Amazon

米国シアトルを本拠地とするAmazon.com, Inc.の関連会社が運営。2000年11月1日に営業を開始。
ネット上の小売販売で、最も成功した例の一つでもある。
（Amazon.co.jp「Amazon.co.jpについて」）

• Amazon.co.jp｜プレスリリース - 日本
• Amazon.com（英語） - アメリカ

• 世界のソフト企業・ネット企業ランキング（グラフ） - ソフトウエア１位はマイクロソフト、ネットサービス1位はグーグル。日本では任天堂とヤフーが上位。社会実情データ図録

売上は加速度的に伸びているが利益率は低く、現在でも営業利益率(総売上÷営業損益)は10％に満たず（2008年で4.4％)、日本の一般小売店とさほど違いはない。実際経営陣は立ち上げから数年は赤字を前提に経営戦略を組んでおり、実際に2002年で営業損益・2003年で純損益がようやく黒字に転換した。薄利多売で規模が極めて大きいため、利益も巨大なものとなっている。

• アマゾンドットコムの売上推移などをグラフ化してみる - 開示情報を元にAmazonの1995年から2008年までの総売上や営業利益率などをグラフ化して精査。Garbagenews.com（2009年4月26日）

大阪府堺市の新物流センター新設に合わせ、2009年10月から一部地域・一部商品限定なものの、注文商品を当時に届ける「当日お届け便」のサービスを開始。既存の「お急ぎ便(350円)」が注文確定翌日から3日後までなのに対し、「当日お届け便(500円)」は注文確定当日に商品が到着する。利用者は届け先や注文時間帯、商品によって、いずれか一方しか選択できない仕組み。

• アマゾンジャパン、注文商品を当日に届ける新配送サービス「当日お急ぎ便」を開始 - 発表リリース
• 明日来るどころか今日に来る! アマゾンジャパンが「当日お急ぎ便」開始 - 実例画面で紹介。Garbagenews.com

2007年11月に発売した書籍用の電子端末。売れ行き好調で、2009年の米電子書籍端末販売は300万台、10年には販売台数が2倍に増加し、09、10年の合計が1000万台にのぼると予測（ロイター）もある。
（詳細は、「キンドル 」Yahoo!トピック「電子書籍」）

Ａｍａｚｏｎ　Ｄｉｓｃ＋　Ｏｎ　Ｄｅｍａ

米アマゾンがDVD/BDの購入にオンデマンド版を組み合わせたサービス Amazon Disc+ On Demandを開始。 Disc+ On Demandで視聴できるのは SDバージョンのみ。ストリーミングとダウンロードの双方に対応。（Engadget（2009年12月11日））

Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐへの来訪誘導元

Amazon.co.jpにおける他サイトからのアクセスはYahoo.co.jp経由が最も多く、Google.co.jpが続いており、検索エンジンを介したアクセスが多数を占める。さらにFC2やライブドアブログなどブログ記事からの来客も少なくない。アソシエイツ(紹介・成功報酬制)プログラムが大きな要因。

• 「アマゾンや楽天の客はどのサイトからやってきてるの?」日本の主要通販サイトへのリンク元を調べてみる - Garbagenews.com（2009年12月23日）

一方アメリカのAmazon.comでは検索エンジン経由が最多なのは日本同様だが、FacebookやTwitterなどソーシャルメディア経由のアクセスも多数に及んでいる。

• 「アマゾンドットコムの客はどのサイトからやってきてるの？」米主要通販サイトへのリンク元を調べてみる - Garbagenews.com（2009年12月22日）

売れ筋商品の情報を知ることができる「ベストセラー」情報。一方で、自作自演でランキングを上げ、プロモーションに利用するケースも目立っている。

• Amazon No.1は信用できない！？ - ライフハック Tokyoハッカー

本来商品の使用感想の場として提供されていた「カスタマーレビュー」が、商品によっては発売前から多数書き込みされていた問題で、2009年7月3日規約が改正され、発売前のレビューが原則不可能になった。アマゾン側では発売前のコメントは掲示板に類する「クチコミ機能」で行うように促している。

• カスタマーレビューについて(アマゾンヘルプ内)
  • アマゾンジャパン、商品のレビューを発売「前」には出来ないように改定 - Garbagenews.com （2009年7月5日）
• Amazon.co.jp ユーザーの3割がレビューを参考に商品を購入 - 発売前の商品のレビュー投稿が禁止になったことについては、3割が『良い』（「とても良いと思う」10.3％＋「いいと思う」19.3％）、2割が『残念』（「残念だ」14.7％＋「とても残念だ」4.0％）、「どちらとも言えない」が51.7％。japan.internet.com（2009年8月4日）

自身のほしいものがリスト化できる「ほしい物リスト」というシステムで、初期設定が誰でもリストの閲覧が可能な状態となっていたために、アルファブロガー等のネット上で有名な人物らの本名が意図しない形で公開されてしまう事態になった。

• アマゾンの“ほしい物リスト”がだだ漏れ状態！ - トレビアンニュース（2008年3月12日）

• amazonの超ロングテール戦略（上）｜（下） - PJオピニオン（2006年7月31日、8月31日）

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