先週、オークションで新品未開封の玩具を購入しました。 しかし、私の元へ物は届い...

megusanpo2000さん

先週、オークションで新品未開封の玩具を購入しました。
しかし、私の元へ物は届いたのですが、開封済みでした。 到着してから確認して未開封と明記してあったと問い合わせしたら、梱包中に切れたかもと非を認めました。返品をしたいのですがと言ったら、コレクターじゃないので、神経質になられても困ります。お受けできないと言われました。
箱はテープが三カ所止めてあり、全て切れてました。開封したような跡はパッケージがダンボールなどの厚紙じゃなくプラスチックの素材なので、わかりません。
でも年数により三カ所全て切れるという事はないと思います。数年前の品物で、オークションでしか手に入らないし、未開封のが欲しいと思いました。
出品者は中身は大丈夫ですと言われましたが、開けてある時点で信用なくなります。
どうすればいいでしょうか？私は詐欺にあったみたいで、仕方ありません。返品したいのですが、送料は私が払えってきますよね？