ニューオータニ神戸ハーバーランド

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

せっかくのご滞在がご期待に添えるものでなかった事を心よりお詫び致します｡

日々50品目の食材より栄養バランスを考え､調理しております｡
１日の始まりである朝食を大切に考え､心を込めてご提供しております｡
誠に申し訳ございませんでした｡

2010年1月に土地と建物の賃貸契約が満了となりハーバーランドより撤退を致します｡
これからも別のエリアに移りましてもたくさんのお客様をお迎えして参ります｡

ありがとうございました｡

2009-12-25 10:14:25

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

2010年1月に土地と建物の賃貸契約が満了となる為にニューオータニとしてハーバーランドより撤退いたします｡
温かいお言葉を頂きうれしく存じます｡

これからも別のエリアで質の高いおもてなしをご提供して参ります｡
ありがとうございました｡

2009-12-25 10:08:25

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

１日の大切な始まりであるご朝食に関してご満足をいただける事が出来ず､申し訳ございませんでした｡
日々50品目の食材から栄養バランスを考えて調理をしております｡
今後はより豊富なメニューがご提供出来るように努力して参ります｡

これからもニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-22 09:18:22

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

ここ数日急に寒さが厳しくなりましたので､神戸駅より直接アクセス出来る立地はたくさんのお客様にお喜びいただいております｡

営業終了に対してのお言葉をうれしく拝見しました｡
この様に惜しまれながらハーバーランドを去っていく私達は幸せ者でございます｡

これからもニューオータニグループをどうぞ宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 14:22:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

2010年の1月に土地と建物の賃貸契約が満了となり､ハーバーランドより撤退を致します｡
営業終了に対する温かいお言葉を頂きうれしく拝見しました｡

今後もニューオータニグループをどうぞ宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 10:14:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

営業終了に対する温かいお言葉を頂きうれしく拝見しました｡
2010年1月に賃貸契約が満了となりハーバーランドより撤退いたします｡

これからもニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 10:08:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

ご予約の頂いた15階の26平米のタイプが不足しておりましたので､最上階の広めのお部屋にご滞在を頂きました｡
お喜びいただけて光栄でございます｡

12月26日の営業最終日まで精一杯のおもてなしをご提供して参ります｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 10:16:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

ご予約のタイプが不足しておりましたのでラージダブルという広めのお部屋にご滞在を頂きました｡
お喜びいただけて光栄でございます｡

平成4年のオープン以来｢はあとふる｣をモットーにたくさんのお客様をお迎えして参りました｡
ご来館のお客様に対してスタッフの目が行き届くように考えられたロビーのスペースでございました｡
何卒ご寛容下さいませ｡

これからもニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 10:28:21

いつもニューオータニ神戸ハーバーランドをご利用頂き誠にありがとうございました｡
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

賃貸契約が満了となる為の撤退でございます｡
何卒ご了解下さいませ｡

これからもニューオータニグループをどうぞ宜しくお願い致します｡
今までの長らくのご利用をありがとうございました｡

2009-12-21 10:10:21

いつもニューオータニ神戸ハーバーランドをご利用頂き感謝しております｡

不行き届きの点も多々ございましたが､12月26日をもちましてハーバーランドより徹底いたします｡

今まで長い間ありがとうございました｡
またお目にかかれる日を楽しみにしております｡

2009-12-21 10:01:21

いつもニューオータニ神戸ハーバーランドをご利用頂き誠にありがとうございます｡
定期的なご利用を頂いておりましたが､いよいよ12月26日が営業最終日となります｡

これからもニューオータニグループを宜しくお願い致します｡
別のエリアのニューオータニでお目にかかれることを楽しみにしております｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 09:59:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして､ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます｡

17年間ハーバーランドで頑張って参りましたが､賃貸契約が満了となる為の撤退でございます｡
温かいお言葉をうれしく拝見しました｡

これからもニューオータニグループを宜しくお願い致します｡
また別のエリアのニューオータニでお目にかかれること楽しみにしております｡
ありがとうございました｡

2009-12-21 10:05:21

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして､ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます｡

ご利用頂いたプランは｢恋人の聖地｣であるハーバーランドにある大観覧車から夜景をご覧いただく内容でございます｡
ごゆっくりと神戸の煌びやかな夜景をお楽しみいただけましたでしょうか？

お褒めを頂いた朝食でご提供しているパンは全てホテルのベーカリーで手作りをしているメニューでございます。
特にバターがたっぷりのクロワッサンは一番の人気でございます。

今後もニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-18 15:06:18

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

今回のプランは人気のイベントであるルミナリエ期間もご利用いただける大変魅力のある価格でございます。
お喜びいただけて光栄でございます。

お褒めを頂いたおもてなしの精神を忘れずに別のエリアのグループホテルに異動いたしました手も精一杯努力して参ります。

ありがとうございました｡

2009-12-18 15:15:18

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

ご予約のタイプはおひとり様のご出張用としても併用しているお部屋でございます。

スムーズにお仕事をしていただく為のビジネスデスクと快眠の為の広いベッドをご用意することを最優先に考えております。

スペースの関係上、もうひとつテーブルをご準備することが出来ておりません。

何卒ご寛容下さいませ。

今後ともニューオータニグループを宜しくお願い致します。

2009-12-17 15:12:17

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

｢神戸ルミナリエ｣開催中にご利用いただきましたが､お楽しみいただけましたでしょうか？

営業終了に対する温かいお言葉を頂き感激しております｡

阪神淡路大震災や新型インフルエンザなどの影響を受けながらも17年間ハーバーランドの地で頑張って参りました｡

別のエリアに異動致しましても｢ニューオータニスタンダード｣と呼ばれる質の高いおもてなしをご提供して参る所存でございます｡

ありがとうございました｡

2009-12-17 10:19:17

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡


冬の風物詩である｢ルミナリエ｣開催中のご利用でございましたが､お楽しみいただけましたでしょうか？
15回目を迎える今年は365万人のお客様にお越しいただきました｡
震災を経験したホテルスタッフにとっては大変うれしい事でございます｡

しかしながら､浴室と朝食メニューにおいてご満足いただけない部分がございました事をお詫び致します｡
申し訳ございませんでした｡

これからも弊社のモットーである｢はあとふる｣精神を忘れず日々接客して参ります｡
ありがとうございました｡

2009-12-17 10:13:17

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

近隣のイルミネーションは恋人の聖地に相応しく煌びやかなクリスマスムードが一杯でございます｡
お喜びいただけて光栄でございます｡

しかしながらご利用いただいたご朝食に関しては十分にご満足いただけず申し訳ございませんでした｡
お詫び致します｡

これに懲りませずニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡

2009-12-16 10:52:16

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

しかしながらご利用のお部屋を充分にはご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした｡
ご予約のタイプは弊社で一番コンパクトな18平米でございますが､快眠の為にベッド幅は市内最大級の150ｃｍ幅の大きなタイプを導入しております｡

ご報告を頂いたお部屋のテレビに関しては直ちに点検を致します｡
ご不自由をお掛けしました事をお詫び致します｡

これに懲りませずニューオータニグループを何卒宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-16 10:57:16

この度は、ニューオータニ神戸ハーバーランドにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また､『お客様の声』にもご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます｡

しかしながらニューオータニに対するご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした｡
深くお詫び致します｡

今後はニューオータニの名に恥じないおもてなしをご提供して参りたいと存じます｡
これに懲りませずニューオータニグループをどうぞ宜しくお願い致します｡
ありがとうございました｡

2009-12-16 10:59:16