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Amazon.co.jp について
特定商取引法に基づく表示

更新日:2010/4/1

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売業者:

アマゾン・ドット・コム インターナショナル セールス インク

Amazon.com Int'l Sales, Inc.
410 Terry Avenue North,
Seattle, WA 98109-5210
USA
運営統括責任者:

Diego Piacentini

日本でのお問い合わせ先:

アマゾン ジャパン株式会社

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1
電話: 0120-999-373
販売価格:

1.商品価格(洋書を除く)

国内再販制度対象商品については定価販売。

その他の商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)

詳細については、当社サイト上の「商品の価格」を必ずお読みください。

2.洋書の価格

洋書の価格欄には、参考価格(外貨)、価格(日本円)、OFF(割引率)が表示されています。また表示価格には、海外から当サイトの国内配送センターに書籍を取り寄せる際に生じる輸送費などの諸費用が含まれています。なお、一部の入手困難な洋書、一定の書籍重量を超える洋書、および参考価格(外貨)が日本円に換算して500円以下となる洋書の円表示価格には、取り扱いに伴う諸費用が含まれておりますので、ご了承ください。

上記には、配送料・手数料は含まれません。配送料・手数料については、下記「商品の送料・手数料」をご参照ください。

商品の送料・手数料:

基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。詳細については、当サイト上の「配送料」をお読みください。
(1) 国内向け商品の配送
配送料 ご注文金額に応じて、無料もしくは発送1件につき300円
手数料 原則なし。代金引換の場合は発送1件につき代引手数料260円
特別配送商品の場合は、該当商品の詳細ページに記載されている取扱手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。
(2) 外国向け商品の配送
配送料 商品および地域に応じて発送1件につき600円から4400円
手数料 商品1点につき一律300円

その他お客様の負担する費用:

お客様がギフト包装をご希望の場合は、1商品につき300円の包装料を頂戴します。消費税は、お届け先が日本国内の場合のみ課税されます。 Amazon.co.jp ではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、5%の消費税を課税しております。詳細については、当サイト上の「消費税」をお読みください。

返品等の対応:

Amazon.co.jp では、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際は、オンライン上から返品受付センターにて返品手続きをしてください。

  • 原則として、Amazon.co.jp が販売する未使用かつ未開封商品の返品について、商品到着後30日以内であれば、商品代金の全額をお返しします。
  • 雑誌およびAmazonギフト券は返品を一切承っておりません。また、プリペイドカード、特別配送商品、食品、飲料、ピアス、受注生産のカメラ、受注生産の家具、および自転車は、お客様都合による返品を承っておりませんので、ご了承ください。(「返品不可の商品」をご参照ください)
  • 商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後30日以内であれば商品代金の全額をお返しします。
  • 配送料、代引手数料および海外配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。
  • クレジットカードで注文された商品を返品した場合、クレジットカードに返金します。
  • 代金引換およびコンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い)で注文された商品を返品した場合には、Amazonギフト券での返金となります。
  • 返品および返金は、Amazon.co.jp で購入された商品に限ります。他のAmazonグループで購入した商品は、購入元にご返品ください。

商品到着後30日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

詳細については当サイト上の「返品」をお読みください。

返金にかかわる債務:

返金にかかわるAmazon.co.jp の債務には利息を付しません。

商品引渡時期:

お客様が商品の注文を確定してから、Amazon.co.jp が商品を発送するまでに要する時間(当社サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。(例えば、当社サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常 24~48時間(発送するまでに要する時間)+1~3日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常2~5日後が商品引渡時期となります)。詳細については、当サイトの「在庫状況」および「商品のお届けまでにかかる時間」についてのヘルプページをご参照ください。

また、「当日お急ぎ便」の場合は注文確定当日、「お急ぎ便」の場合は地域によって、注文確定翌日から3日後までが商品の引渡時期となります。 詳細については、当サイトの「在庫状況」および「お急ぎ便について」のヘルプページをご参照ください。

なお、コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い)でご注文された場合、商品はお支払いを確認してから発送します。詳しくはこちらをご覧ください。

また、特別配送商品と指定されている商品の場合は、商品のお届けは、「在庫状況」に表示された日数+5~10日後が目安になります。詳しくはこちらをご覧ください。

支払い方法:

クレジットカード(Visa、American Express、MasterCard、JCB)、代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い)、Amazonギフト券、Amazonショッピングカード、Amazonポイント

支払い期限:

クレジットカード:商品の発送段階において課金されます。

代金引換:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。

コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い(先払い):商品が確保されしだい、お支払い番号を発行し、Eメールでお知らせしますので、Eメール受信日を含めて6日以内にお支払いください。

購入限度額:

1回の注文につき100万円未満(時計ストアの商品は200万円、Amazonギフト券は750万円まで)。但し、クレジットカードによる支払いの場合、左記限度額、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。


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