視覚障碍者へのIT支援方法よくある質問

「更新の準備ができました」と音声ガイドされたら

最近、パソコンを起動すると、次のようなメッセージが音声ガイドされます。
「更新の準備ができました。これらの更新をインストールするには、ここをクリックしてください。」
これは、いったい何なのでしょうか?この更新をインストールしても良いのでしょうか?

という質問をいただきました。

確かに、これでは、何がどうなるのか、全くわかりませんね。 今回は、この更新の準備ができたものを、どうやって、PC-Talkerで確認するのか、ご紹介しましょう。

まず、「更新の準備ができました」と音声ガイドされる OSは、Windows XP Service Pack 2 や Windows XP Service Pack 3、そして、Windows Vista でも設定によってはされることでしょう。

「更新の準備ができました。これらの更新をインストールするには、ここをクリックしてください。」のポップアップメニュー

そして、「更新の準備ができました」と音声ガイドされた場合、モニタ画面には、右のようなポップアップメッセージが表示されています。

この案内は、Microsoftから配信される更新のプログラムをインストールする、もしくは、ダウンロードする準備ができたというものです。

Windows Update を、自動的にインストールするよう設定している方も多いことでしょう。 手動でインストールするよう設定している場合は、この案内がよく出てくることでしょう。 この案内がされたら更新するプログラムの内容を確認して、作業しましょう。

更新のプログラムを自動的にインストールするよう設定している場合、「更新の準備ができました」という案内は、あまり表示されません。 しかし、時々、この表示が出てきます。 Windows Updateを自動的にインストールするよう設定しているにも関わらず、この「更新の準備ができました」と案内された場合、それは、パソコンのユーザーにインストールするかどうか決めてもらわないといけない更新プログラムが配信されたときです。 急ぐ必要はないのですが、何が更新されるのか確認して、必要であればインストールしましょう。

ただ、Windows Updateをしないとか、「更新の準備ができました」の案内が出ないようにするという設定はお勧めできません。 最近のウイルスは、Internet Explorer で Webページを開いただけで感染してしまうタイプも出てきています。 これに対処するのは、ウイルス対策ソフトだけではできないことがあります。 Windows Updateで配信される更新プログラムも、きちんと毎月インストールしてください。

何が更新されるのか確認する方法

更新の準備ができたものを確認する方法は、下記の通りです。

  1. スタートメニューの所からタブキーを2回たたき、ツールバーの一覧に移動。
  2. カーソルキーで「更新の準備ができました」というメッセージの部分へ移動しエンターします。
  3. 「インストールの確認」と音声ガイドされ自動更新の画面が開きます。
    Tabキーで「高速インストール」と音声ガイドされるところへ移動。
    カーソルキーで「カスタム インストール」を選択し、次へをエンター。
  4. 「更新のタイトル」と音声ガイドされ、「インストールする更新を選択してください」の画面に変わります。更新のタイトル名は自動的に読み上げることでしょう。ここの「更新のタイトル」に何があるか確認してください。複数ある場合があります。下端、上端と音声ガイドされるまで、矢印キーで移動して内容を確認してみてください。

更新内容を確認できたら

2008年9月現在、Windows Updateを自動にしているパソコンで「更新のタイトル」に表示されるのは、下記の3つのいずれかだと思います。

悪意のあるソフトウェアの削除ツールは、できれば実行して欲しいです。 これは、悪意のあるソフトウェアがパソコン内にいないかどうか確認するだけのツールで、毎月配信されます。 通常は、自動的に実行してパソコン内を検索してくれるツールです。 ただ、2008年7月に大きなバージョンアップがありました。 これに伴って、パソコンユーザーの同意を求める必要が生じたもようです。

後の Internet Explorer 7とWindows XP ServicePack 3は、自己判断です。 できれば、インストールして欲しいのですが、場合によってはパソコンの具合が悪くなる恐れがあります。 この状態を確認するのが、音声ガイドでは非常にわかりづらいことでしょう。 Internet Explorer 7とWindows XP ServicePack 3のインストールは、できればパソコンのことがわかる晴眼者の人と一緒におこなってみてください。

確認後の作業

確認した後、インストールするかどうかは自己判断です。 インストールしたくない場合は、しばらくの間、「更新の準備ができました」の再案内を止めることもできます。

インストールする場合

インストールには、相当時間のかかることもあります。 その間の音声ガイドは、あまりないため、非常にわかりづらいものです。 中には、必要ないのに「キャンセルの確認」と音声ガイドされ、エンターしてしまって、失敗する場合もあると聞きます。 インストールする場合は、パソコンのことがよくわかっている晴眼者と一緒に行うことをお勧めします。

なお、インストール方法は下記の通りです。何が更新されるのか確認する方法の続きから説明します。

  1. 「更新のタイトル」と音声ガイドされたら、Tabキーで「インストール」ボタンに移動し、エンター か Iキーを押します。
  2. 後は、パソコンの指示に従って作業を進めてください。

インストールしない場合

インストールしない場合は、自動更新の画面で「カスタム インストール」を選択後、下記のように作業します。

  1. 「更新のタイトル」と音声ガイドされたら、「更新のタイトル」の今回インストールしたくない項目を選択し、スペースキーでチェックを外します。
  2. Tabキーで移動すると「閉じる」が見つかることでしょう。
    エンターキーか C キーを押します。
  3. 「更新の非表示」が表示されます。
    「これらの更新についての通知を再度受け取らない」にスペースキーでチェックを付けます。
  4. Tabキーで「OK」へ移動し、エンターします。

これで、しばらくの間、インストールしないと選択した更新プログラムに関する案内はされないことでしょう。 「しばらくの間」と書きました通り「もう二度と表示されない」というわけではありません。 しばらくすると、また表示されることでしょう。その際に、インストールするか、しないか、また考えてみてください。 インストールしたくない場合は、同じように作業すると良いでしょう。

2008年10月02日 掲載

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