UCC、Twitterを使用したPR活動で謝罪--botでキャンペーン告知を大量送付
坂本純子(編集部)
2010/02/05 17:38
UCC上島珈琲は2月5日、Twitterを使用したPR活動で謝罪文を発表（PDF）した。
問題となったキャンペーン公式のbot
同社は同日10時より、PR活動の一環としてTwitterを開始。「コーヒー」「懸賞」などのキーワードが入ったTweet（つぶやき）を機械により判定し、「bot」と呼ばれるプログラムによってユーザーに向けて「コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200 万円！アートで賞金100 万円！締切間近！！」という文言とキャンペーンサイトのURLをTweetした。
UCC上島珈琲では、Twitterをチェックする中でユーザーからのTweetにより問題を認識。botでのTweetは正午に中止したが、中止するまでに約600件のTweetを送付したという。
このことはTwitter上で「スパムボット」として話題になり、その様子はハッシュタグ「#UCC」を通して見ることができる。「酷い」「本当に公式アカウントなのか」と怒りの声や「Twitterを使ったマーケティングの失敗例」「逆効果だった」と冷静に分析するTweetが見られた。
UCC上島珈琲では、「新しいコミュニケーションツールとして期待したが、理解が不十分だった。（botを起用したことについて）十分なリスクを検討できていなかった。今後はそれらを踏まえて、活動していきたい」とコメントしている。
おすすめの記事 [ powered by deqwas ]
-
学びing、twitterで問題を答えると本をプレゼントするキャンペーン。
2008/04/28 00:00 [ リリース ]
-
ソニー・ミュージックネットワーク、キャンペーンの動画配信プラットフォームにブライトコーブを採用〜RTMPE暗号化技術を使用したFlash Video の動画コンテンツ配信を開始〜
2009/01/20 10:00 [ リリース ]
-
信託商品、就職活動にまで！--UCCブームに沸く韓国
2007/05/15 12:00 [ 韓国テクノオンライン ]
企画特集
-
サジェスト検索でユーザビリティの革命を!
Ajaxだからできた爽快な「サジェスト検索」の裏側
-
御社はまだフリーの転送サービスですか？
大容量ファイルの受け渡しに「ルール」と「安心」を
-
ThinkPadの最新情報が満載
Windows7搭載の最新モデルのキャンペーン情報も掲載中
-
Xbox Live インディーズゲーム開発の軌跡
ゲーム開発にチャレンジ女子学生3人のエピソード掲載中
-
アプリケーション仮想化 ３つの課題
最新のCosminexus V8.5の知られざる実力
-
通販サイトのアクセス集中からの危機を救う
4つのケーススタディからWebシステムを徹底解説
-
事例 VMwareでデータセンターをクラウド化
富士通の開発環境を効率化したクラウドのノウハウ
-
仮想化をダメにするストレージの実態
求められるストレージ正常化のキーワードとは？
-
仮想環境のバックアップは難しいのか
効率的なバックアップへの２ステップを解説
-
レガシーアプリケーションの稼働どうしてる？
互換性の問題、あなたはどう考える?意見募集中！
-
新しい視点のレンタルサーバが誕生！
スタートアップ企業、開発者に最適なそのポイントとは？
-
ＤＢのパフォーマンスに困ってませんか？
既存のデータベース環境に追加するだけで性能が２倍に
-
経営統合後の事業損益構造の見える化を実現
SAS Performance Managementの導入事例紹介！！
-
身近な業務をCRMが変革！
実は、埋もれた情報が鍵だった
-
利用者の理想を追求した最新レンタルサーバ
サイト制作事業者がその評価結果を徹底レポート！
-
ビジネスを支えるWebシステム最前線
-
生産性を36%向上させた現場の道具
CNET Japan セレクション
-
ヤフーが好決算を発表--新興市場のネット企業にも高まる期待感
ヤフーの好決算発表をきっかけに、ネット株への市場の見方が変わりつつある。言わずと知れた日本最大のインターネットメディアに浮上した業績底打ち感がセクター全般に買い安心感を与えている。
-
Kindle以降の世界を模索する書き手たち
社内にライツ管理のエキスパートがいるためか、あるいは普通に世のトレンドとなっているからか、メディ...
-
「iPad」に対するMSの心中やいかに--タブレットPCの10年を振り返る
アップルが「iPad」を発表し、大きな話題を呼んでいる。一方、マイクロソフトは10年にわたってタブレットPCに取り組んできたが、いまだ一般ユーザーには受け入れられていない。
-
ソフトパワーを活かすビジネスモデル
前回の続きです。作り手の個性と、感性ある使い手をつなぐ。そのつながり自体を市場化する。ソ...
-
「iPad」はパズルの最後の1ピース--アップルが挑むメディアとモバイルの融合
アップルの新しいタブレット「iPad」は、アップルがここ何年か行ってきたことを完成させるものだ。アップルは、自らが進みたいと思う方向、つまり、モバイル機器メーカーになることとメディアの門番となることに向かって、進もうとしている。
-
MSのバーコード技術「Microsoft Tag」--携帯電話で結ぶウェブと現実世界
マイクロソフトの「Microsoft Tag」は、かつての「CueCat」に似た、独自のバーコード技術だ。携帯電話のカメラで読み取り、オンラインコンテンツにリンクすることを目的としている。
CNET Japan ブログ
製品ランキング
デジタルプレイヤー
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/ブラック）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod touch 32GB
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/ ピンク）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/ブルー）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/シルバー）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/パープル）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod touch 8GB
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod shuffle（4GB/ブラック）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod nano（16GB/オレンジ）
-
アップル
amazonの製品ページへ移動
iPod classic（160GB/ブラック）
データ協力 : Amazon.co.jp
CNET_ID
メンバー限定サービスをご利用いただく場合、このページの上部からログイン、またはCNET_ID登録（無料）をしてください。
朝日新聞社の速報ニュースサイト
-
朝青龍、実業家に？政治家に？ 早期帰国の可能..
2010/02/06 05:09
-
内定取り消し、今季も 百万円渡し「かかわらな..
2010/02/06 03:03
-
凍結候補の国道、６割に予算 地方要望に政権応..
2010/02/06 03:02
-
大豆製品に肺がん予防効果 ただし非喫煙男性のみ
2010/02/06 04:33
-
不慣れな手術で失血死の疑い 山本病院前理事長..
2010/02/06 04:06
-
２０人目の子、相手は友人の娘 南ア大統領に国..
2010/02/06 02:48