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よくあるご質問

Acronis コンシューマ製品に関するよくあるご質問

インストール/アンインストール

  • 文書番号:0008601 / Rev1.0

Acronis True Image Home 2009 をインストールしていると、途中でブルースクリーン(Blue Screen : BSOD) エラーが発生します。

RamPhantom 3 または RamPhantom 7 がインストールされた環境に Acronis True Image Home 2009 をインストールした場合、インストール途中でブルースクリーン(STOP : 0x0000000A)が発生する事があります。

こちらから差分モジュールをダウンロードし、ビルド9789に適用してください。

RamPhantom 対応モジュールのインストール手順

  1. RamPhantom をアンインストールします。
    アンインストール時に下記のような警告が表示された場合、「はい」をクリックしてください。

  2. コンピューター再起動後に Acronis True Image Home 2009 Build 9789 をインストールします。

  3. コンピューター再起動後に SnapAPISetup.msi をダブルクリックして上書きインストールします。
    全てデフォルト設定でインストールしてください。

  4. コンピューター再起動後に RamPhantom 最新版をインストールします。

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対象製品

  • Acronis True Image Home

キーワード： 【Acronis True Image Home 2009】【RamPhantom】

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