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オークショントラブルについて質問です。落札されて3ヶ月たち壊れてるから返品・...

wave73skyさん

オークショントラブルについて質問です。落札されて3ヶ月たち壊れてるから返品・返金してとの知らせを落札者からうけました。これは返金したほうがいいのでしょうか?

12月はじめにおばから譲り受けたロレックス(アンテーク)をオークションに出品させていただきました。とても古いもので、状態もよくちゃんと稼動した状態で出品。時計店の確認も受け説明文にも細かく説明し、中古として出品させていただきました。

所が、今月壊れてるから返品・返金してくれと連絡がありどうして良いのかわかりません

落札者様の評価も160中10を越す悪い評価が付いていましたので事前に入札取り消しにしても良かったのですが、信じてお取引させていただきました。

落札金額は10万でしたのでそれなりに高額でした。落札者様にどんな状態で壊れた聞いてみると最初は普通に使用していたのですが最近になり秒針が動かないとにこと。 購入時自分の思うものと違かったのでしばらく使用したのち転売しようと思いベルト部分も交換したそうです。

落札されてすぐ壊れたのでしたらこちらで責任を・・と思っていましたが使用期間4ヶ月・転売の為改造した物を返金といわれても納得がいかず質問させていただきました。


このような場合はどうしたらよいのでしょうか?

皆さんの知恵を貸してください。宜しくお願いいたします。

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mercury_lamp_not_junkさん

悪評価で3ヶ月も経っている上に改変を加えた物が壊れたからとクレーム行為を
する悪質落札者だと記載して、即刻BL行き・電話拒否。

返送してきた場合は受取拒否
返金厳禁
ブツが戻ってきても、相手に悪意がある可能性があるのですり替えられる恐れがある。

ronpariko99さん

商品到着後、ちゃんと動作していた時点で、もう返品対象ではないと思います。

自分でベルトも交換していたらなおさらです
どこのメーカーが自分で故意に改造した商品の返品を受け入れるでしょうか?

4ヶ月たって返金?!

100歩譲って返金に応じたとしても、4ヶ月使用すれば、半額以下に値は下がり、しかもオリジナルでないベルトに交換されているのであれば、金額はド~~~ンと下げて買取という形ですね。

「商品到着後1週間以内の故障または初期不良の場合は返金に応じますが、それ以上はこちらもメーカーではありません。中古での出品ですので、まことに申し訳ありませんが返金対象外です。」

と伝えて、後は無視です。

peace_mk_0702さん

ご使用になられてからの返品・返金はできません。
と、お答えになればよいかと。
だって、使用中に壊したかもしれないのにね
ゴタゴタ言ってきても知らん顔でいいと思いますよ。

rceoismtaaさん

返品、返金の対象になるのは、落札者に商品が到着した時点で動かない場合です。
「最初は普通に使用していた」と言っていることから、到着時点では動いていたので、返品、返金の対象にはなりません。

3ヶ月経ち、ベルトも交換しておいて返品や返金が出来るわけありません。
故障は落札者が直してください。

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