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2009年12月の定休日
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2010年1月の定休日
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ご利用ガイド

■ご注文方法 ■ご注文後の取扱い ■会員登録情報の変更

ご注文方法

ご希望商品のご注文手順

ご購入する製品を選びます。 ご購入する製品を選んで、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
※ お買物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

１．買い物カゴの中身を確認します。 ご注文内容に間違いが無いか確認してください。
間違いがなければ「お客様情報入力画面へ＞＞」ボタンをクリックしてください。
※ID登録済みの方は登録「E-Mail」「パスワード」を入力していただく事で「お客様情報入力画面」にて入力が大幅に省略できます。

２．お客様情報、支払い方法の入力。 氏名や住所等のお客様情報、支払い方法を入力してください。
バッファローダイレクトでは以下の支払方法が可能となっております。
※銀行ネット決済、コンビニ決済、ATM決済に関しましては、ご注文完了後、
1週間以内にお支払いいただけない場合はご注文が無効になりますのでご了承ください。
(1)クレジットカード支払
 (2)コンビニ決済(前払い)
(3)代金引換
 (4)ＡＴＭ決済(ペイジー決済)
(5)【メール便(100円)】

(1)クレジットカード支払

『お支払い方法の指定』画面で『クレジット決済』をお選び頂き、次へお進み下さい。
クレジットカードの情報をご入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCBです。
・お客様ご本人名義のカードでお申し込みください。
・お支払は各カード会社の会員規約に基づきお客様の口座より引落しされます。
・クレジットカード情報は、提携会社のペイジェントで管理しております。

・3Dセキュア対応
3Dセキュア対応により、カード番号認証とカード会員ご本人の認証も同時に行い、なりすましなどの不正取引を防ぐことができます。

  ※3Dセキュアとは……
  クレジットカード番号とあわせてカード会社に登録したパスワードの入力を行わせるもので、カードの他人使用を防止する仕組みです。
  ご利用になるクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかをご確認ください。
  3Dセキュアに対応しているカードブランドは次の通りです。(ブランドにより名称は異なります。)


デモ画面を見る	デモ画面を見る	デモ画面を見る

※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合はご利用いただけませんのでご了承ください。

(2)コンビニ決済(前払い)

『お支払い方法の指定』画面で『コンビニ決済(前払い)』をお選び頂き、次へお進み下さい。
代金をご選択いただいたコンビニにてお振り込みください。
お振り込みするコンビニにより、手順が異なりますので、詳しくは下記のページをご確認ください。
※1件のご注文が３０万円以上（税込）の場合はコンビニ決済をご利用いただけません。

　　　　　※コンビニ決済の詳細はこちらをご覧ください※

≪対応コンビニ≫
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルＫ・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルＫ・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ

(3)宅配便による代金引換

『お支払い方法の指定』画面で『代金引換』をお選び頂き、次へお進み下さい。
◇代金引換手数料はいただいておりません。
・代引宅配便についてはヤマト運輸様に委託しております。
・商品お届けの際に商品と引換えにヤマト運輸様に代金をお支払いください。
※1件のご注文が３０万円以上（税込）の場合は代金引換をご利用いただけません。
※離島など一部地域ではご利用できません。

(4)ＡＴＭ決済(ペイジー決済)

『お支払い方法の指定』画面で『ATM決済(ペイジー決済)』をお選び頂き、次へお進み下さい。
弊社からの自動返信メールに記載されている「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をメモして、お支払いする金融機関でお振込をしてください。
ＡＴＭ決済　お支払い方法
※イーバンクからのお支払い方法はこちらをご覧ください。(「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」は弊社からの自動返信メールに記載されております)

≪対応金融機関≫
みずほ、りそな、埼玉りそな、千葉、京葉、ゆうちょ、イーバンク

みずほ、りそな、埼玉りそな、ちばぎん、京葉、ゆうちょ

(5)【メール便(送料100円)】

一部の商品では、メール便がご利用いただけます。
メール便の送料は、1件につき100円です。
メール便をご希望の場合は、お支払い方法の末尾に【メール便(送料100円)】と記載された支払い方法をご選択ください。
※代金引換は選べません。
※通常の宅配より、宅配日数が余分にかかる場合がございます。
※配達日時の指定は出来ません。
※ご注文数によってはメール便配送が不可能な場合がございます。
　その際には宅配便に変更させていただきます（送料の変更は発生いたしません）。

３．お届け先の指定 1．在庫商品は、通常、注文確定日より３～４営業日後にお届けいたします。
　　※営業日：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）
　　在庫のない商品、予約商品などで当初のお届け予定より著しく遅れる場合、
　　または完売のため発送できなくなった場合はＥメールにてご連絡いたします。
　　即納の可否は、注文後に確定いたしますのでご了承いただきますようお願いいたします。
　　当店休業日の場合は翌営業日になります。
2．商品はすべて弊社の指定する運送会社が宅配便でお届けします。
3．一つのご注文につき、一ヶ所の発送先となります。
4．配送地域は日本国内に限らせて頂きます。
5．在庫のない商品、予約商品などで当初のお届け予定より著しく遅れる場合、
　　または完売のため発送できなくなった場合はEメールにてご連絡いたします。
6．商品は発送から１週間以内にお受け取り下さい。
　　※１週間以上先の配達指定はお受けできません。
7．発送地域は日本国内に限らせていただきます。
必須項目の入力が終わりましたら「内容確認画面へ進む」ボタンを押してください。

〇．商品の配送状況確認方法
　　ヤマト運輸
　　http://www.kuronekoyamato.co.jp/
　　メール便の配達状況もご確認いただけます。

４．ご注文情報の確認 ご注文商品やお届け先などご注文情報に間違いがないことを確認後、「-この内容で注文する-」ボタンを押します。
※ご注文受付メールがお客様に送信されますので、内容を確認してください。

ご注文の確定 ご注文の確定は、以下の通りです。
1．お支払い方法：クレジットカード決済の場合。
※クレジットカード決済確定後、ご注文確定となります。

2．お支払い方法：代金引換の場合。
※注文内容確認画面「－この内容で注文する－」ボタンを押した時点でご注文確定となります。

送料全国一律：500円(税込) 5千円以上お買い上げで送料無料!
メール便配送対応商品のみのご注文の場合は100円（税込み）

領収書に関して 製品に納品書は同梱させていただいておりますが、別途領収書が必要な場合は備考欄にご記載ください。
製品出荷後に、郵送にてお送りさせていただきます。

1．代金引換の場合
代引き伝票の一部（緑色の伝票）が領収書となっております。
別途発行する場合は、再発行となります。
2．クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社が発行するご利用明細をもって代えさせていただきます。
別途発行する場合は、クレジットにて支払いの但し書きをさせていただきます。

初期不良品の対応は？ 弊社が販売した商品は、弊社で交換させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

これで、ご注文完了です。

在庫表記

ご注文後の取り扱い

（１）ご注文にお応えできない場合 商品の仕様変更や生産終了などやむを得ない事情により、ご注文にお応えできない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

（２）「初期不良」「不良品」の疑いがある場合 症状の原因が使用方法や環境の問題なのか機器不良の問題なのかなど原因を特定する必要がある為、
まずは各メーカーサポートセンターへご連絡ください。

（３）「配送途上での傷・破損」「誤送」 配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い（誤送）がございましたら、商品到着後１週間以内に当社にご連絡ください。良品との交換もしくは返品をお受けいたします。

（４）返品・キャンセル 返品については、上記の「初期不良」「不良品」「配送途中の傷・破損」「誤送」が認められた場合のみ対応させていただきます。
それ以外のお客様都合などの理由による返品またはキャンセルは一切お受けできません。

弊社連絡先
メールアドレス：
タイトル例：「注文変更依頼」「初期不良交換依頼」「破損・誤送の交換依頼」
＊注文後のキャンセルや、偽装注文（いたずら注文・なりすまし注文・受取拒否等)を繰り返されるお客様は、
その後のご利用を制限させて頂きます。また、偽計業務妨害行為（刑法233条）として警察へ通報する場合があります。

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