの可能性を信じて、もうちょっと様子見ます
『NTT絡みならばヤフーより信頼できるだろう』
使ううちにそのシンプルな仕様、使い勝手の良さを気に入りましたので有料会員になりました。
このメールにしてよかったと思っていました。
ところが今回の突然の仕様変更。
ぶっちゃけ数日前に発表されたドコモwebメールのための仕様変更ですね。
私は比較的新しいOSでやや高めのスペックのパソコンを利用していますのでJAVAスクリプト等ここを賑わせている一部の不満は感じておりませんでした。
もちろん数々の仕様変更、多用するスクリプトに起因する挙動不審、いやらしいまでの広告には腹を立てております。
今日（こんにち）まで支持してきた利用者が突然使えなくなる、利用に困難を要するものであるならそれは改悪だと考えます。
現状gooメールはドコモwebメールのためのテスト版であります。
私はドコモ利用者でドコモwebメール自体必要とも思いませんが。
これだけ大勢の人が苦しんでいるのに、結局は出資会社ドコモの顔色をうかがっているだけですか？
このメールを選択したことを後悔させないで欲しい。
たくさんの人が被害を受けています。
時間と労力をうばわれ、精神的ダメージを受けています。
読んでらっしゃいますか？
まともなコメントを先延ばしにすればするほど
信頼はガラガラ崩れ落ちてますよ。
とりあえず商品が届くまでアドレス変更できない・・・
いちいち左のメニューを読み込む仕様はどうにかならないんでしょうか
メール作成をクリックするとタブが開くわ
タブ消したら白紙のまま下書きフォルダに勝手に保存されるわ
絵文字とかいらんのに
デカデカと週間人気ランキングを表示されても目障りでしかないです
せめてオン／オフの切り替え機能を用意して欲しい
多機能の押し売りはカンベンして
ｶｰﾍﾟｯ！
主張度 ２
気楽度 ３
マメ度 ２
影響度 ４
うんこ度 ９９９９９９９
ｶｯﾂｶｶｯﾂｶｶｶｯﾂ
どうにか前の仕様に戻す、または選べるようにしてくれないですか？
有料で2つ契約していましたが、
とりあえずあまり私用していないほうは解約してしまいました。
2GBもある上にgoo.jpが使えるなら、有料である必要なんて一切ないですから。
元の仕様に戻せないのならば、gooメールは死んだと思います。
お疲れさまでした。
さようなら。
これだけ混乱させといて対応も酷い。松本さんがブログで対応してたころが懐かしい。今のスタッフには誠実な人がいないのかな？。
http://help.goo.ne.jp/help/article/1707/13/
やっとコメントが出ましたが、
普通、ここまでひどくなくても、リニューアル直後に致命的な障害がでて、その2日後再発している上に、様々な不具合、使い勝手の苦情が出ているのだから、
一旦、元に戻して、旧システムで運営しておいて、
テスト環境で新システムをしっかり手直ししてから、
再リニューアルされるべきでしょう。
御社にどんな事情があるか存じませんが、
もう少しましなSIerをお使いになることをお勧めします。
これから記憶を頼りに登録先各所を回り、他社のwebメールに変更登録しようと思います。有意義な週末を送れそうです。本当にありがとうございます。
他社へ移行しやすくする方策でも考えてください。
それは無理かもしれませんが、通常のメールを
自動転送する機能だけでいいので付けてください。
こんな不具合だらけのメーラーをリリースすることを
決めた御社の経営者とプロジェクトマネジャーの資質を疑いますね。報酬を返上して、利用者に謝罪していただきたい。
普通200近い書き込みがあれば1人ぐらい「低環境者がぶつくさ言ってるけど私は今回の改良凄く気に入りました！」て有りそうなのに、全く無し。
愛着持って長年使い続けてきた人たちが、色々情報交換して同じく無料で使えるwebメールへ、どころか「実はアドバンスの有料より総額で安いこんなところが！」と調べなおして移行し始めてるんですよ？
件名が2〜3文字しか見れないって御社の社員さんは「お知」とか「お問」とか見ただけでメールの用件が分かる技術を習得してらっしゃるようですがせめてそれだけでもコツを教えていただけませんか？
いつ届くのか分からない移行完了通知を待たねばならないのなら、せめて削除や転送くらいさせて頂きたいです。
御社御使用のPCがどれ程素晴らしいスペックのPCなのかは存じませんが、私のそこそこ使える筈のPCはメールチェックをするだけでブルースクリーンが３回出ました。10通程のメールをチェックするのに２時間掛かります。
リニューアル後から迷惑メールが1日辺り30通は届きます。一体御社はユーザーを何の実験体になさってるのでしょうか？
ユーザーを減らすのが目的ならば、とっとと移行前のメールを転送出来るようにして下さい。
容量が減っても構いません。
元の仕様に戻してください。
最低でも新旧のどちらを使うか選択できるようにして下さい。
お願いします。
これからもgooメールを使い続けたいんです。
gooの前に使っていた所も幸い残していたので、goo時代のものだけ諦めたら何とかなりそうです。
いつか、gooに戻って来られる日が来ますように。
お世話になりました。
時間かけてうんこ作ってんじゃね
これだけの人が「元に戻してほしい」とお願いしても無理ですよね。
土日で移行作業をします。
一応IDは残しておきますが…残念です。
無能がやる仕事の典型だわ
「改修」じゃなく以前のに「回帰」するだけで、みんな納得するんだよ。
あくまで、使い物にならないシステムを使わせるつもりなの？
皆さんの意見をホントに目を開いて見てます？
株主のためにユーザー見殺しかよ
どうかリニューアル前の画面に戻して下さい。
利用者を無視した、余りにも酷い改悪に困り果てています。
重い、見づらい、使いづらい、広告攻め、迷惑メールが来る、勝手に既読になる、パソコンが動かなくなる、リニューアル前のメールは閲覧しかできない、そのデータの移動に４ヶ月かかる、その他。
以前に比べて改善された部分が何一つありません。
メインに使っていたアドレスのため変えたくないのですが、昨日から他社のフリーメールを使い始めました。
何かを期待して待っていても無駄、ストレスがたまるだけだと思ったからです。
唯一の心残りは、移行前にやりとりしたメールのデータです。
なんとか転送できるようにして頂けませんか。
最悪です。昔のほうが良かった。しかも、旧のほうは見るだけで転送も削除もできない。
せめて旧のほうを数日転送･削除可能にしていただけませんか。
「広報担当者により削除されました」とあるということは、ここをご覧になっていらっしゃるのですよね？
着実にコメントが増えているのは、皆様不具合でも1〜2日あれば解消される、またはそれなりにコメントに応対した返事が書かれると思って今まで我慢されていたのかと思います
今後このシステムから戻す予定がないのでしたら、移動いたしますが、せめてその前に以前のデータを転送できるようにしていただきたいです
wiki、検索での「gooメール」での予測変換、色んなブログやツイッターでどう周囲に評価されているかはご存知かと思いますが、時間が自由になる週末にせめて今後どう予定されているかだけでも発表いただけませんでしょうか
スポンサーの意向で、戻せないというなら上記コメントなど全部拝読いただいてみればいかがですか？
以前の状態に戻していただけるのが一番うれしいですが
せめて動作が軽くなるように改良してください
ユーザーを愚弄してるとしか思えません。
【設定情報】の画面が開けないぞ。
ブラウザはfirefoxだが昨日までは表示できたのに今日になったら
【設定情報】のボタンをクリックしてもなにも反応しない。
これは嫌がらせか何かのつもりですか？
もうgooメール使うのやめます。
サヨウナラ
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
なんでHTMLだけで使えないんだ？
誰がこんな使いにくくしたんだ？
担当者は誰なんだ？
気に入ってずーっと有料会員だったのにこの仕打ちはなんだ
どうしてくれるんですか！
長い間本当にお世話になりました。
でもこのリニューアルは何から何まですべての点で
大改悪しかされていません。
些細な不満だったらこんなに多くのコメントが書き込まれるはずがないでしょう。
多数の利用者が現在の悲惨な状況に困り果てた結果がこのコメント数に現れているのだと思います。
gooの企業としての良心に訴えます。どうかgooメールを元の使いやすい状態に戻してください。
今回のことがドコモwebメールとかいうもののための改変(改悪)なのだとしたら、
私は絶対にドコモを選ぶことはないと思います。
それぐらい影響を及ぼす改悪だということに、ドコモさん共々気付いていただければと思います。
この度のリニューアルでは、ご利用の皆さまからのご意見やご要望をもとに、より便利に使いやすいメールサービスに生まれ変わります！」
まあ、よくもこんな大嘘が書けたもんだわ。
意見・要望→ほんとに聞いたか？
便利で使いやすい→誰が使いやすいって？
あきれてしまうわ。
とにかく、元に戻すのが最善策！と分かって欲しいね。
考えられないようなふざけた使用は無くなったようですが
チェックボックスでメールを選択した瞬間
その選択したメールは自動開封されてしまいます。
これでは危険なメールを削除することができませんよね。
削除するためには未開封だろうと開封済みだろうとチェックボックスで選択しなければならないのだから
もしその選択したメールの中にウィルスとかが混入していた場合終わりですよ。
なぜ自動開封に対して「止めてほしい」と意見が出ているのかを考えればこんなマヌケなことはしません。
開発担当者は思考力がないのでしょうか？
正直あきれてしまします。
現在いろいろな場所で
「gooメールに広告を出している企業に対し今回のgooメールの改悪についての文句を送ろう」
的な意見が少なからず見受けられるようになってきてさえいます。
このまま根本的な解決（改善）が行われないと本当に上記のような馬鹿な行動に出る人が多発する恐れさえあります。
そうならないよう祈っていますが
今の私には関係ありません。
もうexciteに移行することを決めたからです。
goo、NTT、ドコモのブランド力が地に堕ちた今回の改悪。
過去メールを人質に取られている身なので早期改善を願うばかりです。
改善されても、以前のような信頼感、安心感は取り戻せないと思いますけど・・。
エイプリルフールネタなら、早く元に戻して下さい。
もうとっくに１日は過ぎてますよ。
これは悪夢でしょうか
「こんなに反応があって嬉しい！」
とか思ってんじゃねーぞ。
みんな使いにくいって言ってんだろ！
新規メール作成画面や、メール本文表示画面のみスクリプトを使用すれば済みます。
メール一覧、フォルダ一覧まで、なぜスクリプトにしたのでしょうか？
どこかクリックして画面移動するたびに、スクリプトが十数個読み込まれて処理待ちし、リフレッシュさせられ、その待ち時間で10秒以上かかります。
スクリプト必須のせいで、表示できないブラウザ、OS、スマートフォン、ポータブルPCができてしまいました。
Webメールの存在意義は、自分のPCでなくても、どんな貧弱な環境でも、メールの送受信ができることでしょう？
改悪どころか、サービス提供拒否のリニューアルは止めて
今すぐ前の環境に戻してください。
まともな思考力をお持ちなら
次のブログに何を書くか楽しみになってくるな。
まあ常識的な頭なら、常識的な企業なら
誠実な謝罪を書くよな。
今までの軽いノリで書こうもんなら
ユーザー全員の神経逆なでするだけだぞ。
それとも「ブログは都合により閉鎖」とでも逃げるか？
有料の会員の意見はしっかり聞いていただきたい
ここまで広報担当が、一切コメントもせずに
シカトし続けてるってどういうこと？？
何かしらの対応があっても良さそうなのに・・・
やっぱりお金を払っていない無料会員だから、
甘く見てるってこと？？軽んじられている？？
タダで使わせてやってるという意識？
じゃせめて有料会員の方に誠意を見せてくれ
広報担当者は現在ソウルでプルコギ中ですね
有料会員だけ文句を言ってもいいんです
それ以外は見切りつけて去れ
文句を言う権利は持っている。
だが、見切りつけて去ることは推奨
ダンマリ・責任転嫁・見苦しい言い訳等は余計事態を悪化させるだけ。
今までどれだけ多くの企業が自己保身の為に自滅したことか。
GOOの対応がこうした墓標につまづいて大転倒するのかどうか、
非常に注目している。
ピンチをチャンスに是非変えて欲しい。
長年固定電話はNTTを携帯電話はドコモを使い続けているからこそ
愛着があってgooを選び利用している人間もいるんですよ
切り捨てるのは簡単ですがその陰に大切な顧客がいる事をよく考えた方がいいと思いますよ
当然、新着通知がブロックされていれば利用者はgooメールにメールが届いていないと判断。そのことは、利用者の生命、財産、信用に直結する非常に深刻な事態を招く恐れがあります。
新着通知設定を利用するすべてのユーザーにこの情報を伝えるため、（旧）新着通知送信アドレスを使用して、「リニューアルのお知らせと迷惑メール対策設定変更のお願い」の告知を早急に送信してくださいませ。
よろしくお願いします。
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
メールを読ませて下さい
松本さんのようにユーザと向き合い、毎日毎日まじめに改修と改善を続けてくれるスタッフさんはもうGOOにはいらっしゃらないのでしょうか？
今のスタッフおよび役員には、危機管理能力も無く、自己保身のみが大事な人しかいないのでしょうね。
無料ユーザーなのでとやかく言いませんが、
表示させるだけでこんなにPCに負荷かけて、PCの消費電力を
使わせるなんて、gooメールはECO反対派なんですか？
私は無駄に電力を使いたくないので、一刻も早く
移行前メールを転送できるようにして下さい。
救いようがないな。
有料だろうと無料だろうと
サービスを告知して利用者を集めている以上
責任が生じるのは当たり前。
同時に利用者数が多ければ広告による収入が得られる。
無料の地上波放送だって意見・クレームは言えるこのご時世に
この手の書き込みは「自分は馬鹿です」って言ってるのに等しいな。
ひとことコメントがあったもよう
無料会員は「屁」以下なので、とっとと
去れ、、、、だそうです
以上
NTTグループなんてどうでもいいわ。潰れろ
AU電話との連携も出来るんだな
一向に更新しようとしない広報ブログなんて要らないね〜印象悪くするだけ。危機管理なってない
さいならﾉｼ
メール 旧バージョンに戻してー！！！
気に入って５年以上使ってたのにー・・・
なにもこんなに限りなく、使い図ラークすることないのに・・・
メール担当者 頭大丈夫ですか？
合掌・・・
さようなら〜 バッハハーイ
それでも、改善しようとせず重いままで、シカトを貫く広報担当
終わってるわ。
という図式があるのに・・・
「無料会員だまってろっつーの！！！」
って、あんたバカですかーーーーーーー？
KDDIも辿れば、同じ親方日の丸なんだけどね。
NTTのほうが酷いな。今回でよく判ったわ
KDDIも辿れば、同じ親方日の丸なんだけどね。
NTTのほうが酷いな。今回でよく判ったわ
それ自体がエイプリルフール？
わざとたくさんパケット代を取るような仕組みを作るというのは企業の倫理としていかがなものかと思いますが、どのようにお考えでしょうか？
緑のＧＯＯなどいい事をしている一方で、このような利用者のことをまったく考えない仕組みづくりをされるというのは、評価を著しく下げています。
貴社の企業理念とはどのようなものでしょうか？
広報担当者は役員に「動くな」と指示でもされているのですか？
こういう時こそユーザに大して誠実な対応が必要なはず。
ダンマリで逃げようという根性が気に入らない。
元の仕様に「戻せ」
10年使用してきたけど今日ドコモの解約と同時に退会したよ。
まぁ頑張って下さいね。さようなら
事前のテストはしなくていいし、苦情はほぼ黙殺だし。
長年使っているアドレスなので変えられないのです。
でも，その理由さえなくなってしまいました。
先ほどよく確認もせずに，「メールアドレス変更」をやってしまいました。
mail.goo.ne.jp を残したまま短いアドレスに変えられるという思い込みがあったのです。
以前はそうでしたよね？
あと 30日。
急いで引っ越さないといけなくなりました。
リニューアルしてから愛用のPDAで開けなくなったので，
このPDAでも開ける軽いところに引っ越します。
10年もの長い間，ありがとうございました。
仕事絡みで使われていた方など特にそうでしょうね。
実際これだけ多数の苦情に対して、ダンマリを決め込んでいる状況に神経を疑います。
私個人は８年越しに使っていた愛着あるフリーメールでしたが、ほとんどの移行を本日終えました。
情けない気持ちでいっぱいです。
貴方たちのそういう姿勢は、近い将来必ず相応の報いがあると感じます。
少なくとも大手企業の姿勢ではありませんね。
また、送った苦情に対する返答はまだですか？
重くて開けません
メールを読ませて下さい
よろしくおねがいします
その時は軽く聞き流していたが、今では心の底から同意出来る。
auからXperiaに変えようか考えてたけど、やっぱやめた
お願いですから以前の仕様に戻してください。
月曜日からぼちぼち対処ってとこですね。
こんなに無駄なCPUパワー使わせて電気食わせておいて、ECOってふざけるな
社内の事情ばっかり気にしてると一生懸命やってる社員に迷惑かかるよ。
ユーザーありきの業種って自覚しないとマズイよ。
そりゃ連携するわな。
で、仲良く信用失墜。
でも、糞企業が全く誠意を見せてくれないんだから仕方ない。
メールも使えなくなったし、IEのホームもgooにする必要なくなったなぁ。
すなおにグーグルかヤフーに変えるかな。
ただ、問い合わせメールにも返事がない、公式からのアナウンスも的外れだったり要領を得ない中、
gooの方に言葉を伝えられる場所がここしかないのです。
土日で対応が遅れているのは当然です。
お休み明け、「意見はちゃんと担当に伝えています」と返事をいただけることを期待しています。
私も新旧の選択ぐらいあってもいいのではないかと思います。
あと、メール受信すると携帯に通知がくるようにしていますが
件名も本文も無い空メールも通知され、とってもウザイです。
あの空メールはなんでしょうか？？？？
リニューアル前は一度も無かったです。
もう二度とよこさないで下さい。
gooブログのアクセス数水増しが許せなくて
アドバンスを解約しましたが
gooメールだけは使いやすくてよかったのに。
ブログもメールも最悪なんて・・・。
早く元に戻してください。
今後も絶対契約しないと心に決めた
さよなら
何故だ？！
ユーザーよ起て！
悲しみを怒りに変えて！
起てよユーザー！
旧Ver.は諸君らの力を欲しているのだ！！
ジーク・旧Ver.！！
こちらにも苦情を送りましょう
goo ヘルプ
ttps://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php
NTTレゾナント お問い合せ
〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー8階
ttps://help.goo.ne.jp/nttr/form/index.htm
広報担当 E-mail： pr＠nttr.co.jp
NTTドコモ お問い合わせ
ttp://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html
って投稿しただけでは？燃料として。
前の方が圧倒的に良かったです
開くたびにカチカチ音が鳴って五月蠅いです。
それに重い・・・
前のシンプルなgooメールは何処へ行ったのでしょうか。
移行を真剣に考えてます。
数年使ってきて愛着があるのに・・・残念です。
よっぽど無責任な仕事しかしてないヤツの発想だな。
そもそも木曜日、4月1日の時点で即座に問題が発覚してからずっと放置してるってのに。
こんなトラブル出しておいて、週末のうのうと休んでるってホント無責任極まりない。
休日出勤でも徹夜でもして対処するのが普通だよ。
まぁそんな責任感なんて１�个睫気い�ら、
あんな出来損ないを平気でロールアウトさせるんだろうけど。
烏合の衆ならぬ、烏gooの衆ってとこか。
って普通かどうかは知らんがな。
くだらん主張を押しつけるヤツってなんやろ。
しかもこんな場で。
でもこんな事言ったら、また工作員がなんちゃらとか書くんやろなぁ〜
アホクサ
これを「知らん」と言ってのけるのは単なる世間知らずの非常識人かまたは社員。
あっ、ここの社員も非常識か。
こんな改悪を平気でするんだからw
せめて遅いのだけなんとかしてください。。。
これはあまりにも酷いと思います。
ｶｯﾂｶｶｯﾂｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｶｯﾂ
ｶｯﾂｶｶｯﾂｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｶｯﾂ
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ｶｯﾂｶｶｯﾂｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｯﾂｶｶｶｶｶｶｶｯﾂ
この酷い改悪を進め、正式リリースを判断したgooのトップと同じレベルまで、自らを貶めるのはよそう。
たまたまオープンに書き込みができる（今のところは・・。）のがココなんだから、真面目に不具合の内容と要望、思いを伝えなきゃ。
携帯ではドメインで受信の可否を分けていたので、新着の通知が届かなくなってしまいました。
そのため、重要なメールが来ていることに気がつかずに、ダブルブッキングになるわ、返事を出さなかったことでお叱りを受けるわで、大変な目にあいました。
無料サービスですから、多くを要求するわけではありませんが、このことはもっときちんとお知らせしてほしかったです。
その他の「改悪」については、他の方のご意見とおおむね一致です。今からでも、元のシステムに戻していただければ、本当にうれしいです。
丸一日も音沙汰無しってどういうこと？
システムの修正がうっかり週明けまで持ち越しになっちゃったんですよね？
月曜になったら、この騒ぎが無かったかのように元の仕様に戻ってるんですよね？
ですよね？
ね？
旧プロバイダメール受信(POP受信)の設定を行っていた場合、
新機能ではログインすると自動的に受信するような仕様変更がなされているようです。
今まで手動受信されていた方はご注意下さい。
自動受信を中止したい場合は、
外部アドレスの受信(詳細設定)でサーバ情報を削除するしか今のところ方法が無いと思います。
(ここでの自動受信はログオフ時も定期受信するためのものなので)
このことに限らず、仕様が大幅に変更(改悪)され、かつ全体的に非常に重い処理になっていて、
利用するのがかなり厳しい状況です。
旧版でも利用できるようにしていただきたいと切に願います。
今のやつは、なにひとついい所がない！
ログインする気力さえ、湧きません。
このままなら、他のメールに変えます。
前バージョンは、最高に使いやすかったのに…
リニューアルした奴で押し切ろうとしても、ユーザーは絶対についてこないと思う
一刻も早く改定前の奴に戻したほうがいいと思う
苦情来た部分を直したらいい、って問題じゃないぞ
改定前の奴が使いやすすぎたから、みんなこんなにショック受けてるわけで、
とにかく前の奴に戻しさえすればみんな納得して使い続けるんだし
自発的退会者をより多く作ってふるい落とすのが目的だったのであれば、
私なんかはまさに思う壺、狙い通りって感じですかね。
お世話になりました。
今後も更なる糞リニューアルに研鑽してくださいね。
助けてぇ…
リニューアルで余計使いづらくしてどうするんですか
元に戻してください
このブログのコメントや
一部のユーザーに限った不評ではなく
今回のリニューアルが
おおむね、全体のユーザーに
不評だと言う事を認識していただきたいです。
特にリニューアル後の「機能」についての言及が
大半を占め、なぜユーザーの要望が
「元に戻して欲しい」ということなのか
よく考えていただきたいです。
他のwebメールに乗り換えることを視野に入れています。
これだけの改悪をされ、利用を自ら拒否されたのですから、せめて以下の２点は早期に表明ください。
・改善の余地があるなら、方針と行程表を公示してください。
・もし現行バージョンを維持されるのなら、今までの受信データを移す手段を公示してください。
『不具合が多く、また一部のOS、ブラウザでは表示や操作ができないなど、使用に耐えられる状態ではないため、インターネット掲示板などでは「リニューアル前に戻してくれ」と懇願する声が多く聞かれる。』
だってさ。
まぁ同感なんだけど。
今までgooメールを利用した事があれば
今回のような結果には
ならなかったと思うのですが、
今回リニューアルに関わった方は
ひょっとして
gooメールを利用した事が無かったのでしょうか？
それとも
これを使いやすいと感じる
独特な人が
リニューアルに関わっているのでしょうか
第２希望→ヤフーのように利用者の方で新旧使い方を選択できるようにしてください。
どちらかでない限りgooメールはもう使いません。
これまでどうしてgooメール愛用者は数あるフリーメールの中からgooを選択していたかよく考えてください。
まさかとは思うがコメント数をUPさせるための罠かw
こんなステキ仕様にGOサイン出す訳がないです。
無料サービスなんだからツベコベ抜かすなってのがスタンスでしょ。
NTT様（笑）だから。
みんな使わなくなって
自然とユーザが光速で減ってくと思いますがね。
アクセス→フリーズで使いようがないんだから
ツールの体をなしてない訳で…
「NotFound404」と一緒です。
サイトが消えたんだなとなれば当然他探しますよ。
希望者には元の仕様に戻せるようにしろ
今働かなくて、いつ働くよ。リリース告知だけが自分の仕事だと思ってるんでしょうか。
さて、4月1日といえば「エイプリルフール」。
毎年、「goo」よりみなさんに楽しい企画をお届けしていますが・・・・・・
今年は・・・・。
4月1日0時をお楽しみに!
*****************************************
って、ほんと驚いたわー！！！！！！！！！！
goo ってほんとに素晴らしいですねー・・・？
たのむからメール 元に戻してー！！！！！
俺なら月曜休むわｗ
そして最悪なリニューアルを元に戻すように!!!
うるさい！
（返答の有った方、おられます？）
これだけ沈黙されるとどんどん、不信感は増します。
言葉で無理なら、行動で示して下さい。
音沙汰無しですよ。
ここは見てないんでしょうか？
電話での問い合わせがありましたら誰か教えて下さい。
このひどい対応でgooやドコモに対する不信感が増しました
それをとくだらん主張とかホザく厚顔無恥は、
工作員じゃなきゃ無職か非常識か無責任か単なるバカ。
まぁ説明するだけ無駄か。
責任感なんて言葉、元々知らないんだろうから。
メールの相手先は待ってくれませんからね
今回の改悪も無料会員だけに行ってアドバンスはそのままなら怨嗟の声は上げながら無料会員はアドバンスで契約したでしょう
商売下手ですね
それは携帯で見ることです。
「もしかしたら？」と思い、ｉモードで見たんすが、これがＰＣの苦痛を全く苦にせず、サクサクと見られました。しかし、ソフトバンクやａｕも一緒なのか分かりません。
一番なのは、アプリで見ることです。新しいアプリが出てます。長文も１ページで見られましたので、これはかなりいいです。
しかし、欠点は、添付ファイルが見られないのと、携帯だと返信メールを打つのに時間が掛かることでしょうか？
メール閲覧だけでしたら応急処置だと思います。
何かのお役にたれれば幸いです。gooの関係者じゃないですよ！私も被害者？ですから。
俺の携帯端末はILLCOMだから、携帯サイトに繋げないんだよ。
きっとgooメールも31日と1日ぐらい我慢すれば…と思っていましたが、
4日の今日になっても何一つ改善されていないので、流石にexciteを契約していくつかの登録を変更してきました。
いちいち開けないならせめて件名だけでも一目で見てわかるようにしてください。
2〜3文字しか見れず、重要なものなのかどうかすら判断できないってどういうことですか？
gooメール利用者は全員
ドコモ携帯に乗り換えて
アプリをDLして使えってことかぁ
なぁんだ
はっはっは
死ねよｗｗｗｗｗ
うるせえよ！！！！
クレジットの決済報告なのか、
単なる宣伝メールなのか、
判別がつかず大変不便です。
指定した覚えの無いメールが入るんだが？
今までこんなことなかったのにどういうことだよ
何の為の指定振り分けだと思ってんだ
メールシステム改悪、
画面の重さ、うるさい音、糞な使い勝手
それプラス設定されている機能
すらまともに機能しないとか
どこまで糞なんだ
改悪やめろ。改悪は速やかに改善しろ
改善＝元のメールに戻せ！！！！
転送機能だけ追加してください。
せめて携帯からのアクセス用と、PCからのアクセス用に分けるorユーザーが選択できるようにする事はできませんか？
携帯とPCでそれぞれ使用目的が違うので、gooメールが携帯専用のフリーメールになり下がったのなら、他社を探さなくてはなりません。長い間利用させて頂いていたので非常に残念です。
またdocomoユーザーとしても現状は非常に肩身が狭いです。変更がdocomoからの押し付けだと言うのならクレームの上げ先をdocomoに変更します。その方がよいでしょうか？
ぜひご意見を頂きたいです。
こんな糞サイトに金払って広告出す馬鹿な企業は無いんでしょうね
重いとか使いにくいとか以前の問題、バグでしょうこれは
よくもこんなものをリリースできましたね
メール担当者はホモなの？
gooメールは10年使ってるけど、これは酷い…
乗り換えを真面目に検討する必要があるね
メールに添付した画像が見る事もＰＣに保存することもできなくなりました。
早くもとの仕様に戻して下さい。
実害が出てるユーザーはかなりの数だと思います。
助けて下さい。本当に困っています。
今までこのブログに３００件を越えるコメントがあったでしょうか？
どれだけユーザーが困惑しているか気付いて下さい。
本来こういう苦情はここで書くべきではないのですが、
ユーザーが直接声を届けさせるのがここしかない以上、今のような状態になっているのです。
もっともその根本の原因は今回の『改悪』ですが。
４月１日にリニューアルされたが、トラブル多発、機能ダウン、ユーザー不在の仕様変更により、
ユーザーからクレームが殺到している。改変のあまりの酷さに、Wikipediaで
一時「ＷＥＢ業界史上最低のリニューアル」とまで揶揄される有様だ。
リーニューアルから既に３日が経過したが、ＮＴＴレゾナントによる状況説明は不十分で、
改善の見通しも全く不明である。ユーザーがｇｏｏメールを安心して利用できる状況からは程遠い。
リニューアル前のメールを場合により３〜４ヶ月参照しかできないようにしておくという移行計画も、
承認者の人としての見識を疑いたくなる、愚劣極まりないものだ。
今回のトラブルで、ＮＴＴレゾナントは、システム開発能力の低さ、マネージメント能力の低さ、
危機管理能力の低さを露呈した。今後ＮＴＴレゾナントで危惧されるのは、会社に対する社会的信用の低下と、
ｇｏｏのユーザー離れによる広告収入の減少である。これらは経営危機に直結する大きな問題である。
劣悪なシステム改変によって、会社が非常事態に追い込まれた例として思い出されるのが、
ぴあ株式会社のチケッティング・システムのリニューアルである。２００８年にリリースされた
新システムのトラブルは、ぴあ株式会社に大打撃を与え、ぴあは社員の３分の１をリストラする破目に
追い込まれた。
ＮＴＴレゾナントの経営陣は、現在、ぴあの危機と類似した状況にあることを認識しているのだろうか。
今の所、ＮＴＴレゾナントの危機への対応は、あまりに稚拙である。
ＮＴＴレゾナントが取り得る最善の策は、メール・サービスのシステムを旧ヴァージョンに
戻すことだと思われるのだが、不可能なのだろうか。
過去メールなんかより先に
今 届 い て る メ ー ル 読 ま せ ろ こ の 馬 鹿 野 郎
優先順位って言葉も知らない、本当に猿以下の企業ですね。
ってか明日も休むんとちゃうか？ｗ
触ってみたけど、ここに書いとるほど酷くないけどな〜
確かに使い勝手は悪なったが無料版やから文句は言えん
きっと限られたスペックでしかテストしてへんねんやろな
しっかしフリーメールをビジネスで使とる人多いんやな
悪いこと言わんから他に行ってもそれだけはやめとき
全然話かわるが、休日出ろとか徹夜しろとかみな言うとるがエンジニアは出とるで、きっと
ただ仕事の方向性と優先順位を間違っとるんやわ
有事に強い指揮官がおらんねん
こういう時に企業の実力バレるなーー
いまだにダンマリって･･･
あきれるどころか軽蔑すら感じます。
旧仕様にもどす気が少しでもあるなら
「検討中ですのでお待ち下さい」とか
何とか書けますよね？
それすらしない怠慢、逃げっぷり。
こういう時に企業の本性が見えるのかもしれませんね。
すべての人が前のgooメールを選ぶと思いますけど。
利用者無視を社是としているようですが、それくらいのサービスはしても罰は当たらないと思いますよ。
せめて「猿並」と言われるようになってくれよ。
長い間お世話になりました、と言わねばならないなら、
それもまた仕方が無いですね。
確か送信時に表示させる返信先のメールアドレスは
goo以外のものも表示させられてたハズだけど
今ではgoo以外は全くダメになったんだな
どうせ本文にgooメールの広告挿入されるんだから
gooメール使ってるのが相手にバレるのはどうでもいいんだが、
返信先のメールアドレスは以前みたいに自由に設定できないと困るんだが
なあなあ、どこもかしこも
大きな部分から小さな部分までこうも決め細やかに
よくもまぁ【改悪】できるもんだなぁ
ある意味スゲーよ
その決め細やかさをリニューアル前の利用者への
リサーチに使って欲しかったもんだ。
なぁ今回のリニューアルという名称の【改悪】
誰得なんだ？
少なくとも利用者側に得ば部分なんて微塵もないんだが
メールチェックするのが苦痛なので
だんだん使わなくなりそうです
こんな仕様でいったい誰得？
開発メンバー全員と、リニューアルにgoサイン出した責任者は今すぐ氏んでください
いつまで4月1日の演出を続けるのでしょう？
(苦情のコメントを削除しないという点だけは評価してますよ)
広報さんありがとう、頼りになるね、一生ついていきます、と、大絶賛される最高の対応を期待してます。
受信メールを見ることができても、これがウイルスメールであったら…等と思うと怖くて使用できません。
メール移行なども大事ですが、まずは「正常かつ安心して使用できる状態」に戻してください。
あまりに重い、又はその他環境の問題でログイン後の画面さえ閲覧できないユーザーも沢山います。
とにかく、週明けの迅速な対応をお願いします。
要するに退会してくださいっていうことなんですか？
何の対応も無いようですし
このままでは客をどんどん逃がすだけだと思いますよ
私にはそれが目的にしか見えませんが
「悪意のあるスクリプトのためブロックしました」（苦笑）と出て場面が切り替わりません。
やむなく、ウィルス対策ソフトのチェックのレベルを最も弱くして、ブロックするかどうかを「都度確認」にしたらチェックが通りましたが・・。これで変なのに感染したらgooは責任取ってくれるんですかね？
見てても黙秘かい？
最低だな！
皆、待っている！
別の所に向けて欲しい、というのが本音です。
特に広報の方
これだけのコメントがありながら、４日のあいだ
むしろコメントの削除に熱心というのが
とても心証に悪いです。
土日でお忙しいという事もあるでしょう
明日から改善に向かってくれると信じたい気持ちです。
せめて新旧選ぶことだけでもさせて下さい。
きっと家のPentium4（と愉快な仲間たち）も喜びます。
お願いします。
切実です。
それでも、だんまり継続して嵐が過ぎ去るのを待つんですね。さすがNTTグループ
無料で使わせていただいていて恐縮なのですが、
使い勝手が悪くて困っているので、一度元に戻して
から、不具合を直し、その後はどっちを使うか
選択できるようにしていただけませんか？
不具合に対応されているであろうとは思いますが、
その間に被害は広がっているわけですし、広告が
多くて重いのは直りませんよね？
広告主の手前今更元に戻せないのもわかります。
でしたら、全員じゃなくても「申請した人だけ」
という名目でやっていただけないでしょうか。
「タダより怖いものは無し」
という言葉を今回実感しました。
無料でしたが今まで信頼していたから使っていた
んですし、各方面へメールアドレスを登録している
ので今更変えたくありません。
充分な告知もテストもしてなかったのですから、
「一度元に戻す」というのがスジではないでしょう
か。
上からの圧力があるのでしょうか。
あんなに重くて使いにくいメールが、gooさんの総意であるとは思いたくありません。
きっとgooさんの中にも歯がゆい想いをなさってる方や、事態改善の為に奮闘してる方がいらっしゃると信じています。
その方に負けずに頑張ってください！とお伝えしたいです。
炎上するためのガセネタを投下されたからといって、まんまとそれに乗るのもどうかと。
とは言え、明日社員さん達が出勤してから一体どういう行動をとるのかは気になります。
新仕様は糞だけど、さすがgoo！と言われるような対応を取ってくださる事を望みます。
（既に三日ほど手遅れな様な気もしますが…）
先ほどCC（BCかも？）で送られてきたメールを見ようとしたら、宛先の箇所にスペースをとられてしまって、肝心の本文（インラインフレーム部分）が１行くらいのスペースしかなくなってて思わず噴き出してしまいました。
余りに酷くて。
その後、色々触って一覧のダブルクリックor歯車マークのクリックで、どうにか数行分の本文を読むことを選択できましたが、あの上半分の無駄なスペースの占領と、全体的な使い勝手の判り辛さはどうにもならないものなのでしょうか？
「これ、どうよ？」と思ったhotmailのリニューアルを更に5倍くらいに濃縮したような使いづらさで、たまりません。
同じNTT系列である「ぷららメール」の3倍くらい出来の悪いインターフェースだと思います。
他の方達が言うように、これ以上何もいじらなくていいですから、お願いですから3月30日以前のシンプルな仕様に戻してください。
よろしくお願い致します。
月曜出社後のブログ楽しみにしてます
ダメになりそうです。
マジで勘弁してください。
担当者さん、コメントをチェックしてるのなら
はやく釈明してください
文末に「ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。」
て有りますが、人に迷惑を掛けちゃ駄目！って教わりませんでした？
ねえ、関係者の皆さん！
かつての雪印やパロマ、最近ではトヨタなど、
不誠実な対応をした企業がどうなったか、
gooという組織は１�个盂惱�してないんだな。
様々な媒体で使うwebメール用にもう少しまともなスクリプトを組むことは出来なかったんでしょうか？
http://www.excite.co.jp/mail/
つまり、GOOの親会社にあたるNTTに将来性がないという事です。親方日の丸みたいな状態でやってきたツケ。いずれJALと同じ轍を踏む事が暗示されるいい例です。
どうして日本にGOOGLEが生まれなかったか。NTTが主犯でしょうね。
ここぞとばかりに盛大に空売りするつもりですか？
それくらいの事をしたと気づかないのですか？
ｇｏｏへのフォームからの意見、メールでの意見にも全く無視！
どないせいって言うんですか？
無料会員よりNTT様の方が大事なんですよね。他社のフリーメールに移行します。もう5年くらい使っているので寂しいですが、NTT様には勝てません。
でも、有料で使用している人の声は聞いてあげて下さい。あんまりです。
このままなら別メールに移行するしかないですね…
使いやすかっただけに残念です
ﾌﾘｰｽﾞしまくるわ、ｾｷｭﾘﾃｨﾁｪｯｸでひっかかりまくるわ、
感染しまくったPCのメンテより怖かったです。
１０年くらい使ってました。
gooさん、過去のﾘﾆｭ時にメールが消えるという大失態やってますよね？
なので二度とそのようなﾘﾆｭ時改悪なんてやらないだろうとタカをくくってました。
学習しない企業なんですね。
現状に対しては全くその価値が見られません。
サーバーの容量と、受信メール１通あたりの受信可能容量を上げてくれるだけでよかったんですが。。。。
返金要求とか可能なんでしょうか？
他のwebメールで、無料で現状のgooメールより使い勝手の良いサービスはありませんか？
ただ、仕事で何年も使っていたため、移行する労力がとてつもないです。
企業としてどう対応していただけるのでしょうか？
ＮＴＴレゾナント（エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社）
ＴＥＬ：03-5224-5100
ＦＡＸ：03-5224-5200
【goo mail苦情受付adress】
NTTレゾナント株式会社 広報担当 E-mail：pr@nttr.co.jp
goo mailへの苦情はこちらからも
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php
親会社への苦情はこちらから
https://help.goo.ne.jp/nttr/form/index.htm
NTTレゾナント
〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー8階
こういう「一見コミュニケーションがとれそうな」場のコメントは一切無視が通例だし、今回のような騒ぎでは「必ず返事が来る」建前の問い合わせフォームも怪しいもの。
SNSのgooホームには何人も良識あるユーザーをあらゆる手段で退会に追い込み、自身は入退会を繰り返す悪質な人間がいる(mixiにも同一人物がいるらしいが)。
こうした人間に対し、どんなに苦情がいってもアクセス禁止などの制限どころか調査、警告さえしない。
彼は他人のパスワードを盗むというクラッキングまで犯していながら、数ヵ月経っても平然と籍を置いている。
被害者からはgooに連絡が行ったはずだと思う。
つまり、gooは不正アクセス禁止法に抵触する犯罪者さえ野放しにするような企業体質を持っているということ。
自社の過失で個人情報が流出しても、潔く公表して非を認めるとは思えない。
本名でID登録をされている方は、取り分け危険でもある。
愛着故に移行をためらわれている皆様、いい機会なので早急に脱出の準備を進めていただきたい。
「gooはNTTグループだから安心」という考えは捨てた方がいい。
一応日本老舗のポータルサイトではあるが、最早それしか価値のない会社だから。
他のフリーメール運営会社でしょうね。
ｇｏｏに愛想を尽かした多量のユーザーが
流れ込んで来てるでしょうから…。
｢何でｇｏｏはあんな馬鹿なリニューアルをしたのだろう？｣と
他のフリメ運営会社も笑うのを通り越して
きっと不思議がっている事でしょう。
ユーザーの声を無視して
殿様営業を続けていればどうなってしまうのかは
かつてはトップシェアを誇っていた
何処ぞの携帯電話会社の現状を見れば一目瞭然でしょうに(笑)
エキサイトメールの猿並の改悪は元に戻されたけど、愚ーメールの猿以下の改悪はどうなるんだろ。
即刻元に戻せ。
全員のコメントに数日ひとつも返事をしないのは業務放棄も甚だしい。
普通の企業ならこれだけクレームを抱えれば担当者はクビ。
被害甚大なのが何もわからないのか？
いい加減元に戻せ！
謝罪しろ！
もうすぐエイプリルフールですが・・・
2010-03-30 / ★gooなネタ
みなさん、こんにちは
ようやく桜の花も咲いてきましたね。
さて、4月1日といえば「エイプリルフール」。
毎年、「goo」よりみなさんに楽しい企画をお届けしていますが・・・・・・
今年は・・・・。
4月1日0時をお楽しみに！
色々と思う事があり
使いやすい所へ行く事にしました
お世話になったので感謝はしております
失礼致します
・現状報告と今後の対応について
・社長とメール担当が土下座している写真
・女子社員の謝罪ヌード
「gooメールからのお知らせ」が金曜日から更新されてないとは。
メール本文が狭すぎて、横スクロールバーがでるし
メール容量もあんなにいらないし
いいところが一つもありません
gooの社員は誰もあの使い勝手最悪のメール画面を使ったことがないんでしょうか？
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※ブログ管理者のみ、編集画面で設定の変更が可能です。
↑黙秘続けるだけやなくて、モノも言う（書く）なってか！ｇｏｏさんよ〜。
あまりの騒ぎに広告主も皆引いていったのか？(笑)
有料ユーザーは減る、広告料は減る。
一体何がしたかったんだ？gooよ。
goo mail様へ
先日、貴社ではメール機能を変えたようなのですが、１つお願いがございます。
元に戻せとまでは言いません。
元のメール機能を使えるようにしていただけないでしょうか？
と言うのも、私は５歳の娘を持つシングルマザーです。
現在、私は神奈川にて子どもを育てながら働いております。
高校を卒業して私は田舎から神奈川に出てきて、それから色々挫折しながら、高卒の女も快く雇ってくださる企業もなく、苦労しながらも、現在小さな印刷工場にて働いております。
私の両親は田舎で小さいながらも農家をやっておりました。
数年後に、私の父は病気で亡くなり、田舎には母一人で畑を守ってきました。
しかし、そんな母も腰を悪くして、畑もいじる事ができなくなり、
今はその畑も売って、その売ったお金を切りくずしながら生活しております。
そんな母を不憫に思い私は安いながらもパソコンを購入しておげました。
母も私も機械音痴なもので、簡単にメールができる方法を模索して、
たどり着いたのがgoo mailさんです。
最初は一つメール送るのに苦労してましたが、
徐々に慣れてきてパソコンで他の事はできませんが、goo mailにてメールのやり取りは出来るようになりました。
それ以来、私の娘と母が１日１回メールのやりとりをしており。
母も、それを楽しみに生活をしてました。
しかし、先日、母からメールができなくなったとの電話が入りました。
そこでgoo mailさんを見てみると、リニューアルの文字が。
会社の人に聞いてみたのですが、私がプレゼンとしたパソコンではリニューアル後はシステム的にも対応していないのではとの事でした。
私は、そんな母がかわいそうでなりません。
どうか、貴社様に少しでも手が余っている人がいたのなら、すぐにでも元のメールを使えるようにしてください。
娘も悲しがっております。
長々と書かせてもらってすいません。
どうか本当に本当によろしくお願い致します。
具体的に個人フォルダ下を常に展開してくれていないのが嫌です
リニューアル前のメールを移行してくれないのも困ります
元に戻してください
対応最悪だ！！！！
リニューアル後に届いたメールが消えてました。
まったくどこにも見つかりませんでした。
唖然としたまま再度ログインしたらありました。
もーめちゃくちゃです！
クレジット決済や取引報告も来るというのに、
これでは様々方面に支障をきたしてかないません。
早急に対応をお願いします！！！！！！！！！
そのために今回のリニューアルを行ったんですか？
goo広報担当はどういう神経をしているのか。
ここはＮＴＴレゾナンス、そして親会社に当たるＮＴＴに苦情を投げましょう。広報ブログへの書き込みは、まぁ、この位の投稿数があれば十分でしょう。何れ消えてしまう可能性もありますし。
但し、苦情受付からの迅速なレスポンスがない場合には、今後の苦情や、ＮＴＴレゾナンス、ＮＴＴ本体への批判は、彼等が提供するその他のサービスにおける問題点へのものも含めて、Ｇｏｏｇｌｅ上にキャッシュとしても残る場所に置いておいてあげましょう。
また、より効果的に「如何にユーザーの感情を逆なでする、または具体的に実害を被るレベルの改悪であったか」を示唆する為に、docomoのユーザーは携帯解約、インターネットユーザーはOCN、ぷららからの解約を示唆出来れば何よりかと。
それでも全く無反応だからこちらにも書かせて頂いてる。
ただ普通にメールできようにして欲しいだけ。
苦情というより、当たり前の事を言っているだけだと思う。
2010-04-05 14:56:21
当ブログでのgooメールに関する苦情は一切受け付けておりませんので、大変申し訳ございませんが下記gooヘルプよりお申し付け下さいます様宜しくお願い致します。
だからそこに問い合わせしても返事来ないだろうが
いい加減にしろ
神経おかしいんか
個別の対応に時間がかかるなら、質問の多い疑問には、まとめて提示してユーザーを安心させていただきたいです。
本物の中の人だったら、権限があるんだから
わざわざコメントに書き込まないで、
新しい記事として投下するでしょ。
「削除しますた」と同類の人間だよ。＞2010-04-05 14:56:21
2010-04-05 15:19:21
「何れ消えてしまう可能性もありますし 」
ブログの書き込みは消えても、
ここまでの大惨事は後々の世まで語り継がれる。
軽く考えてんじゃねーよ危機管理ゼロ会社が。
コメントしていると思うが(笑)
上記二つが組み合わされば、ＮＴＴ内では、最近メッセサンオーで行われたような、個人情報流出という「人災」を引き起こす下地が揃っていると言えます。
この事件では、ユーザーが購入した商品名（１８禁商品も含む）、住所、氏名、性別、電話番号までもＷＥＢ上に流出しました。一度流出してからでは、もう手遅れ。半永久的に、人から人へと渡ってしまいます。
今回のgooメールの改変は、携帯との親和性の向上を意図してのものだそうですが…自分の携帯キャリアの情報と、フリーメールでのやりとりが同時流出などという自体が起こることを考えると、寒気がしますね。過去に一度でもgooメールを利用した人間は、「情報のセット流出」を避ける為に、ＮＴＴキャリアの利用を控えたほうがいい…などという流言も出始めるのではないでしょうか。
こうしてあらゆる手段でコンタクト取ってるんだろ！！
バカバカっ！！！
http://help.goo.ne.jp/info/detail/1387/
gooメールの提供管理を行うレゾナントは、ＮＴＴコミュニケーションズとＮＴＴドコモ二社の完全子会社です。親会社であるdocomoのサービスとの連動を優先する為、そのツケをユーザーに回したと思われても仕方がない事態でしょう。
ですから、gooから、つまりＮＴＴレゾナントからの十分な説明が得られない場合、速やかにＮＴＴドコモ、ＮＴＴコミュニケーションズに、親会社としての責任を問う、ということが次のステップになるかと思います。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
http://www.ntt.com/contact/
しかし、これらのサポートセンターも、契約社員、または外注先が引き受けているに過ぎない為、要望へのレスポンスは遅いかもしれません。その場合には、残念なことですが、次善の策として
ＮＴＴレゾナント代表取締役社長
中嶋 孝夫氏
取締役 メディア事業部長
大町 雄一氏
等の責任を問うべく、彼等の名前入りで、gooメールの改変と、その後の対応の拙さから見られるＮＴＴグループの衰退を示唆する投稿を行うことが必要かと思います。
また、親会社には必ず子会社の管理監督部門がありますので、その責任者の名前も必要かとは思います。ご存知の方がいれば、良いのですが。
エキサイトの時にも感じたのですが、webメールがビジネスモデルとして収益とならず、トラフィック軽減のために無料利用者を間引きする仕掛けだとするなら、あざといと感心するとともに、いかほどの効果があるのか知りたいです。
こちらでも、旧バージョンとの併用を考慮しては頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
見た目やアイコンもカッコ良くて、前より好きです
カチカチという音がうるさいと言う方も居ますが、Firefoxでは音はなりませんよ？
もう変更されてしまったので、まだgooメールを使用したいなら自分たちで使い易いように考えましょう
私のように今回のリニューアルを喜んでいる人もいるので、問答無用に元に戻すのは止めて欲しいです
まあ、選択式にしていただければどちらにも問題ないと思うのですが
ブログを改善しろって言ってるんじゃありません。
広報担当さんを通して、
ユーザーの声を権限者に伝えてほしいんです。
大至急 GOO がやる事
１ メーラーから、広告バナーを全部消せ！
左右のバナーは無くなったようだけど、ＴＯＰの馬鹿デカバナーの間抜けさに気がつけヨ！
システム的に消せないのだったら、「空白」か「お詫び」の字幕にでもしろ。
2 転送を無料開放してくれ。
もう実際使えないから、しばらくヤフやGmailに転送しようと思った・・・・そしたら、転送ができない。
出来ないと言うか、有料のアドバンスでのサービスだと知って、怒り爆発ッス。
無料で転送可能にするか、しばらくの期間、アドバンスを無料開放すべし。
それからユックリ、システム改良やってろ。
2010-04-05 17:52:41
メールを元に戻して欲しいという人も居ますが、私は今回のリニューアルを支持します
見た目やアイコンもカッコ良くて、前より好きです
カチカチという音がうるさいと言う方も居ますが、Firefoxでは音はなりませんよ？
もう変更されてしまったので、まだgooメールを使用したいなら自分たちで使い易いように考えましょう
私のように今回のリニューアルを喜んでいる人もいるので、問答無用に元に戻すのは止めて欲しいです
まあ、選択式にしていただければどちらにも問題ないと思うのですが
低脳が低脳を読んできたぞｗ
個人的には良好って本気ですか？
まあいいけどね。長年使って愛着あるから残念だけどgmail一本に絞るわ
2010-04-05 18:22:16
この２つの個人的には良好のコメント
明らかに同じ人によるものではないですか？
怪しいです...。
18:22を書いた自分が間違いなく言う。
そして“呼んで”を“読んで”って間違えて書いて顔真っ赤な俺がいる。
ってかそんな話はどうでもいいんだ
goo mailを改善しろと言う事だ
みかさんの投稿に少し涙したわ
こんな人を放っておく神経どうかしてるわ
あはははははははははははは
「2010-04-05 18:22:16」の投稿は支持コメントに対するツッコミでしょ
うふふふふふふふふふふふ
本当に使いにくい。
というか機能不全おこりすぎ。
２５Ｍでいいから
元に戻してほしい。
広報さんはお休みですか？
それだけで随分、メール一覧の表示エリアが広くなって、タイトルも数文字じゃなくて、長く表示されるようになるから。
当方、クアッドコア、メモリは2GB、光回線の環境で、現状、使えなくはない状態（以前に比べると異常に重くて萎えるが・・）。でも、画面右側の、メーラーに必要のない無意味な領域が使い勝手を極端に悪くしている。
このエリアに広告を出す会社は軽蔑する。このエリアに広告を出す会社のモノは絶対に買わない。
右側の広告スペースに広告は表示されず、
「gooメールの情報はこちら」と表示されていました。
スポンサーが降りたのでしょうか？？？
全体的に重くて作業しにくい。
メール枠がせますぎて本文が読みにくい。
広告増えすぎ。
他にもたっくさん言いたいことはありますがこれだけは言っておきます。
一刻も早く旧バージョンに戻して！！！！！！！！！！！！！！
今日5日月曜日になっても未だにはっきり情報を発表せず、的外れな文章で呆れ果てています。
これを見ているgoo、NTT関係者へ、お願いです。
皆の殆どの要望が、「とにかく旧仕様に戻してほしい」なのです。
これを素直に受け止め、
「旧仕様に戻す方向でいるのか否か」を一刻も早くユーザーに知らせてください。
gooメールTOP画面に皆が分かるように表示してくれればいいのです。
とにかく「旧仕様に戻す方向です（いつ迄になるか約束できなくてもいいんです）のでもう暫くお待ちください」
か、
「旧仕様に戻す事はできません（◎◎の為）」
か、どちらかの意思表示をはっきり知らせてください。
それによって、今困っている人たちは判断して、他社メールに移るなり、もう少し我慢して待つなり、判断でき少しでも救われるのです。
他社メールへの移行は膨大な労力とストレスで大変なの作業なのですから！
そのうち旧仕様に戻るという方向ならば、もう暫く待つ人も多いでしょう。
NTTさん、ドコモさん、会社を守りたいなら、強情に新仕様を進めていくよりも、素直に皆の声を受け止めて旧仕様に戻す方向で行くべきだと思いますよ。
旧ユーザーは事前連絡も移行措置も猶予期間も無く
問答無用で切り捨てなのですか？
新しいPC環境やドコモWebメールを利用する、不満を言わないユーザーだけで充分ということでしょうか。
リニューアル以来たった数日で
ネットに溢れ増え続ける悲嘆の声や悪評は無視し続けるつもりなのですか？
ブログ検索
ttp://search.minakoe.jp/rsss/rsss.asp?qry=goo%A5%E1%A1%BC%A5%EB&rank=1
Twitter検索
ttp://pcod.no-ip.org/yats/search?query=goo%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB
2ch
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/esite/1270176638/
gooで認識している問題点と対策予定（対応するのか・しないのか、するならいつごろまでに）を広報すべきです。
それくらいの見通しも立てられない、あるいは、情報開示する気もないのでしたら、Webメールサービスからは撤退してください。迷惑ですから。
それとも、このまま持久戦に持ち込んで今回の大混乱をフェードアウトさせようとしているのでしょうか・・？ 誰も責任を取らずに？ 誰かを守るために？
このコメントらんに、思わず赤面しちゃうような、すっごくお下劣なこと書くの。
そうしたらさすがの「goo」広報担当のナツ＆ノリも放置できないで削除せざるを得まい！
削除したら、ここを見てるってことが明らかになる！！
切り捨て・・・は非道いんちゃうか！
使える状態は二つ。
前のに戻すか、両方選択で使える様にするかや。
（このまま・・・論外や！）
古いＯＳやし仕方がないじゃなく、元の使えていた状態に戻す事は当たり前の事やろ。
それが責任を取るちゅうことや。
ｇｏｏの仕業で使えなくなったんやから。
Ｍｅ等古いＯＳ使用者が悪いん違うで！
悪いんはｇｏｏや。
「だりん様」事件での某女子短大の掲示板を思い出すな・・・
http://atomi.campuscity.jp/bbs/other/b007818.html?id=007818&category=other&n=1
人によって変わるのでしょう？
何の広告が出るか報告し合いませんか！
削除するということは見られてるのでしょう。
誠意のあるご対応をお待ちしております。
goo広報担当より皆様へ (Unknown)
2010-04-05 14:56:21
当ブログでのgooメールに関する苦情は一切受け付けておりませんので、大変申し訳ございませんが下記gooヘルプよりお申し付け下さいます様宜しくお願い致します。
最低です
沢山の人を困らせておいて
沢山の人の時間と労力と平安を奪っておいて
コメントなしですか
最低です
>2010-04-05 14:56:21
>当ブログでのgooメールに関する苦情は一切受け付けておりませんので、大変申し訳ございませんが下記gooヘルプよりお申し付け下さいます様宜しくお願い致します。
>https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php
↑
このアドレスがあると消されるのかな？
スパムメールだったらどうしてくれるんですか？
文字を書くスペースが小さすぎて新規作成もままならないし
早く前の仕様に戻してください
>goo広報担当より皆様へ (Unknown)
>2010-04-05 14:56:21
これが削除されてるって事はここにはり付いて見てるって事でしょ
4月1日に問い合わせメールを出したのに今だに音沙汰無しです
ちゃんと対応する気は無いと理解していいんですね
うるせえエビフライぶつけてやろうか程度の感覚なの？
きっと問題は発生してないという認識なんだろう。
社内でのベータテストすらしていないのではないですか。
しかも半日ストップしたのに以前のメールの引継ぎも出来ていない。
あまりの稚拙ぶりに本当に驚きます。
さらに驚くのは、これだけユーザーから意見が殺到しているにも関わらず、それに対するコメントが一切ないことです。本当に驚きます。これが一企業のすることでしょうか。あ、ブラック企業だったのか、それなら理解できます。
長年使ってきましたが、退会します。
このまま倒産しちまえ糞企業！
2010-04-05 14:56:21
当ブログでのgooメールに関する苦情は一切受け付けておりませんので、大変申し訳ございませんが下記gooヘルプよりお申し付け下さいます様宜しくお願い致します。
だとさ。
リサーチ部門
TEL：フリーダイヤル 0120-051-500
（平日 10：00〜18：00）
ここに電話するといい。
俺も朝してやった。
有料サービスということを認識されてますか？
昨日
16時間前
プロフィールを変更しました
3月30日
6日前
もうすぐエイプリルフールですが・・・
見てるのなら放置してないで何かしら対応すべきでは？
13歳ならもうちょっと知能あるだろ。
2007年生まれの間違いじゃないのか？
『gooメールからのお知らせ』というスタッフブログが有りますが、
そちらのコメントを解放してはもらえないでしょうか？
よろしくお願いします。
もしくは一ヶ月だけで良いから猶予をほしい・・・
他にメールデータやら何やら移行したいんだけど、
たった一通メール開くだけで時間かかりすぎて半泣き状態で・・・
必ず一ヶ月以内に解約しますから・・・
だから・・・だからお願いします・・・。。
有料会員ではなかったので文句は言いません。
私はgmailに移行させて頂きます。
正直対応も最低ですね。
一日だけでもいいので、移行のチャンスを下さい。
一日でいいので元に戻して下さい。
ユーザーに選択の余地も残さないのは酷いです。
メールを人質にされた状況なので、何も言わずに去るという事すらできません。
早めの対処をお願いします。
ユーザーは現在進行形で、
迷惑を被ってるんだから、
添付ファイルって送れなくなったのでしょうか？
もう耐えられないので解約します。
さようなら。
gmail開くのが遅くなったよー
移住する人増えてるさー
あははははははははははははははははは
僕も数日の間に完全移行するよーー
あはははははは
バーカ
リニューアル自体の余りのお粗末さに
有料ユーザーまで離れてしまい、
数多くの苦情に対し不誠実な対応をし続け
飛び火を恐れたスポンサーまで撤退。
残ったのは底辺にまで落ちた企業の信用のみ。
どうするの？
せめて｢現状はこうです｣｢これからこうする予定です｣位の
発表はしましょうよ。嫌な事にはだんまりって
子供じゃあるまいし恥ずかしくありませんか？
これがｇｏｏだけの問題で済めば良いですけど
今のまま放置しておくと親会社の信用問題にまで発展しますよ。
今のネット社会、個人の声の力を舐めていて
痛い目を見た大企業は無数にありますからね。
そうでなくても多方面で苦戦続きのＮＴＴグループさん、
今回の事で息の根を止められ兼ねませんね。
私は長年愛用していたドコモを解約しようと思います。
だって何か重大な問題が発生した時に
こんな無責任で不誠実な態度をとる企業なんて
信用できませんから。
こう考えているのはきっと私だけではありませんよ。
はっきり言って自業自得ですね。
r'ﾆﾆ7 本当にすまないという気持ちで…
fﾄﾛ,ﾛ!___ 胸がいっぱいなら…！
ﾊ´￣ﾍこ/ ハ
/ 〉 |少 / | どこであれ土下座ができる…！
＼ ＼ /｜ |
┌―)))――)))‐―┐ たとえそれが…
ヽ￣工二二丁￣
〉 ヽ工工/ ;′∬ 肉焦がし… 骨焼く…
lヽ三三三∫三三＼;'
ｈ.ヽ三∬三三';.三三＼';∫ 鉄板の上でもっ………！
└ヽ ヽ三,;'三三∬三;'三＼'"
ヽ |__|烝烝烝烝烝烝|__|
ｌj_」ー――――‐U_」
コメント無し、問い合わせにも返答無し。
黙れば黙るほど増す不信感！
まだ春休みでしょうか？
春休みが楽しくてこっちを見てる暇ないんでしょうね（笑）
今は夜桜で花見でしょうか？
クソが
中の人は「gooメール」使ってないんだ
だから、関係ないから放置なんだ。
それとも、社内メールで「gooメール｣を使っているので社員同士のコミュニケーシャンができなくなっちゃった?
指揮命令系統が「gooメール」のおかげで全滅かな？
NTTレゾナント社員宅に空き巣、顧客情報44,723件含むノートPCが盗難
NTTレゾナントは、同社の社員宅から顧客情報が入った個人用ノートPCが盗難されたことを明らかにした。
帰宅した同社員が盗難に気づき警察署に届け出たが、現在までにノートPCは発見されていない。
同社では、顧客情報の流出や不正利用などの事実は確認されていないとしている。
盗まれたノートPCに保存されていたのは、顧客情報44,723件分。
goo IDや氏名、住所、電話番号、年齢、メールアドレスなどが含まれていた。
口座番号やクレジットカード番号などの機密情報は保存されていなかった。
なお、ノートPCおよびファイルにはパスワードが設定されていたという。
同社では、該当する顧客に連絡してお詫びをするとともに、問い合わせ窓口を設置している。
専用受付番号は0120-506-682、受付時間は毎日9時〜21時。
メール（ info@nttr.co.jp ）でも受け付ける。
まともな企業なら有り得ないことです。
広報担当の方が壊れてらっしゃいます１１！１！
NTTレゾナント株式会社
リサーチ部門
TEL：フリーダイヤル 0120-051-500
（平日 10：00〜18：00）
折り返しメールの担当の方から電話が来ます
しかし、来たけど非通知・・・・
企業として非通知って・・・・
まーだどうにかしようとしてるみたいだけど、
無理だっつーの。
だってそれをやってるのって、
今回の改悪に関わった無能連中だろ？
出来るなら最初からマトモなもん実装してる。
センスも技術もないからこのザマなワケ。
気付けよ。
時間が掛かっているのではないか。
そう考えるんだ・・・
何のメールも来てない場合自分のアドレスはどうやって確認すればいいの？
http://pha22.net/hotentry/title/r?word=goo%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB
↓
元に戻した方がいいかも……
↓
担当「上司に了解を取ろう！」
↓
上司「社長に了解を取れ」
↓
社長「ドコモ様に了解を取れ」
↓
ドコモ「リニューアル前に戻す？ダメだ認めん。
もうちょっと頑張れ」
って感じで、たらい回しで手間取っている
最中だと予想。
ユーザー運用テストにこんなバグだらけのものを出してくるなんて。
しかも、バグを修正しても移行前のシステムより満足度が低いことが
ほぼ明らか。
お願いです
メ ー ル を 新 シ ス テ ム に 移 さ な い で く だ さ い
どうしよう。。
友人や取引先にメールアドレス変更の連絡したり，
いろんなサイトの登録メールアドレス変更したり，
ただでさえ忙しいのに寝不足で具合悪くなりそう。
これももう少しの辛抱。さよならgooメール。
でないと「ただ単に2chの祭りに巻き込まれた」
とgooメール担当が勘違いしかねない。
本当に、本当にgooメールが改悪されて
みんな困っているんだ。
今まで愛用していたのにこの改悪でクズ以下のメールボックスになってしまい、gooの音も出ません。
元の使用に戻さないと二度と使いません。。。
お願いします、元に戻して下さい。
メールの内容を確認したいです。
0570-064-984
そんでガイダンス流れたら1番を押すとgoo mail事務局に繋がるとさ。
どしどし、苦情ご意見を伝えよう
普通のアプリの会社なら首が飛ぶレベル
なに？システムテストしてないの？
これでしてるんだったら何してるのって感じ
メールのソートすらできないって･･･
センスのない見にくい画面 あげればきりがない
ネタだとしても最低すぎる
一応、メール容量が増えたことだけは評価しますが、それ以外は不満だらけです。
容量は少なくとも、その使い勝手の良さから長年愛用してきましたが、今回のリニューアル（というより、皆さんが書かれるように【改悪】と言う他ない）および、この無反応な対応状況を思うと、失望の極みです。
既に何日も経過しているのに、ユーザーの意思を尊重しない有様。どうなっているんでしょうか、gooさんは。
gooブログも使ってますが、なんだか信用ガタ落ち状態のままなので使う気が失せています。無料ユーザーだからって馬鹿にしないで下さい。せっかくいい機能があって有料にしてもいいかなと考えていたところだったのに…。
ブログの方でも「あしあと」が、いつの間にか使えなくなっていたりして不満を抱えていましたが、今度はメールが使えないときた。告知とか、ないんですか。
今は、本当の意味でのユーザーの意向に添った「改善」をして頂けるのを我慢して待っている状態ですが、このまま放置状態が長引けば他社へ移行するしかありません。
真摯に対応されることを切に願います。
私も下記に訴えてみました。
何もしないよりは遥かに効果があると思いますので
転載させて頂きます。
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■消費者トラブルメール箱
消費者トラブルの実態をお知らせください
◎「消費者トラブルメール箱」では
消費者被害の実態をリアルタイムで把握し
消費者被害の防止に役立てるため
消費者の皆様からの情報を集めています。
◎「こんなトラブルにあった！」
「こんな納得いかない思いをした！」など
実際に体験したトラブルをお知らせください。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-chui.html
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有料ユーザーであろうが無料ユーザーであろうが
企業がサービスとして提供している以上
全てのユーザーが安全に安心して利用できる環境を
提供するのが企業の最低限の責任であり義務だと思います。
今回の事は、事前説明も不十分で
新システム以降後のトラブル対応も全くなっておらず
明らかにｇｏｏ側の手抜き・不誠実・怠慢で傲慢な姿勢が
露呈している顕著な例だと思われます。
ここまでユーザーが悲痛な声を上げ続けているにも関わらず
それを見て見ぬふりをするｇｏｏの卑劣さは
とても許しておけるものではありません。
生半可な事では動くとは思えないので
皆さんもどんどん苦情を訴えて行きましょう！
すみませんが、元に戻していただけないでしょうか。。
シンプルが一番だと思います
使いづらいと考えたのは俺だけなのか？
この先、同じような利用者無視のトラブルは絶対に起こることを確信したよ。
利用者の信頼を裏切った行為を甘く見るなよ。
｢上司のせいだ｣とか｢親会社の指示だ｣とか言っている人間も同罪だということに、生きているうちに気づけよ。
ありえない改悪だよね
他のフリメに移行したほうがよさそうだな
仕事のサブアドにしてたけど大迷惑だよ
gooの社員は全員ゴミを食べるのが大好きなんですね。
良く分かりました。
脳みそ腐ったゴミ社員にふさわしいです。
試験とかやってんの？工程管理できてんの？品質管理できてんの？
つーか、リリースの許可を出したのはどこの誰よ？
そもそも今回の改修の契機になったのは何なんだよ？どうせ必要じゃなかったんだろ？