２３日午後７時２０分ごろ、ＪＲ山手線や埼京線の新宿−池袋間で停電が起き、両線と湘南新宿ラインが最長約３時間２５分にわたって運転を見合わせた。一部の電車が立ち往生し、乗客約４７００人が最長で２時間４５分間、車内に閉じ込められた。
ＪＲ東日本によると、６０本が運休し１２２本に遅れが発生。帰宅ラッシュ時間と重なり、影響人員は約２６万人に達した。
約１５００人が乗った新宿発武蔵浦和行き１０両編成の埼京線下り電車が目白駅（東京都豊島区）付近で立ち往生。閉じ込められた乗客は午後９時ごろから順次下車、同社社員らが同駅まで誘導した。
また計約３２００人が乗った湘南新宿ラインの電車２本が新宿−池袋間で約１時間１０分立ち往生した。
東京消防庁によると、埼京線の１８〜２９歳の女性乗客６人が体調不良を訴え、うち５人が病院に搬送された。
ＪＲ東によると、埼京線の運転士が目白駅付近を走行中、「上から何かが落ちてきた」として緊急停車。ほぼ同時に停電が起きた。点検したところ、並走する山手線内回りの架線に、同駅に設置された長さ約５０メートル、直径約１・５センチの高速データ通信用ケーブルが引っ掛かっていた。これによる電気ショートが停電の原因とみられる。（2010/03/24-00:49）
停電、埼京線など４７００人缶詰め＝最長３時間２５分運転見合わせ−架線にケーブル
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