My Life in MIT Sloan

SとMとか、そういう話じゃないです。残念ながら。
ちなみに私はエ・・・。いや、なんでもないです。
あと磁石とかじゃないよ。

このSとNというのは、MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）というタイプわけで使われる分け方。
（後注参照）
一言で言うと、S(Sensational:直観的)が事実から積み上げでモノを考える人のことで、
N(Intuitive:直感的)が結論や仮説からモノを考える人。
で、Sの人とNの人は、モノを考えるときに重視するものが全然違う。

仕事をしていて、相手が現実や事実を軽視するのでいらっとすることはないだろうか？
細かいところを相手がいつも見落とすので、何で見落とすのか分からなかったり。
あるいは相手が仮説やアナロジーばかり言うので、何を言いたいのかさっぱり分からない、という経験はないだろうか？

逆に、相手が事実や数字ばかり並べて、「要は何が言いたいのか」が分からず、通じ合えなかったことはないだろうか？
細かいところばかりこだわって説明するけど、大局観がないのにいらっとしないだろうか？

こういうのは、SとNの性向の違いから来ている。

Sの人は、いわゆる現実主義者。
将来よりも、今現在をどうすべきかが重要。
ふわふわした理論よりも、事実とか数字とかファクトとかを重んじる。
物を考えるときも、事実などから積み上げでものを考えていく。
自分の五感で感じることを楽しむ（これが「直観」のゆえん）
具体性を重視する。知識やすでに持っているものを重視する。
口癖は「厳密には」「詳しく言うと」など。

Nの人は、いわゆる理想主義者。
現在よりも常に将来を見ている。
事実や数字の羅列より、それを説明する理論やそこから出て来る大局的な意味合いを重視する。
物を考えるときは、仮説思考で、上からトップダウンでモノを考える。
組織などでも自分の周りより、会社全体、世の中全体がどうなってるかが気になる。
空想を好む。アナロジーが好き。直感やひらめきを重視する。
「要は・・・」「結局・・」などのまとめワードが口癖。

このSかNか、というのは思考方法の好みの問題であって、能力のことではない。
世の中には、性向としてはN的でも、ちゃんとファクトから積み上げでも物を考える、S的な能力のある人は多い。
ただ、どっちが好きか、と言われたら、仮説思考で考えるのが圧倒的に好き、というのがNだ。
Sがいい、とか、Nがいい、というのもない。
能力としては両方あるのが理想。

世の中のほとんどの人は、SとNの両面性を持っていて、どちらかが強い、という感じ。
だけど、S性向が超強い人と、N性向が超強い人は、だいたいかみ合わない。
だから、相手の性向を理解したうえで、それにあわせてコミュニケーションスタイルを変えるのが大事。

例えば、このSとNの典型的な行き違いを説明する逸話があるので紹介。

S：今何時？
N：もう遅れるよ。
S：違う、いま何時かって聞いてるの？
N：だから早く行かないと遅れるってば！
S：ちゃんと聞いてよ。「今何時何分かって聞いてるの」
N：もう四時過ぎてるってば！早く出ないと。
S：4時何分？
N：5分だよ。
S：なんで最初から答えてくれないの？
N：最初から、もう遅れるって言ってるじゃないか！

Sの人が「今何時何分か」という事実をしりたいというのに対し、
Nの人は「遅れるかどうか」という意味合いの方が大切だと考えており、それだけ伝えれば十分だと考えてる。
別にNが時計を見る能力が無いわけではないし、Sが時間から「遅れる」という意味合いを引き出す能力がないわけじゃない。
このように、事実を重視して、そこから積み上げで考えたいSの人と、
「結局ナンなのか」から考えたいNの人は、うまくコミュニケーションできないことが多い。

ではどうすればよいか？
相手の性向を知り、それにあわせて会話をすればよいのだ。

例えば、相手が事実や数字をよく聞いて来る人であれば、まずは事実だけを抜かりなく答える。
その上で、自分はそこからどう意味合いを出したかを伝えるようにすればよい。
また、細かい事実を見落とさないように気をつけるのがよい。
Sの人は、だいたい細かい詳しい話が好きなので、そういうのを話すと喜んだりする。

一方Sの人がNの上司やお客さんとコミュニケートしないとならないときは、
細かいことにこだわりすぎず、まずは結論から伝えるよう心がける。
明日の糧をどう得るかだけでなく、将来の戦略とかも少しは考える。
Nの人は、理論とか夢物語が好きなので、ある程度は混ぜる。

で、世の中のどれくらいの人がSが強く、どのくれいがNの強い人か、というと、アメリカの調査によると、
Nが25％で、Sが75％だと言われている。
Sの方が圧倒的に多いのだ。
よって、Nの人は特に自分のコミュニケーションスタイルには気をつけないといけない。

最後に、自分がどっちのタイプか、ということだけど、英語には無料でMBTIを診断できるサイトがたくさんあるが（MBTIで検索）、日本語だとこのサイトなんかで簡易的に調べられる。
ただ、こういうサイトだと単なる性格診断に終わってしまう。
本当に自分の思考タイプに適したリーダーシップや仕事のやり方などをもっと知りたい人は、こういう本を読んでみるとよい。

Please Understand Me: Character and Temperament Types B & D Books これはウチの会社で、リーダーシップ研修の教科書として使ってる本。 写真をクリックするとアマゾンのページに行きます。英語です。

MBTIへの招待―C.G.ユングの「タイプ論」の応用と展開 ロジャー ペアマン,サラ アルブリットン 金子書房 日本語。作者は違うけど、これの原本もかなり有名な本。

ちなみに私はかなりのNで、S的な部分も少しある人。
MBTIのテストをやると、N85％、S15％くらい。（これは統計ではかなりN度が強い方）
仕事がコンサルタントなので、仮説だけでなく、事実の積み上げで説明することを訓練してるから出来るけど、日常生活では、ほとんど仮説思考で突っ走る（笑）
このブログ読んでても分かると思うけど、結論や仮説から入って、事実はそれを補強する材料に過ぎないと思ってる。
人と会ったときは余り人の髪型とか服装は見てないで、その人と何を話したか、と自分が空想したイメージしか覚えてない。
人に何か言われたときは、何故そう言うのか、意味合いを深読みするのが好き。
ファクトとか一問一答だけ並べて、「要は何なのか」を言わない人を見るとイラっとする。
けれど、まめ知識や余談が好きなところとかはS的。

以上、SとNの違いで、コミュニケーションがかみ合わないことがあるよ、
でも違いを理解して相手に合わせるとうまくいくよ、という話でした。

（追記）所詮、MBTIは性格診断に毛が生えた程度のものなので、参考程度に利用しましょう。
実際には、SとかNとかは、複数の異なる指標をまとめて言ってるのでムリがあるところも多いです。
（例えば仮説思考と理論が好きなのと空想家はどれもちょっと違うが、同じNでまとめてる）

（追記２）ところで、こういう書き方すると「自分はNだ」と思う人が多いですが、
（だってNの方がカッコよく見えるもんね。でもそれは筆者がNだからそういう書き方なだけです）
実際にテストしてみると、そういう人の多くがS傾向が強く出てきたりします。
Nの人なんて、そんなにはいないし（25％ですもの）、そんなにいたら困るんです（社会が回らなくなります）
例えばSのほうが、一般的には仕事も出来る人が多いです。特に若いうちは。
Sが強すぎても生きるうえでは問題ないですが、Nが強すぎると社会不適合になります。

（注） MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）とは
E（Extravert：外向的）かI（Introvert：内向的）
S（Sensational：直感的）かN（Intuitive：直観的）
T（Thinking：論理的）かF（Feeling：感情的）
J（Judgmental：断定的）かP（Perceiving：決めない）