>声が大きい人達がカネを出す気も無いものに対して暴れてる
サポートに回ってくるクレームを見ることが出来るのですが、
実際に統計上の数値としてこの傾向があります。
落とす金額が大きい人は、淡々と報告にくるようなクレームが多く(そして見放すと怒りもせず消えるので一番恐ろしい)、
無料でやってる人のほうが、噛み付く事自体が目的とでもいうようないわゆる「クレーム」を上げてきます。
勿論、お金を使っているからこそ、怒り心頭なユーザーもいますが、
そういったユーザーは丁寧に対応してさえいれば最終的に冷静になったときに感謝さえしてくれる事さえあります。
重要視されない分、より声高にというのは現実世界の縮図だなぁと思う次第です。
と、ここまで読んでのツッコミとして正解なのは
「テメー、従量とか個別課金のオンゲーかよ!金の亡者め!」
だったりして。もっと楽しくて納得できるビジネスモデルを閃きたいです。