「ゴキブリ！」「雨戸開けて」１１０番、困ります

　昨年１〜１１月に全国の警察本部が受理した１１０番通報は前年同期より１０万９２３５件増の８２５万４３２７件だったことが警察庁のまとめでわかった。

　内容別で最も増加したのは「要望苦情相談」で、「足が痛いので湿布を買ってきてほしい」など緊急とはほど遠い通報も多く含まれていた。同庁は「事件や事故の出動に影響しかねない」として、緊急でない場合は相談専用電話「＃９１１０」を利用するよう呼びかけている。

　「要望苦情相談」は前年より７万６９９２件増加の９６万８４１３件で、全体の１１・７％を占めた。いずれも緊急性はなく、東京都内では「ゴキブリが出たので退治してほしい」「６歳の子どもが家で暴れ、困っている」などのほか、高齢者が「雨戸を開けてほしい」と求めたケースまであったという。

　通報内容別で最多だったのは「交通関係」の２４０万１０１８件。携帯電話の普及によって、通報のうち携帯電話などの移動電話からの通報は１３万２１４０件増の５２９万７９３５件に上り、全体に占める割合は過去最高の６４・２％だった。