海水魚の通販、販売

■ お支払い方法について

代金引換か銀行振込のどちらかをお選びください。

●代金引換
　手数料は全国一律315円（税込）です。


●銀行振込
・商品の発送は当方にてお振込の確認が取れ次第の発送となります。
・申し訳ありませんが、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■ 送料とお届け時間について

10,000円以上お買上頂いた場合は通常料金を無料とさせていただきます。
※梱包が２梱包以上になった場合は１梱包分が無料となります。その際は計算し直した送料をメールでお知らせいたします。

クロネコヤマトでお送りいたします。

下記の表を参考にして、ご希望の時間帯をご指定ください。

【通常料金地域とお届け時間】

一部、時間指定ができない地域や翌日のお届けができない地域がありますので、詳細はご利用ガイドでご確認ください。　
ご利用ガイドはこちら

【通常料金＋タイムサービス料金地域とお届け時間】

※翌日のお届けができない地域への生体の発送はできません。その際はメール等でお知らせいたします。
※タイムサービス料金、代引手数料、振込手数料は、10,000円以上お買い上げいただきましても無料となりませんので、ご了承ください。
※２梱包以上の場合は、梱包数分の送料が必要となります。発送前にメールでお知らせいたします。（ご注文後の自動送信メールには２梱包以上の送料が反映されていません。）

■ 生体梱包料について

梱包料金はいただいておりません。

■ お届け時期について

ご注文の翌営業日から発送可能です。　お届けは発送日の翌日になります。
ご注文商品の取り置きは一週間とさせていただいておりますので、ご注文から８日以内の日をご指定ください。休業日には発送できませんので、休業日の翌日の指定はできません。営業カレンダーでご確認ください。
受注発注の場合は、別途お客様にお電話かメールにてご連絡いたします。

■ 返品・交換について

■ 生体の場合
生体は、「配送受取り2時間以内」「梱包未開封の状態」で致死の場合、証明写真をお送りください。また、致死でなく何らかのトラブルがあった場合でも、写真をお送りください。
なお、その場合はご面倒ですが、商品到着日に連絡をお願い致します。お電話が無い場合の対応はお受け出来ませんのでご了承下さい。

■ 生体以外の商品
お客様のご都合による返品は、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
生体以外の商品で、お届けした商品に万一不都合があった場合は、商品到着後7日以内に着払で商品を返送して頂けますようお願い致します。新しい商品とお取替えいたします。
なお、返品の場合はご面倒ですが、商品到着後3日以内に連絡をお願い致します。 お電話が無い場合の返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

■ ポイント・会員登録について

当店で会員になっていただいた方は次回のお買い物からご利用できるポイントがつきます。

さらに新規会員登録をしていただいた際は、500ポイント(500円分のお買いものポイント）をプレゼントさせていただきます。
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■ お問い合せ先

お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
E-mail：info@makemarine.jp
TEL：025-384-0388
FAX：025-384-0986
営業時間：日・月・水曜日12：00〜19：00
　　　　　　 金・土曜日　　 12：00〜20：00
定休日：火・木曜日