こんばんは〜、レスありがとうございます。不正もそうですが、もっと許せないのは、ハンゲームの対応です。今回セキュリティーの問題点等いろいろ、提案もしました。努力はするが、期待にはそえないかも？との返事が返ってきました。それと、ハンコインの入ってないキャラは本人確認ができないため、本人にも、戻ってきません。ハンコインを入れることすらできないのです。このキャラは、どうなるのだろう？今一度、問い合わせせなばなりません、と、今は思っております。

ハンゲームは金さえ入ればあとは関係ないと思ってるからね。
私もID盗まれて報告したことありますが何の対応もしてくれませんでした。
それと
ハンゲームは違反してない人に勝手に罰則を与えていたりもしますよ。
実際にハン友だった人が心当たりないのに罰則くらってました。
こんなとこでハンゲームのことを言っても仕方ないと思いますが
少しは心を入れ替えてちゃんと運営をしていってほしいものでね。

コメント、ありがとうございます。そうですよね。

その後の、経過報告を、書き込みます。

ハンゲームに、ゲーム中のID表示の廃止を訴えたところ、期待の沿えるかどうかは疑問ですが、今後の教訓にします。とのこと。

　この答えには、心底あきれます。私は、表示はニックネームのみでいいと思ってます。ポータルとかだと、IDはいっさい表示されませんし、パスも８〜３２とかなり、ハッカーされにくいです。

この問題は、消費者センターに連絡しましたか？

課金していないとはいえ、個人のキャラを盗んだのです。

消費者センターに経緯を説明して対応をお願いして下さい。又は、国民センターに連絡をして下さい。

NE○○Ｎも問題企業と指摘されています。韓国系の企業は、悪質ですよ。

現在の状態→ゲーム運営会社に連絡して，事実確認を行ってください。システム上のトラブルがなく，利用していない時間帯にアクセスされている事実があれば，不正アクセス禁止法違反の疑いがあります。
不正アクセス禁止法違反の疑いがある場合には，最寄りの警察署へ相談する

此処が重要ですね。
↓
※不正アクセス禁止法違反では，被害者はサーバの管理者となるため，ゲームの利用者からは被害届を受けることはできません。

1ヶ月間のログが残っているなら確認出来るのにしない＝内部の不正アクセスの可能性も有るのではないでしょうか？

パスが複雑なら尚更、内部犯行の可能性が出ますね。

今後も粘り強く頑張って下さい。

多くの方が応援していると思いますから。

こんばんは〜消費者センターは、まだやってません。今後のMEの課題ですね＾＾
内部犯行も指摘しましたら、否定されたのですが、疑惑はぬぐえません。ただ、通報した日から、友録をみると、ログインは止まってます（12月23日で）。
NE００Nは、NEXON?かな？

ＢＩＮＧＯ！ｗ

一応伏字にしてましたｗ

以前から、韓国企業は悪質で有名なんですよ〜

向こうが悪くても、全部消費者が悪い事になってしまいます。

ですので、必ず消費者センターや国民センターへ連絡はして下さいね。

あのですね〜
けっきょく泣き寝入りするかどううなんですよ。

ハンゲに直談判しても取り合ってもらえません。
なぜならあまりにも同類の苦情が多いことと、
セキュリティーレベルを上げることが会社の不利益になるからです。

だからユーザーから指摘の
不正アクセスによるＩＤの略取を認めないのです。

ただしハンゲが渋々これを認めるケースがあります。
それが警察からの捜査です。

ほとんどの人は何千円〜何万円程度のことで被害届は出さないし、
実は警察もほとんど取り合ってくれません。
なぜか・・・・・あまりにも同類の懸案が多いからです。

あまりにも悪質な内容であったり、被害額が多かったりした場合のみ
捜査対象となります。

なので本当に絶対に犯人を許さないという覚悟があるのなら、
弁護士を通して被害届を出すことをお勧めします。
警察は、弁護士が介入してくることを非常に嫌がります。
また、
警察に対して弁護士の介入をチラつかせるのも一つの手段。

あなたのハンコインは現金でチャージされてます。
不正アク法より、窃盗罪での被害届が効果的です。

言っても何もしなければ・・・金の掛からない、こんなときにしか使いようがない”警察”に刑事告発することが解決策ですね。
がんばってください！

それは違う千円は貰える

う〜〜ん難しい問題やな。ハンゲ自体を責めるわけにもいかんやろ
世の中に犯罪に走ってしまう人がいるように社員の中にそうゆう人が

いることも。どの企業でもおなじことと思うで。それを前もって
すべて把握することは不可能やろな。それだけでハンゲが

どうのこうの言えん違うかな？ほとんどの人達が真面目に
自分の仕事に取り組んでるから会員も増えてる思うで

スタッフまつこさんのブログなんか見てみ一生懸命やな
思うて思わず頑張れて言いたくなるほどや

被害にあって気の毒とは思うけど対応が悪いと言う前に
とことん気のすむまで交渉しつづけてみることと違うかな

誰かに相談するのも警察に届けるのも方法の１つや思うけど
犯人が特定できんとハンゲも動けんやろ

なにかあればすぐ保障してたら逆に悪用する者も出てくるやろ
こんなことが有った。皆な気をつけてと言う意味では有難うやけどな

確かに難しいねパスワード管理自体は個人の責任なので。
ただ実際に被害にあったんだから
ハンゲに加害者特定までをきちんとやってもらうのは大事だろうね
前提として被害を公的機関に申請してあるかどうかだと思うよ。
個人に繋がるまでのアクセス情報を持っているのは提供側だけになるから。

パスワードを抜くまでは不正アクセス禁止法ですが
ハンコインを他ＩＤに流した瞬間に窃盗罪の可能性が高いです。

窃盗罪は罪が重くなっています。従来なかった罰金も新設されましたので。
お金が無くてやった犯罪と、困っていないのにしたものをわける為です。
軽い気持ちでやっているかもしれませんが、
わかってしまった場合会社はクビになるでしょうし、今後就職しようとした場合も
賞罰の罰が有りになります。
履歴書に書かなかった場合も公文書虚偽ですので同様です、
未払い給与・退職金いっさい支給されなくても何も言えなくなります。
これは不正ではなく犯罪になります。
刑法235条　窃盗罪を犯した者は、10年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられる。

災難でしたねｗｗｗｗ

１０周年と謳ってますが
過去、Hangaサイドで犯罪（社員が勝手にIDを横領し、レア物を転売等々）があり
ニュースでも報道してましたが・・・過去の教訓を生かしてませんね＞＜；

それと、ひとつ問題と思うのは？
個人ひとりに対してのID発行が無限？ということもあると思いますが
みなさんはどう思いますか？？？

しょせん　韓（ハン）ゲームなのでしょうかｗｗｗｗ

みなさん、明けましておめでとうございます。いろいろな意見、コメントありがとうございます。私が思う一番大きな問題は、ハンコインが入ってないキャラは宙に浮いてしまって、捨てるしかないような対応しかしないことです。なぜ、多くのキャラになるかと言うと、チョコットランドでは、属性で、戦う形が構築されてるからなのです。属性５と育て方が10通りくらいになると、どしても、キャラが増えてしまいます。

今回のことで、一度に7キャラも的確に盗むことって、簡単でしょうか？ましてや、IDの名前も違うキャラを普通に同じ日に盗むことは、かなりの確率で、難しいと思います。登録の時の、住所や年齢、生年月日等は同じですから、そこから、盗むとするならば、可能です。このようなことを、普通に一般の方ができるのかと言うことなのです。
ですから、これが、スタッフであるならば、登録記録等で、実行することは、可能になるのではと、私自身は考えています。以前の内部犯罪も知ってますし、そのことも、指摘してます。当然のことながら、否定はされました。一般の人がID泥棒しにくい方法も提案しましたが、あまり、聞く耳を持ってない。

↑の続き＾＾

実は、IDの盗難は、今回で3回目なのです。毎回、同じ答えしか返ってきません。改善等の提案も、聞く耳持たないようなので、今回のスレッド掲示という形をとったしだいです。それに、同じ思いをした方が、いかに多いかということも、ハンゲームは、もっと深刻に受け止めるべきです。

はじめまして

刑事告発が１番だと思います。

告発件数が増えれば、貴方のような方の力に、それ相応の機関がなってくれると思います。

それと

複数のidを簡単に取得させないｼｽﾃﾑをﾊﾝｹﾞが作る事です。

無料で遊べて、他人と交友出来る

ﾊﾝｹﾞの今後の対応に期待する事と存在価値をなくさない努力を願う次第です。

つhttp://www.google.co.jp/gwt/x?ei=Y4MQS5OkIobKuwPnouGBAw&guid=on&output=xhtml1_0&source=m&u=http%3A%2F%2Fwww.sankei-kansai.com/2009/11/28/20091128-017540.php&wsc=ti&wsi=7fb582535709a797

始めまして　私は主にタイピングにいるのですが
ﾏｸﾛという違法者が増えてきているのに

わかっているID何度通報しても
ハンゲーは動きませんね

そのﾏｸﾛ使ってる人が
ﾀｲﾋﾟ遅い人を煽って　勝負させるんですよ。

自力でレベルUPしていないのに
ランクインしてるし　板に嫌がらせするし
改善したとはいえ　全然改善されていないですよね。

こんにちは　　　はじめまして


ID盗難の被害に　お遭いになり、ﾊﾝｹﾞに盗難の通報をしても
『本人かどうか確認できないため、戻すことも、止めることもできません。』と
返事が返って来たのですね？


本人確認が取れさえすれば　良いって事です。


所持IDの　5ｷｬﾗの登録時の個人情報（住所・氏名・電話番号・ﾒｱﾄﾞ）が
正確なら　100％　IDを取り戻す事が可能です。

ﾊﾝｺｲﾝやｱﾊﾞに関しては、使われたり移動させられたりしてる可能性が有りますので、
贈り物ﾘｽﾄから、どのIDに送ったのかを確認出来ます。


今現在は、通報により　ﾊﾝｹﾞ側がID預かり状態になってると思われます。
仮ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを発行して貰うには、登録時の個人情報をｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに問い合わせる必要があります。


登録時の個人情報に偽りを記入した場合に、下記が発生します。

開示手数料　600円

振込み確認後　ﾛｸﾞINの必要情報を郵送にて自宅へ
日数　一週間〜10日


私もID盗難被害者です。
心痛御察し致します。

ここのﾚｽでは、『ID盗難や荒らしにﾊﾝｹﾞ側が適切な対応をしてくれない』との　批判が多く見られます。

確かに　私がID盗難に遭った（7年前）は、通報しても
「ﾕｰｻﾞｰ間のﾄﾗﾌﾞﾙに関しては、対応致し兼ねます。」
「法的機関への　ご相談をお勧めします。」等の　返事が返って来ました。


ここ数年のﾊﾝｹﾞ側の対応を見てる限りでは、通報から早い時は、30分で対応しています。

ﾊﾝｹﾞ側が通報による内容の被害の事実確認を取ってるので、
ID盗難などに関しては、時間を要しています。

ID盗難被害に遭い、加害者にﾊﾟｽやﾒｱﾄﾞを変えられても
登録時に記入した個人情報は、一切、変更が出来ないので
登録時の個人情報は、正確且つ事実を記入する事が望ましいのです。

ﾊﾟｽも定期的に変更し、ｱﾙﾌｧﾍﾞｯﾄと数字の組み合わせで簡単に抜けないようにする事も大事です。

私は、登録時の個人情報を記入したら、ss（ｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄ）を撮り、保存し残しています。
ID盗難時には、ssを添付しての通報となります。

なるほど「韓国系は悪質ですね」。

以前に友人がＩＤ盗難に遭って対応してもらえず、
数十万円分投入したＩＤが行方不明になりました。
それも社員の横領だったんでしょうか。
友人の兄がこの韓ゲームの運営会社のＮＨＮの社員だったそうですが、
嫌気が差して辞めたらしいです。

子会社のネイバーの「enjoy korea」もいきなり閉鎖したし、
韓ゲームもどうなることやら。
この板もそろそろ削除されるかな。