あけましておめでとうございます。


さて、年末に行われたルール変更についてお伺いします。
→http://jp.emeditor.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1258&forum=1&post_id=5379#forumpost5379

追加された　【サイト管理者からのメール】　に
「ユーザーは、サイト管理者から受け取ったメールに対して、原則としてメールで返信する必要があります。」
とありますが、これの強制力は何に基づくものでしょう。要は返信を怠る、メール以外の返信を取った場合はどうなるのでしょう、という事ですね。
他にも返信までの期限はどうされるのでしょうか。

あと、
「サイト管理者のユーザーへのメール送信は、本サイトの円滑な運営に必要なことであり、本サイトのプライバシー ポリシーに抵触するものではありません。」
ともありますが、プライバシポリシには以前にも指摘したとおり、そういう事に使われる旨が明記されていません。
つまり、プライバシポリシと一致していないように感じます。
→http://jp.emeditor.com/modules/about3/rewrite/tc_6.html

（まとめ）
・返信を強要する強制力は何？
・返信を怠った際の対応は？
・返信までの期限は？
・プライバシポリシに矛盾がある


他にも穴のような物が見受けられますが、ひとまずこのくらいで。
以上、よろしくお願いします。

ご意見ありがとうございます。

・返信を強要する強制力は何？
・返信を怠った際の対応は？
・返信までの期限は？

誤解があったようでしたら申し訳ありません。返信を強要しているわけではありませんが、もし返信していただける場合は、フォーラム上ではなく、メールで返信していただきたいということです。サイト管理者が、ユーザーの方に直接メールを行うのは、ほかのユーザーの方に迷惑にならないように、直接お話をしたいからで、そのほうが効率的なことが多いためです。そのメールの内容をフォーラム上で引用されたり継続されたりすると、ほかの方にも迷惑ですし、ほかの方にあまり良い印象を与えるものではありません。場合によっては、個人のプライバシー侵害など、本サイトの利用条件に抵触します。したがって、サイト管理者からのメールに対して、フォーラムで返信していただきたくないということです。もしメールでもフォーラムでも返信したくなければ、それでも結構です。

・プライバシポリシに矛盾がある

特にフォーラムの運営に支障をきたすような重要な問題がある場合、サイト管理者から直接、ユーザーの方にメールを書いたほうが、問題がスムーズに解決できる場合があります。その方が、ほかのユーザーの方にも迷惑にならずに済みます。メールアドレスを使用して、ダイレクトメールを送ったり、何か商品を紹介しているわけではなく、フォーラムの運営上、必要に応じて行っていることであり、これはサイト管理者としての権利だと理解しております。したがって、プライバシー ポリシーと矛盾するものではありません。そして、この点をフォーラムの入会時に確認するため、サイトの利用条件文に追加したわけです。

これから hana 様宛に直接メールをお送りいたします。今後、もしさらにご質問がございましたら、そのメールに返信していただき、フォーラム上にはこれ以上、この議論を継続されないよう、お願いいたします。

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EmEditor 開発者
江村　豊
http://jp.emeditor.com/

ご回答ありがとうございます。
ルール、プライバシポリシの解釈について理解いたしました。

・フォーラムでのやりとりが他の方の迷惑となる

こちらのフォーラムは部屋ごとに分かれており、投稿についてもいきなり全文が表示されることはありません。
ですので、この手のやり取りが見たくないのであれば、避けるという選択を他の方は取ることができるはずです。
フォーラムで返信する事が個人のプライバシー侵害に抵触する？全く訳がわかりません。

それに、今回の投稿はルール改正について利用者として当然の疑問を投げただけであり、他の方にも有益な情報があったはずです。
当然ながら、プライバシー侵害などはあるはずもありません。これについてこれ以上ここで続けるなという意味がわかりません。


なお、メールについてはこれまでどおり返信といいますか、やり取り自身を拒否します。

拝見しましたが、相変わらず自己保身、自己弁護ばかりでただただ不愉快な限りです。
こんなにがんばっている、零細企業だから、お金をかけている、そんな事を言われても困ります。

批判をされる（する）のは、ご自身がそういう言動を繰り返されているからです。
フォーラムでやられるとイメージダウン→第三者に敬遠される→利益にならないとか、
それはそちらの勝手な言い分で、ユーザの利益の事はお考えにはならないのでしょうか？
といいますか、私ってそんなに批判ばかりしていますか？

イメージが悪くなる→利益が下がる→開発が止まる→それなのに批判をして楽しいのか？
と、子供じみた論法もありましたが、でしたらそうされないようにすればいいだけでしょう。
守れないアップデートの件、不明瞭なライセンス体系など、おかしなことばかり。
他人に責任をなすりつける前に、やること、説明すべきことがあるように思います。

それなのに発展に寄与してほしいとは、あきれてものも言えません。
書籍や雑誌などに EmEditor について執筆されてもいいですし（原文まま）、推薦してほしい？
そもそも「執筆されてもいい」とは何様のおつもりでしょうか。

メールなら比較的楽に書ける、現実的な話も書けるとのことでメールを希望されていますが、
そんな特定の人しか知り得ない「裏話」なんていらないし、興味はないんですよ。
私はフォーラムでお聞きしているのですから、表にできる話を、表でやりましょう。

hanaさん

以前にも他の方にも言われていたと思いますが、
やはり１ユーザーとしてあなたの文章を読んでいて、
不愉快になることが多々あります。

確かに、江村さん側にも筋が通っていないこともあるとは思います。
そういうことに関しては多くのユーザーが参加して、
しっかり議論されています。
（例えば、登録情報にメールアドレスが表示される件など）
しかし、hanaさんが投稿するフォーラムは、
ほとんどがhanaさんと江村さんとのやり取りだけで、
要するに多くのユーザーは（私も含めて）、
そこまで気にもとめていないと思っています。
本当に気になっているなら他のユーザーも参加されるでしょう。
だから、メールでのやり取りというのには賛成します。
不愉快ならフォーラムを見なければ良いなんて書いてますが、
フォーラムを利用しているユーザーは見てしまうと思います。
実際私がそうですし。

1度アンケートを実施したらはっきりすると思いますが、
hanaさんの文面を不愉快に受け取るユーザーが多いのではないでしょうか？

mayu1002さん

参加者の数が、そのトピックの有用性を決めるのですか？それは違うんじゃないでしょうか。
例えば最近のルール変更についての質問などは、他の方にも少しは役に立ったと思うのですが。

それはさておき。
メールを拒否しているのは、過去に何度もお話ししている通りです。
ですので改めて申し上げる事はありません。

また私の投稿内容が不快である件、これについて申し訳ありません。
偶然目に入るものついては、本当にごめんなさいとしか言えないのですが、
私とわかっていて見てしまうのであれば、さすがにそれはどうしようもありません。
信頼できる施設、お知り合いに相談されてはいかがでしょうか。


あとはアンケートですか…。
実現できるなら是非おやりになってみてください。
公正に行われる事を期待しています。


以上です。

サイト管理者にもプライバシーがあります。サイト管理者の私が hana 様に個人的にお送りしたメールの内容を、このフォーラムに引用していること自体、プライバシー侵害、名誉毀損、本サイトの営業妨害にあたり、本サイトの利用条件に抵触します。既に、他のお客様が不快に感じている以上、これ以上議論を継続することは、明らかに本サイトの利用条件に抵触しています。ほかのお客様の迷惑にもなりますので、同様な議論を繰り返すようでしたら、本サイトより予告なく強制退会とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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EmEditor 開発者
江村　豊
http://jp.emeditor.com/

hanaさん

ネットができる環境にいなかったため、返信が遅くなりました。

まあある程度予想された内容の返信でした。
結局あなたは何がしたいのですか？
EmEditor(Emurasoft)を潰したいのですか？
以前もそうでしたが、ほかのユーザーにまで暴言を吐いて、
黙らせてまるで我が物顔でフォーラムを牛耳っているように見受けられます。

hanaさんが主張したい内容までは否定しません。
むしろ筋が通っていると思いますが、
言い方というか文面から敵意しか感じ取れません。

とにかく、不快に受け取っているユーザーがいるということだけでも、
受け止めて頂ければ良いと思います。

後は、運営である江村さんにお任せします。

hanaクン。もういい加減にしなさいよ。
あんたのわめきちらしは傍から見ていて非常に見苦しいです。
あんたは書き込む前に書き込む内容をまず2日寝かせなさい。

mayu1002さん

反論はありますが、終わりにされたいようなので控えます。
拝見しました、という意味でここにコメントしておきます。

ところで江村さん。
この人がどう思われてるかアンケートしようぜ、みたいな提案はセーフなんですか？
アンケート自身は面白いと思うので、やっていただいても結構なんですけどね。
（もちろんこの場合は、提案者さんが準備されるが当たり前ですが）

江村さん

となると、このレスポンスもアウトなのでしょうか。
消されるかもしれませんが、とりあえずここに書きます。

このトピック、新ルールの確認、質問を行う投稿のどこが問題であったのか、
江村さんの言葉にある、「フォーラムの運営に支障をきたす」のか、
これを教えてはいただけませんか？

少なくとも今回の自分の投稿がフォーラムのルールに抵触したとは思えません。
その説明もなく、いきなりメールを送ってきて収束を図ろうとするのは正当なのですか？
「ルールだから」だけでは、いちいちご機嫌を伺って投稿をせざるを得なくなり窮屈です。
新ルールだって実質、私を黙らせるための物なんでしょうし。