通話できない携帯電話

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あなたの携帯電話が突然通話できなくなったらどうしますか?

ケース1
 Aさんは、オークションでソフトバンクの携帯電話を購入しました。
 仕事で出張中に突然電話が出来なくなりました・・・。

ケース2
 Bさんは、リサイクルショップでソフトバンクの携帯電話を購入しました。
 家族で旅行中、突然電話が出来なくなりました・・・。
 しかも、家族とはぐれてしまい、すぐにでも連絡を取りたいときに・・・。


この二つのケースのAさんとBさんは、ただ単に安く携帯電話を購入しただけなのです。

ちなみに、二人とも近くにあったソフトバンクショップに行ったところ、この電話できない状態を直せないと言われたそうです。

なぜこの様な現象が起こるのでしょうか・・・?

皆さんがこのような事態に遭遇するかもしれないのです。

皆さんはこれをどう思いますか?


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原因

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現在、ソフトバンクでは、こんな利用制限(電話を出来なくさせること)をしているのです。

「ソフトバンクモバイル社が、代金債務(立替払等に係る債務を含みます。)の履行がなされていない若しくはそのおそれが高いと判断し、利用制限端末として取扱所交換設備に登録した自営端末設備が、契約者回線に接続された場合に、3G通信サービスの利用を制限する」(3G通信サービス契約約款)


わかりづらいでしょう?

つまり、携帯電話の端末分割払いの代金を払わなくなる、若しくは、その恐れが高いとソフトバンクが判断した場合、電話を出来なくさせるのです。
今その携帯電話をもっている人が、誰であろうともです・・・

世界的に見ても、他に例のないケースなのです。

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利用制限の理由

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ソフトバンクモバイル社は利用制限する理由を、振り込め詐欺等犯罪防止のためとしています。

しかし、振り込め詐欺防止のためであれば、SIMカード(回線)に制限をかければ直接の防止になります。

携帯電話端末を止めるだけでは、他の端末を使えば振り込め詐欺は可能なので、直接の防止にはつながりません。

SIMカードは転売が違法ですので、本人名義のものしか使用できないので、防止効果は絶大なのです。

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法律関係

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日本ではソフトバンク社の携帯電話端末を使用するためには、ソフトバンクモバイル社と通信契約を締結する必要があります。
つまり、携帯電話端末のみ購入することができないのです。

 中古業者が適法・適正に入手した携帯電話端末を御客様に販売した場合やオークションで何も知らずに購入された場合でも、利用制限はかかるのです。

元の所有者が携帯電話端末代金の未払いをするとその携帯電話端末に利用制限がかかる仕組みとなっているからです。

携帯電話端末自体を気に入って購入した方もそれの付属として契約した3G通信サービス契約(原因に記載)に絞られるのです。

すでに購入された方に所有権が移転しているのに、元の所有者の不払いを理由に利用制限の措置がとられるのはおかしいと思いませんか?

一旦、所有権が移転した物が元の所有者の債務不履行を理由に侵害を受けることは、余程の事がない限りありえない事です。

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防護策

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現在のシステムでは、将来利用制限がかかるかを確実に予測する方法はありません。

ソフトバンク社が作成した利用制限を確認するサイトはありますが、その内容は不明確なのです。

もちろん、中古販売業者はお客様への販売前に十分な検品作業を行っています。

オークションでは、最終的には出品者の返答を信じるしかありません。

したがって、端末をお客様に販売した後にソフトバンク社がその端末に利用制限をかけるというトラブルを確実に防ぐことはできないのです。

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お客様のため

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このようなソフトバンクモバイル社による利用制限の仕組みは携帯電話端末の中古売買の取引を阻害するものであると考えています。

安い商品をより多く安心してお客様にお届けするということが出来なくなるのです。
 
 私共は、この利用制限の方法を何としても改善したいと思っております。
 そこで、皆様のご意見を募りたいと思っております。

 お客様の為、どのようなご意見でもかまいません。

沢山のご意見お待ちしております。

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お客様の為に
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