採用前の前職調査・身辺調査は問題ない？

会社によっては、応募者本人の普段の姿、本当の姿を知るため、前職調査や身辺調査を行っていることがあります。この調査は信用調査会社が行う場合と、人事自ら応募者の前勤務先に勤務状況等を電話調査する場合があります。個人情報保護法が施行された今、この調査は問題ないのでしょうか。教えて！gooにも、質問が寄せられています。

「前職調査と素行調査」

質問者chiiicoroさんは、前職で心の病にかかり退職しました。そのことを前職調査で知られたら、応募している会社に採用されないのではないかと、切実に不安を抱えていらっしゃるようです。

　　　「個人情報保護法で、FAXの誤送信一枚で始末書モノの昨今です。信用調査会社は採用してこんなはずじゃなかったでは遅いとばかりに前職調査やら素行調査の必要性を訴えていますが、個人情報保護の締め付けで、自分たちの存在意義が無くなってしまうから必死になっているだけです」（kuso119jpさん）

　　　「個人情報は保護されている時代です。前職調査といっても個人の尊厳にかかわる部分までは知られることはありません」（zorroさん）

■そもそも前職調査・素行調査は違法なのか？

個人情報保護法で保護される情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの。と規定されています。この個人情報の範囲は、個人が特定できる情報であればすべて対象となります。つまり個人の勤務成績や保健医療の分野「病歴」などは個人情報となり、それを第三者に開示することは、本人の同意が無い限り、違法になります。

■それでも横行する前職調査への対抗方法

違法であるはずの前職調査でも、情報収集の明確な証拠が残らないなどの理由で、横行しているのも事実です。また個人情報を受け取った応募先がその情報を元に不採用としても、個人情報を受け取った側は罰せられない事と、不採用理由を開示する必要がないため、応募者はなぜ不採用になったのかを知ることもできず、泣き寝入りするしかないのが現状でした。

■前職調査を行う会社はそもそもレベルが低い会社と考えるのもひとつの手

それでは、前職調査は甘んじて受け入れなければならないかというと、そうではありません。前勤務先がプライバシーマークを取得している場合は、「プライバシーマーク事務局に通告する」と伝え、取得していない場合は、「個人情報保護法で私の個人情報は第三者に漏らさないように」と伝えておけば十分な抑止力になるでしょう。

ただしその前に、もう一度考えてみてください。前職調査を行う会社は、面接で人を見極められない低レベルな人事のいる会社。あるいは、人を疑ってかかる風潮がある会社ではないでしょうか？「そのような会社に自分の将来をゆだねなくてよかった」と考える方が前向きではないかといつも考えています。

桜井 規矩之左右（Kikunozou Sakurai）　→記事一覧

■関連Q&A
・身辺調査ってどこにされるんですか？
・どのようなことを調べられるのでしょうか？

■関連記事
・履歴書の趣味・特技欄はなにを書けばよい？
・中途採用の書類選考はどこを見られている？