パソコントラブル出張修理・サポート日記

無線プリントサーバーはやっぱり難しい。 その2

今回はお預かり品のお話。
バッファロー製の無線プリントサーバーAirP'sである。

AirP’s 無線プリントサーバ　LPV2-WL11G　：バッファロー

手前のがそうですが、外見上は、奥にある初期のAirStationと見分けが付きにくいですね(笑)。
なかなか見かけない一品ではありますが、

「設定のやり方がよくわからないんです。詳しい人に見てもらったんですが、それでもわからないようで」

とのことで、たまたまお世話することになって、いじり始めましたが…。

一筋縄ではいかんのですわ、これがまた。

設定できる方法がわかったときは、本当にぐったりきましたよ…。

まぁ、もう売ってないレアモノですので、「そんな時代もあったね」と昔話みたいなものだと思って読んでやってください…。

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siszyd32.exeとの闘い。

こちらは、起動時に見慣れないツールが起動する、というお客様。
WindowsXPのパソコンです。

最初は、また偽アンチウイルスソフトにやられたか…アンインストールすればいいだけじゃない？と思ってましたが…今回のは久々に手ごわいヤツでした。

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DVD-RAMに書き込みができない。

こちらは引き取り修理でリカバリをさせてもらったお客様から。
OSはWindowsXPで、最新版のSP3にアップデート済みです。
数日前に納品は済ませたのですが…。

「DVD-RAMが使えないんだけど」

…うーん、修理したばかりだし、リカバリディスクのDVDも読みこめたので、ドライブの故障というのも…。

納品でお持ちした際に、一応、DVD-RAMが読み込めるところまでは確認はしてあります。
よくよくお聞きしてみると、書き込みができないんだとか。

うーむ…。

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ウイルスバスターのパスワードがわからない。

こちらは別件でお伺いしたお客様。
操作方法などの簡単な部分でのことでしたので、すぐに終わってしまいましたから、他に日常で気になっているところがないかをお聞きしていたら、ウイルスバスターの設定のことになったのですが…。

パスワードを聞かれました。

「え？パスワードって？なんですか？？？」

…（￣△￣；
い、いや、それは私のセリフなんですが…。

「えーっ！じゃ、どれかしら…えーと、えーと…」

メモの束やノートやパソコン関連の郵便物から探そうとされるのですが、これはこのパソコンを使っている誰かが設定したものなので、メモせずに忘れたらどうしようもありません。

心当たりを片っ端から打ち込みましたが、どれも違ってました…。

うーむむむむむ…パスワードはわからなくてもウイルスバスターは使えますが、今使ってる2009を2010とかにアップグレードするには、2009をアンインストールしなければなりません。
アンインストールの際にも、パスワードは必要なので、今はよくても、このままでは先行きまずいです…。

ウイルスバスター2009のアンインストール方法　：サポート : トレンドマイクロ

↑こんな具合に、アンインストールの時にもパスワードを聞かれます。
パスワードロックは伊達ではありません。

「えーっ！そうなの？どうしましょう…」

…どうしましょうっていわれましても…。

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暖機運転の必要なパソコン。

こちらは以前にセットアップをしたお客様ですが、メーカー修理に出すので、その準備の手伝いをお願いしたい、とのこと。

ソニー デスクトップパソコン VAIO type J（ブラウン）（Office搭載） VGC-JS53FB/T
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まぁ、いわゆる「初期不良」というものがそれなりの確率で発生することがあるのは、私自身も何度か経験していますので、ない話ではないのですが…。

「なんかねぇ、寒くなると起動しなくなるらしいんだよね」

…は？
さ、寒くなると…ですか？？

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ウイルスバスターの更新をしてみる。

ウチではそこそこの台数のパソコンがあるので、前の記事のようなウイルスセキュリティZEROも使ってますが、ウイルスバスターも使ってます。

さてさて、そのひとつであるウイルスバスターが、この1月に期限を迎えます。
するとまぁ…。

こんな具合に、3年版にしてね！っちゅーウザい広告が。

うるせぇバカヤロー！
コノヤロー！コンチクショー！

…とは言いませんが、そんな気分です。はい。

期限切れを機にノートンに乗り換えてもいいんですが…ノートンも死ぬほどウザい「期限切れ」警告が出て、更新する気を失せさせるんですけどね…。
まぁ決して中川翔子（ノートン）より仲間リサ（ウイルスバスター）が好み、というわけではないのですが（笑）、とりあえず、バスター侍にもう1年お付き合いしてあげましょう。

さてその更新をしようとしたんですが…。

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「Internet Explorer は動作を停止しました」って言われても…。

最近はWindowsマシンを買えば、基本的にはWindows7ですね。
たまーに売れ残り展示処分品のVistaとか、ネットブックやあえて選んだダウングレード品でXPとか、新品でも3世代も並んでいる状況って、ホントに珍しいんじゃないかと思います。
でも、もうしばらくしたら、「それでもあえてXP」はあっても、「あえてVista」は…ほとんどないでしょうねぇ…。

まぁそれはそれ。

今回は普通にWindows7搭載のFMVノートパソコン。
無線ルーターとのセットという、いかにも今風な組み合わせ。

まったく珍しくもない組み合わせだったので、なんとも思わず設定をしていたんですが…。

NEC Atermの無線ルーターだったので、らくらく無線スタートEXをインストールして接続。
無線は全く問題なし。

で、今回はフレッツ光プレミアムですから、単純にブリッジ設定でいいので、スイッチでAPモードにすれば何の問題もないわけですが、このままでは設定画面に入るためのAdminのパスワードが設定されない。
一応やっておくべきでしょうから、スイッチをAPに切り替える前に、設定画面を開くべく、「http://web.setup/」へ接続。

Internet Explorer は動作を停止しました

この問題の解決策を確認しています…

はひ？

Internet Explorer は動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます。

ふへ…ほ？？？？

うーん…別に怪しいサイトを開いたわけでもないのに…ってか、ルーターの設定画面を開いただけなのに…な、なんで？？？

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ミスドの今年の福袋は？

正月からパソコンの対応をしていたわけではありませんのでそれ関連の話ではありませんが、福袋の話。

毎年、ミスタードーナッツの福袋を2つほど買うのが恒例となってますので、今年もあるだろうと思って、買い物のついでに行ってみたら…。

ない。

いつもは山積みで、普通に気軽に買えたのに…今年はどこにもない。

なぜ？

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「カールじいさんの空飛ぶ家」観てきました。

年末年始は、スケジュールの関係でどこにも行けなかったので、とりあえず映画でも…ということでこちら。

「カールじいさんの空飛ぶ家」です。

ネタばれにならない範囲で書いてみます。

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ウイルスセキュリティZEROをWindows7対応に。

このブログではそれなりにプッシュしております、ウイルスセキュリティZERO。

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お勧めしている理由は簡単。

永続使用なので、毎年のバージョンごとのエンジン更新をいちいち手動でしなくていいということ。

フリーを含めて、他のソフトは、ほとんどは年が変わればエンジンが変わり、パターンファイルは自動更新でもエンジンの更新までは自動でやってくれない、ということ。
まぁ、ウイルスセキュリティZEROも、まるっきり全自動とはいってないようですけど。

Windows7発売前後から、この手のメッセージがうるさく出てきます。
「Windows7未対応」ととにかくしつこい。
VistaとかXPしか使ってないっちゅーねん。
関係ないっちゅーねん。
ほっといてくれや。
…とは言ってもただのひとりごと。

事実、XPとかVistaのままなら、別にWindows7対応になんてしなくていいんですけど、とにかく繰り返ししつこく出てきますので、何も知らない人だと、ついつい関係ないのに7対応にするためにお金を支払ってしまうのかもしれません。

まぁ、いつまでも同じパソコンを使っているわけでもないでしょうし、そもそも「ずっと無料」とは書いてましたが、一応「Vistaのサポート期限まで」と書いてましたし、「ずっと無料」はあながち嘘ではないんでしょうけど、ちょっと違うんじゃないかという気がしなくもない。

この調子だと、ウイルスセキュリティZEROって、年ごとではなく、OSごとの更新料金だと考えた方がいいのかも知れませんね…。

優待価格適用期限の年末ギリギリではありますが、まぁとりあえず、2009年最後のネタとして、うるさいメッセージにいっちょ従ってみるとしました。

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辛口評論家の条件。

正直なところ、どうでもいい話ですが…私も批判的な記事を書くことがある立場上、やはりこの件は他山の石として考えるべきことだと思いますので書いてみます。

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郵便番号が印刷されない。

この時期は、やはり年賀状印刷のトラブルが多いですね。
こちらのお客様は、「郵便番号が印刷されない」というトラブル。

まぁ、この手のトラブルは、設定の問題でのものがほとんどですが、実にいろんなソフトがあるので、それぞれに設定の開き方が違いますから、その辺から探っていくことが必要になるので大変です。

さて今回のトラブルはというと…。

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無線プリントサーバーはやっぱり難しい。

こちらは無線プリンタの接続依頼。
プリンタ（複合機）は、エプソンのEP-801A。

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ん？
EP-801Aは、無線に対応してないはずでは…。

よくよくお聞きすると、以前、同じくエプソンの複合機を使っておられましたが、このたび新調されたとのこと。
すでに無線プリントサーバーをお持ちで、調べてみたら対応してないわけではないので、無線内蔵でないタイプにされたようです。
しかし、うまくいかないのでこちらに話を持ってきた、とのこと。

うーん…無線のプリントサーバーって、私たち業者がやるにしても、かなりメンドクサイんですけど…。

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ネットブックに期待するもの。

最近、パソコンに「ネットブック」というジャンルが増えたわけですが、これがどういう位置づけのモノかといいますと…。
おそらく世間的には、

• ちっこいノートパソコン
• ケータイのデータカードとセットで100円で売ってるアレ
• とりあえずXP搭載で売られてるノートパソコン

といった位置づけかと思われます。

ネットブックというモノが出てきてはや2年ほど。
それなりのシェアを確実に積み上げているようです。

しかし、ネットブックって、そんなにいいものでしょうか？
初心者に勧められるものでしょうか？

とあるブログからリンクを受けて、別の記事を読んでいたところ、改めて考えさせられました。

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ダウンロードに6時間？

こちらはいたって普通にWindows7パソコンの新規セットアップの案件。

とりあえず、箱から出して電源をつないでセットアップ開始。

それにしても、Windows7って、新規セットアップがホント速いですね。
XPと同じぐらいにすぐ片付きます。
我々のような仕事の人間にとっては、ホント助かります。

それに引き換え、Vistaはなんであんなに時間かかるんでしょうねぇ…不評の原因のひとつでもあります。
富士通のVista搭載機で、初期のものは本当にひどかったです。

2007年3月26日 (月)　とってもセットアップの遅いVista。

とはいえ、「Vistaだから遅い」のではなく、

2007年3月 6日 (火)　とってもセットアップの早いVista。

Vistaのセットアップというのは、本来は早いはずの物なのです。
パソコンのスペックさえ適正ならば、ですが…。

メーカー製パソコンは、個人ユーザー向けのものだと、メモリを最小限にして余分なソフトを山ほどインストールするので、どうしたって遅くならざるを得ません。
Vista・XP以前は、スペックを絞ってもそれほど気にならなかった（スペックを上げるのはヘビーユーザーという感覚だった）ものですが、XPもSP2以降になると、スペックを絞ると、普通に使う個人ユーザーですら「遅い！！」と怒鳴りたくなるほど遅くなる傾向にあります。

今時のパソコンは、

「安めに上げよう」とスペックをケチったり、メーカー製以外の自作PCにうかつに手を出したりすると、ひどい目に遭う

ようにできています。
まちがっても、シングルコア・セレロンとか1GB程度のメモリしか積んでないとかの安いだけの低スペック機には、くれぐれも手を出されないよう、お気をつけを…大変な目に遭いますよ…。

まぁそれはそれ。

今回のWindows7機は、Core2Duoにメモリは4GB。現状では基本的に問題ないレベルです。
将来的にはどうだかわかりませんが…。

回線がフレッツ光プレミアムなので、「セキュリティ対策ツール」が使えます。
しかし、すでに何年もお使いの回線ですから、お手元にあるセットアップCD-ROMは、Windows7では何の役にも立ちません。
もう古いパソコンはないので、ベランダの軒先にぶら下げてカラスよけぐらいにしか使えません（ひでぇ）。

じゃ、どうするのか？というと…当然ながらダウンロードです。
すでに開通済みの光回線で、プロバイダ接続もCTUに設定済みなのですから、NTT西日本のサイトからダウンロードすればいいのです。

各種ダウンロード　フレッツ・光プレミアム 各種ツール　最新バージョン　：NTT西日本　フレッツ光

このサイトから「フレッツ・光プレミアム 各種ツール　最新バージョン」（2009年末での最新版は 2009年10月22日版）をダウンロードしてインストールすればいいだけ。
スタートアップツールやコミュニケーションツールなど、いろいろ含めて400MB以上ありますが、光回線ですから気になるほどの容量ではありません。

ダウンロードのリンクをポチッとな。

そこに出ていた表示は、目を疑うものであった…。

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