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質問

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『アメーバ』サイトを見ただけでウイルス感染の可能性があったそうですが、どうしてサイバーエージェントはきちんと広報しないのですか？

質問者：匿名
質問日時：2010-01-07 20:11:33
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回答

私もあのブログパーツ入れてました。
ある日ブログを開こうとしたら、ウィルスソフトから警告があり
即効でブログパーツ削除しましたが……
自分のブログを見てくれた人に感染したかもしれないと思うと何かショックですよ。
しかもウィルスソフトのタイアップ企画でっていうのが信じられない……

でもって、発見したときにはだ全然報告もされてなくて、それもショック。
流出事件といい、原因でもある調子に乗って前倒しにした某サービスについて
自信満々に流行ると広報してるインタビュー記事をよそで見てカチンときました。
悪いことは隠しておいて、平気でそれに触れずにいいところだけを言う。
詳しくない人は、そっちの目立つ方しか見ませんからね。
そういう企業、ということでしょう。
こういうときの謝罪の仕方や対応で、企業の質が見えますよね。

回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

会員がどんなに迷惑しようがどうでもいいと言わんばかりの対応ですよね。酷すぎます。外部からの指摘が無かったらこのまま放置させていたのかもしれません。それにしてもアピールをきちんとしないのは不自然です。ソフトを買わせる為に故意に仕込んだのでしょうか？

回答

評判を落としたくないのでしょうか？

へんに隠そうとすれば、よけい怪しいのに・・・

自分勝手な会社ですね

回答者：ｓ (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

このサイトを利用していて、いつも感じるのですが、体裁ばかりを繕い、却って不自然な言論弾圧を公然と行って、不信感を増幅させるような事ばかりを繰り返しているように感じています。このまま情報を積極的に開示しなければ、『シマンテック』社の信頼性が損なわれて、『ノートン警察』というウイルス対策ソフトの売り上げにも響く事になると思います。サイバーエージェントの隠蔽体質は有害だと思います。

回答

なんか外部から指摘を受けて、渋々認めたような感じがしますね。大勢の方が感染したかもしれないのに、アメーバのＴＯＰページには何も記載がありません。これはあまりにも不親切です。一体、利用者の何パーセントが、広報のブログや、Ｃ．Ａのプレスリリースを見ると思っているのでしょうか？
今回は、ウイルス対策ソフトのコラボ企画ですよね。わざとトロイの木馬を仕込んでおいて、買わせようとしたのかもしれませんね。でなければ、感染者に対してもっと積極的にアピールをしない理由が無いですから。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ウイルス感染者への積極的なPRを施しているような真摯な姿勢が少しも感じられません。どうしてもっと大勢の方たちにアピールしようとしないのでしょうか？ここでポイントを貰って満足している頭のいい人たちなら納得するのでしょうが、何の関わりも無い人たちからしたら重大な迷惑行為でしかありません。ここは何でも人のせいにして、被害者を装う事ばかりです。半島の方のような思考回路で営業をしているようです。
一般の目の届かない所で形ばかりの広報をして、それだけで済ますのであれば、やはり、故意にトロイの木馬を搭載させたと批難されても、納得の行く反論をすることはかなり難しいと思います。『シマンテック』社の信頼を毀損させる悪質な行為です。

回答

アメブロは、ＰＣの初心者もたくさんいるので、
不安ですね。
アメブロ使っていて知らない人もたくさんいると思います。
私のブログの友達からは感染の報告は聞いていないですが、
みんな、いろんなブログを観に行ってると思うので感染していても
分からない。
アメーバのお詫びには、トロイの木馬に感染とは、どこにも書いてないし！
ここには、載ってるなあ

http://www.j-cast.com/2010/01/07057512.html

===補足===
ウイルス対策ソフトのキャンペーンサイトのブログパーツでウイルスとはね！

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

アメーバのTOPに掲示させないところが、この会社のおかしさの現れです。わざと教えないのかと思うしかないですね。

===補足===

ウイルスの恐ろしさを認識させる為の、悪質な宣伝なのかと思った方もいるそうです。

回答

ノートンのＰＲブロクパーツを経由して感染の恐れがあるっていうのが・・・
何とも言えませんよね。
スタッフブログにも書いてありましたが…

全部がブログパーツが原因では無く、今回はＪＲなど大企業のＨＰを見てなどで感染した方もいるはずです。
変なウイルスを作る人がいるんですね。

回答者：匿名です (質問から54分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

昨年末から今年にかけてＪＲ東日本やホンダなど大企業のホームページ（ＨＰ）が相次いで改ざんされた問題は、新手のコンピューターウイルス「ガンブラー」だそうです。

それらとは別物のようですが、広報があまりにも不十分です。誰もスタッフブログなんか見ません。マスコミを使ってきちんと説明なり、謝罪をするべきだと思います。

回答

ブログパーツ改ざんに関する報告とお詫び
アメブロ
http://ameblo.jp/staff/entry-10429015423.html

サイバーエージェント
http://www.cyberagent.co.jp/news/press/2010/0107_3.html
3.原因・経緯　（2010年1月7日現在）
弊社委託の制作会社が運営管理するサーバーが、2009年12月26日23時15分、不正にアクセスされブログパーツのファイルが改ざんされました。

ここの原因・経緯はメブロブロガーにも説明すべきですが、タダでつかわせてやっているんだから文句言うなというサイバーエージェントの態度なのかも。

なんかこういう時のサイバーエージェントの説明の誠意の無さが気にかかります。

回答者：匿名 (質問から42分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私の質問と前後したみたいですね。それにしても遅すぎです。どうして今頃なんだろうかと勘繰りたくもなりますね。ここは本当にIT企業なのでしょうか？お粗末過ぎます。

回答

それは大問題。
Sooda!はメジャーじゃないから大丈夫ですよね。
期限切れで無防備状態だから怖いです。
謝罪やお知らせのアナウンスはして欲しい。

回答者：えええええーーーーー (質問から35分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

アメーバとノートンとのコラボ企画の『ノートン警察』というウイルス対策ソフトの宣伝がしたかったのでしょうか？全く謝罪しないのが気がかりです。

回答

私はアメブロしていますが
ウイルスの感染はありませんよ

回答者：☆yu-chan☆ (質問から12分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

アメブロがーさんたちが知らない事が問題なのです。総アクセス数が２５億ヒット突破間近のしょこたんのブログパーツですから、被害は甚大です。

回答

私も感染しました。

突然感染して、エラーメッセージが出て、よくないウイルスソフトを買うように何度も出てきました。

結局、知り合いに解決方法を教えてもらって解決しましたが…

自分だけじゃなかったみたいですね。

しかも、芸能人のＩＤやパスワードは流出するし…

きちんと広報しないし、謝罪のコメントもありません。

ネットを使っている以上はそういうリスクもあるよ、と考えてね、とでも思っているのでしょうかね…

アメブロなんて、色んな人が出入りしているのだから、余計にセキュリティには厳重な注意が必要なのに、今回の件で必要以上にアメブロを使用しないでおこうと思いました。

現在調べていて、改めて謝罪なり報告なりあるのかもしれませんが、今更？という感じで、信用できません…