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Gmailがダウンしたときに試すべき、6つの対処方法＋1

掲載日時：2009.09.11 14:30

現代のブルースクリーンやSad Macや爆弾と言っても、過言ではないかもしれません。

個人ユーザーのみならず、有料版Google Appsのユーザーにも影響が出てしまった、先週のGmailダウン。「神様が『少しは仕事をお休みなさい』と言っているに違いない」と考えることもできますが、そうもいかないせっぱつまった状況だったときに備えて、Gmailダウン時の対処ハックをご紹介します。

その1：簡易HTMLモードでアクセスしてみる

まず試すべきは、簡易HTMLモードでのアクセス。接続できなくなったときのために
http://mail.google.com/mail/?labs=0
こちらのリンクをブックマークしておくと便利。旧バージョンのように質素な画面ですが、ピンチを救ってくれる可能性もあるのです。

Google Appsを使用している場合は、
http://mail.google.com/a/（使用しているドメイン）/?ui=html&zy=a
になります。

その2：「セーフモード」を使う

Gmail Labsの拡張機能がコンフリクトを起こしている、という可能性もあります。コンフリクトが原因となっているかどうかを確かめるために、Labsの機能を一時的にOFFにするURLがこちら。

http://mail.google.com/mail/?labs=0

旧バージョン（http://mail.google.com/mail/?ui=1）でのアクセスやブラウザCheckをパスするURL（http://mail.google.com/mail?nocheckbrowser）を勧める人もいますので、こちらも控えておきましょう。
こちらのGoogle Apps版は
https://mail.google.com/a/（使用しているドメイン）/?labs=0
https://mail.google.com/a/（使用しているドメイン）/?ui=1
https://mail.google.com/a/（使用しているドメイン）/?nocheckbrowser

その3：モバイル版のGmailでアクセスしてみる

先日のダウンの際に「iPhoneから見られた！」という話があったのは、あながちウソではないようです。モバイル版のGmailは、いわば無駄をそぎ落としたシンプル版。だからPCからだと見られないけど、モバイル版は見られる、という可能性もあるようです。

モバイル版の標準URLは
http://mail.google.com/mail/?ui=mobile
iPhone用は
http://mail.google.com/mail/x/gdlakb-/gp/

その4：iGoogleのガジェットを使ってみる

米記事のコメントによると、iGoogleのガジェット版Gmailはダウン時にも動いていた、という話もあるようです。もし、iGoogleユーザーでなければ、こちらのURLも控えておきましょう。
http://www.google.com/ig/gmailmax

その5：オフラインGmailでアクセスしてみる

オフラインGmailを使ってないなら、非常時に備えて、ぜひ使った方がいいですよ。Gmailが不調であろうとなかろうと、Gmailを使い続けられます。一つのアドレスしかローカルに保存できないのが玉に瑕ですが、万が一のときの安心を考えれば、十分かもしれません。

その6：メーラーを使ってアクセスしてみる

先日のダウンの間、IMAP/POP3経由でのアクセスは影響を受けていませんでした。だから、メーラーやモバイルでGmailを使っている人のなかには、ダウンを知らなかった人もいるようです。Webメーラーの便利さに慣れて、メーラーアプリを使っていない人も、念のためにThunderbirdやOutlooklへ、IMAP/POP3アカウントを登録しておいたほうがいいですね。

番外編：次のトラブルに備え、『Gmail Backup』でバックアップしておく

無料が故に使っているGmailですが、無料が故にサポートの面には多少目をつむらざるをないと...と思う人も多いかと思います。転ばぬ先の杖として、フリーのGmailバックアップソフト『Gmail Backup』を使うのもいいでしょう。そのほかのバックアップ方法は「 Gmail・Flickr・Twitterなど、主なオンラインサービスをバックアップする方法」も参考にしてください。