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お金が返ってきません

hahahawintryさん

お金が返ってきません

長くなりますが、回答宜しくお願いします。

この商品を落札したのですが、振り込みが遅くなってしまって、振り込んだ日にキャンセルされました。

「振り込みが遅くなったので仕方ないな」

と思い「すみませんでした」と謝罪して返金してもらおうと思っていたのですが、長い時間返金されませんでした。

「まだですか?」

と聞いたところ、「あなたが勝手に振り込んだことです。知りません。」


と言われました。

頭にきて「嘘つき、詐欺」など言ったのですが、

「期限をまもらない「嘘つき」にいわれてもいたくもかゆくもありません。2週間入金をまたせた時点でアナタの負けです。素直に自分のあやまちをみとめたらどうですか?」

とコメントが来ました

このような場合どうすればいいのですか?

補足
実際は二週間連絡なしだったわけでは、ありません。

「また振り込みが遅れます」「もう少し待ってください」

と引き伸ばして最後に「振り込みましたらナビにてお知らせします

といったのですが、タイミングが悪かったです。

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koko_kiki_0911さん

自分が出品者になった場合、二週間も入金をほったらかしにされたらどうしますか?

親の顔が見てみたい。

pin_pon_pan_pen_punさん

返金要求はしてください。

細かい経緯はわかりませんが、2週間の間、お二人は何をしていたのでしょう?

出品者としては入金を催促しなくてはいけません。
落札者削除をする前に、期限付き予告も(マナーとしては)必要でしょう。

落札者としては、やむを得ず入金が遅れる場合でも、
きちんと連絡し、期限の承諾を得るなりしないといけません。

その前段階がわからないので、なんとも。

出品者になんと言われようと、
取引は成立していないので、返金要求してください。

その際、すでにシステム手数料が発生していればその分も、
返金時の振込手数料は差し引かれることは、致し方ないと思います

---
投稿しようとしたら補足が。

でもね、2週間引き延ばしは「非常識」ですよ。
入札=購入能力がある=すぐ入金出来る ことなのですから。

タイミングというなら、入札前に了解を得ておくべきでした。

kurarinchanpoさん

組み戻し手続きをしてみては?
銀行から相手へ確認の連絡が行き、了承されたら戻ってきますよ。
ただし手数料は高いです。
組み戻しを拒否されたら内容証明で返金請求を。
そして訴訟。
ただし勝ってもただそれだけ。実際に返金させるにはそれだけでは弱い。

でも、削除後に振り込んだのなら、ある意味「寄付」のようなもんです。
取引中止となったのだからあなたに支払義務は無く、勝手に振り込んだ事になります。

自業自得です。

sanadayukitaka1さん

「嘘つき、詐欺」とか、こういうことはできる限り控えるべきですね。こういう言葉に極度に反応する人もいますから・・・面倒なことになる元です。

それなりの被害金額ということを前提にします(被害金額100円とかじゃないですよね)。

まず出品者には、返金してもらえないのであれば、今回のことをYahooに報告、及び、警察に相談しに行くことを伝えます。

実際にYahooに報告してください。又、本来は民事不介入ですので、警察が介入する(被害届の受理する)ことはまずありませんが、警察官によっては、電話してくれることもあるようですので、ダメ元でお願いしてみてください。

何より、こういう事実が、Yahooや警察に知られることが相手のプレッシャーになりますので、そのことを相手に伝えてください

評価、コメントも有効に活用してください。

ことの成り行きをYahooに報告⇒http://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback

追記:どちらが正しいとかではなくて、お金を払う意志がない人からお金を回収するという行為は、非常に難しいんですよ。
まして相手が遠く(他県)ならば、尚更です

手順としては、本人に返金請求、Yahooに報告、内容証明、警察に相談、告訴となりますが、数千円回収するのに内容証明や告訴ということでは傷口を広げるだけです。更にいうと、裁判に勝訴しても、必ず相手が払ってくれるとも限りません。

よって、いかに相手を脅す(Yahooや警察に相談するという意味)かがポイントですが、相手がこういうことに詳しければ、正直難しいと思いますよ。振り込んだお金が幾らかは知りませんが、評価にお金を返してくれないこと(今回の経緯)を記されるのならば、相手も嫌だと思うので、そのあたりを駆け引きに使い、コメント修正を条件に、返金してくれるようお願いしてみたら、どうでしょう?
それでも嫌だというのなら、無理でしょうね

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  • 編集日時:2010/3/26 03:10:57
  • 回答日時:2010/3/26 02:47:31

tayasu0311さん

泣き寝入りしないでくださいね!

ヤフーの場合ですとそんな感じです。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/safe/safe-03.html

返金をしない相手が完全に悪いのですが
2週間も振込みをしないあなたも非常に問題があります。反省してください。
システム利用料としてキャンセルの手数料5%は請求されても仕方ないかも。

jackass6268さん

お詫びのお金を10万振込む。これで解決

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