MIZUKI DESIGN'S WEBLOG

Norton Internet Security(NIS2009)の機能に、「Norton IPS」および「Norton Toolbar」がFirefoxのアドオンに勝手に組み込まれ、無効化していたのに何故か最近これが勝手に有効化される様になりました。

アドオンの管理から、「Norton IPS」と「NortonToolbar」を無効化にしても、コンピューターを再起動してFirefoxを起動すると、再び有効化にされてしまします。また、この2つのアドオンを削除しようとしても、アドオンの管理からは削除することができません。

そこでsymantec社のホームページからサポートを検索してみましたが、これに該当する質問はありませんでした。同じように困っている人がいると思い検索すると、Yahoo知恵袋で同じような現象の悩まされている方がいらっしゃいました。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1436903889

ここに載っているベストアンサーは、レジストリーを削除（書き換え）によって解決しているのですが、あんまりレジストリーはいじりたくないし、回答者と同じように元に戻ってしまいました。結局symantec社のサポートセンターに問い合わせし、サポートセンターの技術者が遠隔操作（リモート）で下記の方法で解決しました。

「programme files」から「Norton Internet Security」を開き、「enngine」から「ｘｘｘ・ｘｘｘ・ｘｘ・ｘ（バージョン）」を開き

その中から「coFFplgn.dll」と「IPSFFPl.dll」の２つのファイルの拡張子を

「.dll」から「.old」に変更すれば、アドオンには表示されなくなります。

もし再びアドオンを使いたかったら、拡張子を戻せば表示されます。

同じような現象に困っている人がいれば、少しでもお役に立てればとおもいますが
操作に関しては自己責任でお願いいたします。