『天板のへこみ』のクチコミ掲示板

届いた商品をみたら、天板がへこんでいるのに気がつきました。天板の無限大のロゴの右側の円の部分が特にへこんでいます。そこの反対側（下側）にもわずかにへこみがあります。
富士通に電話したところ、そのような問い合わせが何件かあるそうで、液晶をを取り付け部分が引っぱてへこんでいるのだそうです。構造的な問題で、使用上問題がないということで取り合ってもらえませんでした。（天板を取り替えても構造的な問題で同じだというのです）
そうは言われても、購入したPCの天板が、使う前からへこんでいるというのには納得がいきません。購入され方の天板はどうですか。
天板が少しくらいへこんでいてもかまわないという方には購入を勧めますが、私は使う前から目につくところに大きなへこみや傷があると、使用しようと気持ちまでへこんでしまうので、そのような方にはお勧めできません。
そういうわけ、まだセットアップすらしていなく、使用レポートになっていません。購入の参考になればと思い投稿しました。

2010/02/25 15:27　[10996535]

3点

通販で購入ですか？店舗での購入ですか？店舗購入ならば店に持ち込んで相談しましょう。
通販ならば国民生活センターへ相談しましょう。
凹んでいるのが仕様ならばカタログ写真や展示機でもそうなっているのでしょうから。
でも実際にはそうなっていないと思いますよ。明らかに富士通に言い分はおかしいと思います。

2010/02/25 15:45　[10996597]

1点

明らかに富士通に言い分はおかしいと思います。⇒明らかに富士通の言い分はおかしいと思います。に訂正します。

2010/02/25 15:47　[10996604]

0点

PCfelllowさん、こんにちは。
私も新品が凹んでいたら心も凹みますね（笑）。
新車が納車されたときから凹んでいたら誰でも文句言うのと同じだと思いますよ。
さらにサポートにそれが仕様っていわれたらそのメーカーのものは一生買わなくなるでしょうね。
消費者センターとかに相談されるといいと思います。
HPの写真も凹んでいたら文句は言えませんが、見る限りピッカピカに光沢を放ってますからね。

2010/02/25 16:08　[10996670]

0点

「そういう作り・構造が仕様ですってのなら
カタログのモデルはヘコんで無いけど、液晶は外して撮影したの？」
とか聞いてみれ？

ああだこうだ言って来たなら
「新車買ったけど、パワーウインドウの構造上ドアが4枚とも最初からヘコんでる」
それと同じ事だよねと念を押す。


自分なら返品させるわ(笑)

2010/02/25 16:14　[10996691]

1点

いや、実際その部分は歪みありますよ。
触っても判るかどうかって位の微妙なものですが、光沢仕上げゆえに光の反射で判別できます。

これって一般的に言う“ヒケ”ですよね。
樹脂パーツが固まる際に若干収縮するのですが、裏側の樹脂量が多い部分はこのように周りよりヒケます。
樹脂の成分によってヒケる量は変わりますが、PCの蓋ということで強度や弾性を考えた素材を使っているのだと思います。

単純にヒケを抑えてブツけたら割れちゃう素材より、多少の歪みは出ても強度の高い素材を選んでるんじゃないでしょうか？

実際、私の個人的な基準だと“気にしなきゃ気にならない程度のヒケ”でしかないと思いますし。

2010/02/25 16:28　[10996738]

1点

私も長年東芝のリブレットを使っていましたが
東芝ではそんな製品みたことありませんし、問答
無用で交換してくれます。
樹脂による構造的欠陥かもしれませんがカタログ
品と明らかに違うものを品管が通すこと自体、メー
カーとしては有り得ないことです。
スレ主さんは、富士通に絶対交換させるべきです。
評判がいい商品かもしれませんが、こういう製品
を作ったりカスタマーセンターの応対の悪いものは
不買運動を起こしてもいいと私は考えます。

2010/02/25 17:06　[10996863]

1点

返信ありがとうございます。
購入は、富士通のWebMartです。従って、お店に交渉するわけにもいかず、富士通に問い合わせをしたわけです。
へこみは、目で普通に見てはっきり分かるものです。富士通の相談窓口にある実機もへこんでいると言うし、へこんでいるのが仕様かと言うと、否定しないので引き下がったわけです。

2010/02/25 17:09　[10996876]

0点

まだ諦めないでください。写真を撮ってメールに添付してみせてやりましたか？
口頭だけじゃうまくいかないことだってあります。
相手がメーカー直販なら交渉しがいがありますね。
いい加減な通販業者から購入したのならばややこしくなりがちですが。
諦めたら負けです。パソコンは使用しないでそのままにしておいて、国民生活センターへ相談してみたらどうですか。

2010/02/25 17:16　[10996899]

1点

私はシルバーの同型機を２週間ほど前から使っておりますが、投稿を読んで、「そんな馬鹿な！」と思って自分のをよく見てみたら、かすかにひずみの様なものがありました。投稿主のように、蓋の右上の無限大マークの辺りと、その下の辺りです。かすかなので、気にならない程です。内側の接着剤によってどうのこうのというのは、まったく筋の通らない言い訳だと思います。写真などで気になる程度を越えていることを証明するのが良いのではないでしょうか？私のは、かすかなので、今後も気にせず使います。

2010/02/25 22:45　[10998581]

1点

次の製品はそこまで考慮して設計してね！
って言う程度の話でしょ。
神経質な人は心の安静の為に他人が作った品を買わないように自給自足したほうがいいよ。

2010/02/25 23:13　[10998784]

1点

＞神経質な人は心の安静の為に他人が作った品を買わないように自給自足したほうがいいよ。
なら、日本人はほとんどの人が自給自足ですね（笑）
この際きりこさんも自給自足されてみては？
もちろん、家を作るだけでも建築免許がいりますがそのへんも自給自足ですよね。
一般的な人はそうは行かないんでこういうアホみたいな書き込みはどうかと。
他でもこんな書き込み多いみたいですが、質問主に失礼ですよ。

2010/02/26 00:04　[10999151]

2点

どっかの情報で裏側のネジがきつめだとゆがむ場合があり、修理扱いで治してもらえるとかみた気がします。
モバイルノートはねじれたりしても力を逃がせるように、外装など多少柔らかい作りが最近は見受けられますね。
液晶の開け閉めのギギギって音もネジがきつめだと鳴るとか・・・。
（本当かどうかは定かではありませんが）

問い合わせたのがメーカーだったのであれば、ショップのWEBマートにも問い合わせてみてはいかがですか？

私は既に購入前にその情報を知っていた為、届いたのをみて確かに反射させるとほんのりゆがんでるなとは思いました。
逆に店頭で確認したときは艶やかな感じがしなかったのに、届いたのがネット通りの艶やかでそっちで安心していました・・。
後、本体もつと角度によりファンが若干スレる音がするとかの情報もあります。
個人的には持ち歩いてバリバリ使う予定なので、車と同じく傷ついたら気にしなくなる方向で行こうかと思っています＾＾；

2010/02/26 00:40　[10999348]

1点

>なら、日本人はほとんどの人が自給自足ですね（笑）

なぜ？


>この際きりこさんも自給自足されてみては？

なぜ？


>一般的な人はそうは行かないんでこういうアホみたいな書き込みはどうかと。

それと私の関連性は？
だから、お前みたいなアホは存在自体がどうかと。


>他でもこんな書き込み多いみたいですが、質問主に失礼ですよ。

私は質問主に失礼などしていないが、お前は私に失礼ですよ。

2010/02/26 00:47　[10999379]

0点

＞なぜ？その�@
日本人は世界的に見て神経質です。
日本製品の梱包過剰は有名ですよね？
それに、新車が凹んでいたらほとんどの日本人が文句言いますよ。

＞なぜ？その�A
そうですか、きりこさんは新車が納車時から凹んでいても文句いわないのですね？
文句言うなら自給自足してみては？

＞それと私の関連性は？
そうですね、きりこさんは”一般的な人”でないのであれば関連性はないです。

＞お前は私に失礼ですよ。
そうですか、しかしここではあなたに失礼な方がナイス点が多くなるようですね。
面白い話です。

2010/02/26 00:58　[10999431]

2点

>そうですか、きりこさんは新車が納車時から凹んでいても文句いわないのですね？
>文句言うなら自給自足してみては？

願望を前提とした仮定の話してどうしたの？
質問形式にしないで、私は凹んでいたら文句を言う性格だということを実証してから自給自足を勧めなよ。


>そうですね、きりこさんは”一般的な人”でないのであれば関連性はないです。

ないのであれば？
仮定の話は要らんので、一般の人ではないことを証明しよ。
それとも一般の人であることを証明品よ。
どちらでも証明できないのに、妄想で創作し、指摘には仮定に話を濁して逃げる。
なら失礼を詫びな。


＞なぜ？その�@
日本人は世界的に見て神経質です。
日本製品の梱包過剰は有名ですよね？
それに、新車が凹んでいたらほとんどの日本人が文句言いますよ。

＞なぜ？その�A
そうですか、きりこさんは新車が納車時から凹んでいても文句いわないのですね？
文句言うなら自給自足してみては？

＞それと私の関連性は？
そうですね、きりこさんは”一般的な人”でないのであれば関連性はないです。


>そうですか、しかしここではあなたに失礼な方がナイス点が多くなるようですね。
>面白い話です。

お前の同類に私が支持されてないのは不思議ではないので、ナイスの数はお前の主張の補強にならないので、詫びな。

2010/02/26 01:12　[10999503]

0点

到着して1週間ですが同じ場所（ロゴ付近）にへこみがあります。

通常は設計やサンプルの段階でこの様なへこみが天面や正面には
来ない様に背面や底面、逃げ切れないと側面などに出る様に
しますがこの製品の設計方法（最初にサイズを決めてから部品の
レイアウト）からすると何とも出来なかったので仕様と
しているのでは？

ロゴがこの位置にある事が目立たない様に配慮している気がします。

私自身は使用している時は見えないのであまり気にせず使いたおしてます。

どうしても気になるのであれば皆さんが言っている様に交渉ですが
仕様であれば交換しても無駄でしょうから返品するしか無いのでは？

2010/02/26 01:44　[10999629]

1点