名古屋市名東区一社のエヌデザインは着手金不要で退去時の敷金返還サポートや住宅・店舗のリフォーム・設計・施工をトータルにお手伝いをしています。

明日は訴訟３件・訴訟手続き１件
今日はその準備に追われています。

必ずお客様にとってよい結果でることを確信してますが
私が決着をつけるわけではないので
明後日報告しますね

今日はやることが山済みなのでがんばります。

朝から立会いでした！！
お客様も管理業の方もとてもいい人達でした。

約５年居住したそうですがとても綺麗に使われていてビックリしました。
淡々と管理会社の方も業務をしてくださり問題はなかったです。

後日お客様と相談の上敷引き等の件については弊社の業務をしていこうと思っています。

お客様がどうして敷引き契約は返還されるとわかっていて不動産会社はやり続けてるのですか？
という問いかけが私にあったのですが
私にもそこについては理由がわかりません

お客様の疑問はごもっともだと思います。
明日は会社を休みにしたのでブログは書けません。
明後日また・・・

昨日一本の電話が鳴りました。
自分が電話を取ったのですが女性で地下鉄広告を見て電話くれました
初めてだったので嬉しかったんですが・・・

平成６年から賃貸入居していたらしく敷金１８９，０００円預けていて
退去時には修繕費としてかなり払った様子
覚えていて電話してくるということはよっぽどだったと思います。

問題は退去がいつか？だったのですが・・・
平成１１年だったそうです。

取り戻してあげたかったのですが無理だという説明をさせてもらいました。

平成１３年以降でないとなんともなりません。（退去時が）
非常に残念な結果でした。

誰からかは解りませんが結構あります。
フリーダイヤルで非通知「死ね」
メールで「そんな事業やめろ」「事務所火をつけるぞ」

誰がやっているかは解りませんが・・・
いい気分はしないですよね
事務員さんがかわいそうです。

お客様は「ありがとう」と言ってくれる。
しかし反対にお金を支払った方はいい思いはしないのは当たり前です。
ですが預かっていたお金を返してもらっている感覚ではないんですよね
ここが微妙なところなんですよ

ですが一つだけ事実があります。
「敷金・保証金」は担保なんです　だから期間が終了すれば必ず返ってくるということ
これだけは事実です。

昨日の夜一本の電話がなりました
訴訟を起こしているお客様でした。
24日に訴訟が決まっていたのですが・・・
内容は２４万円くらいの敷金返還なのですが相手からの訴状に対する返答分で
猫を5.6匹飼っていたから返還はできないということ・・・

聞いてびっくりしてお客様に本当ですかと聞いたら「はい」って言うんです。

どうしてもっと前に話してくれなかったのかと言ったものの
もう遅いと気づき　とりあえずその返答分をＦＡＸもらって目を通したいと思っています。

事実飼っていたならいたでいいんです。
嘘だけはまずい！！

それを解っていただきたい

今日の午後返答分持って会社にみえるそうなのでゆっくり話したいと思います。