名古屋市名東区一社のエヌデザインは着手金不要で退去時の敷金返還サポートや住宅・店舗のリフォーム・設計・施工をトータルにお手伝いをしています。

午後来社予定のお客様があるのですが
電話で聞く限り退去後で14万円の追加請求がある様子
実際のところ契約書等見ないとなんとも言えませんがかなり困っている様子

午前中は他の現場があるのでその際でもいろんなシュミレーションを想像しながら
その人にあった解決策を模索したいと思っています
「必ず助ける！！」ぞ〜

昨日立会いでお客さんと結構長い時間話していてお客さんの想いというものが少しわかりました
一言で言ったら「不安で怖い」
ということなんですが私としても思うのが「大丈夫」だとか「安心してください」とかよく使うの
ですがゴール（解決）までのイメージが出来ているのと出来ていない（お客様）では全く想いが違うということに
気づきました。
これからはもっとお客様の立場になり解決までの流れを説明することをしていこうと昨日のお客様に勉強させていただきました。

社訓である「一期一会」の遂行を日々考えないといけないと思っています。

２日間の営業で４件問い合わせありました
嬉しい限りです
期待に応えるよう精進していくつもりです。
もっと問い合わせがくるようになるにはどうしたらいいんだろう！！
そんなことを考えながら朝から動いてます。
よし寒いけど今日もがんばろう！！

今日は建築部門の下見が一件午前中に入っているので行ってきます
そのあと昨日のお客様の書類を作ります。
内容は2年前に退去　保証金24万円　原状回復費60万請求で36万支払済み
そこで相談という流れですが確実に60万取り戻してみせます。

こんなご時世なので相談にきたみたいなのですが「社訓」を遂行してみせます。

そのあとチラシ撒きに行く予定です
寒いですけど頑張ってやりましょう！！

椿大社（鈴鹿）

社員全員で行ってきました初詣！！
「一期一会」を目標に社員一同一丸となってがんばっていきますので何卒よろしくお願いします

会社に戻ってきたらいきなり反響があり、今年の最初の仕事が入ってきました。
頑張っていこうと思わされました。
まだ書類等が届いてないので何とも言えませんが話聞く限りでは全額24万円戻ってきます！
結果は後々報告します。http://www.n-dsn.co.jp/