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コスメのお仕事

現役スタッフへのインタビュー

Y・Mさん

コスメのお仕事をしようとしたきっかけは?

小さい頃から母の化粧品をこっそり使ってみたり、友達にメイクをしてあげたりとコスメが大好きでした。
実際にメイクやスキンケアをするようになってからは、百貨店やバラエティストアなどのカウンターに良く足を運ぶようになりました。ビューティーアドバイザーの方が私を覚えていて下さり、仲良くなって、親身なアドバイスを頂いた時はとても嬉しくて、ますますコスメのお仕事に興味を持ちました。

未経験でのチャレンジでしたが、いかがでしたか?

コスメの経験が無いことと、百貨店への配属に「私でできるかな」と、かなり不安でした。
お仕事紹介の時は、私の不安であった事柄を担当の方がひとつひとつ説明してくださり、少しずつ不安が解消されました。「社会保険とは?」などの基本的なことなども、きちんと教えてくださったので安心できました。
さらに、コスメのお仕事について細かい情報も教えていただいたので、しっかりイメージができました。ですから、実際お仕事を始めて「こんなはずじゃなかった」ということはありませんでした。
また営業担当の方も、お電話を下さったり、悩みを聞いてくださったりするので「一人ぼっちじゃない」と、常に前向きな気持ちになれました。リクルートスタッフィングならではのバックUPに支えられて、未経験の私も安心してお仕事をスタートできました。

今後の目標は?

「あなたがいるから、お店に来たわ!」と言ってくださるお客様を、一人でも増やす事を目標としています。
そのためにまずは、お客様のお名前やお肌状態はもちろん、ご家族やご趣味などお聞きした内容をきちんと覚え、次回のご来店時には前回のお話の続きができるようにと心がけています。
さらに自分を磨くためにも、日頃から「キレイだな」と思う人のメイクや振る舞いを勉強したり、「キレイ」に対しアンテナを張って、常に向上心を忘れずに頑張りたいと思っています。

S・Nさん

コスメのお仕事をしようとしたきっかけは?

もともとコスメが大好きで、憧れの職業でした。数年前、肌の悩みの相談に訪れたカウンターで、ただ商品を売るだけでなく、自分の事のように親身に向き合って接客して下さる姿に感動し、私も【ビューティーカウンセラーになりたい!】と思うようになりました。

未経験でのチャレンジでしたが、いかがでしたか?

なかなかチャンスがなくコスメの仕事は「憧れ」のままだったのですが、ある時、リクルートスタッフィングが「未経験の方も歓迎!」とスタッフ募集をしているのを見て、迷わず登録にいきました。
登録時には、私の目指したい方向を詳しく聞いて下さったうえで、コスメの業界やお仕事について大変わかりやすく説明をして頂き、仕事のイメージをすることができました。その後、研修が充実していて、未経験の私でもチャレンジができるお仕事を紹介して頂きました。
メーカー研修では、接客サービスの基本から、お肌の基礎知識、スキンケアやメイクの技術迄をイチから学びました。トレーナーの方が、未経験の私にもわかりやすく教えてくださるので、それまで不安だった私も、「今は知識が無くても、研修を一生懸命受ければできるようになる!」と自信がつきました。
また、担当の営業の方が研修中も話を聞いてくれたり、トレーナーやチーフとの橋渡しをしてくださったので、店舗配属後も安心してお仕事することができました。

今後の目標は?

仕事面でも女性としても尊敬できる、先輩方やトレーナー・チーフに近づけるように、成長したいです。今いる店舗では、先輩のカウンセリングを希望なさって、先輩の勤務シフトにあわせて来店されるお客様が多数いらっしゃいます。このような信頼関係を築ける、ビューティーカウンセラーを目指して頑張りたいと思います。

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