Windowsロゴが出た後、真っ黒の画面にマウスカーソルだけ。の対処をした後は…。

今回も、例のGENOとかgumblarとかDaonolとかのアレです。
正直なところ、最近ホントにコレばっかりです…。
ウチを見つけて依頼してくれる人がこれだけいるということは、世の中にはもっともっとたくさんお悩みの人がいるということなんでしょうけど…。

で、例によって例のごとく対処をしてみた。

2009年11月19日 (木)　Windowsロゴが出た後、真っ黒の画面にマウスカーソルだけ。はNortonが入っていても…。

今回は、これで無事復旧して起動できた。つまり該当のウイルスだったということ。
この現象、今までほとんど見たことがないので、たいていはこの対処で治ってしまうのですが、また悪いタイミングで別の原因（ハードディスク障害など？）で同じ症状になる人もまたおられるわけで。

2007年3月 7日 (水)　ハードディスクの耐久性。
2007年12月 3日 (月)　12月はハードディスクトラブル月間。

こんな感じで、以前は「ご迷惑をおかけしております」画面のがほとんどでしたが、記事についているコメントをお見掛けする限りでは、どうも「真っ暗画面にカーソルのみ」も一定の割合であるようで…。
特にこの季節、急に冷え込む日が多いので、壊れる確率はそれなりに多いようですし。
まぁそれはそれ。

起動が回復したところで、この現象の主な原因となっているAdobe ReaderとAdobe FlashPlayerを更新する必要があります。
更新しなければ、脆弱（ぜいじゃく）性が残ったままですから、結局は再発しますので、必ず実施が必要です。

ということで、アップデートをしようとしたら…。

どうしたわけか、アドビのサイトを開くとブラウザが固まる。

アドビのトップページが表示できないのだ。
直接ダウンロード用ページへ行ってみても同じ。

…うーむむむむむむむ。

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具体的には、こういう現象。

• IE7でアドビのトップページ（ http://www.adobe.com/jp/ ）へ。
• 表示途中でIE7固まる。
• Ctrl + Shift + Esc（Ctrl + Alt + Delよりはるかに早くて確実）でタスクマネージャを起動して確認したら、97％～100％のCPU占有状態。
• タスクマネージャからiexplore.exeを終了させて復旧。

…ってな感じ。
うーむ、これではAdobe関連のアップデートができんではないか…。

サイトからダウンロードボタンを使うのではなく、オフラインのインストーラーをダウンロードできんもんでしょうかね？
それができれば、メンテ用PCでファイルをダウンロードしてUSBメモリなどで持っていけるんですけど…。
ってことで、あれこれぐぐってみたら、やっぱりありました。

Flash Player レスキュー！ - インストール時に問題が発生したら　：Adobe サポート　TechNote

Adobe Readerのもないことはないのですが、いろいろややこしいので、

Adobe Readerのインストーラをダウンロードするには？　：猫又にゃぉ助の「責任者出てこい！」
Adobe Reader オフライン インストール　：いげ太のブログ

こちらの記事をご参考に。

で。

FlashPlayerはアップデートできたものの。

アドビのサイトを開くとやっぱり同じ。固まるのだ。

うーむむむむむむ…。
マルウェアによってなんかヤヤコシイ変更をかけられてしまったんだろうか…。

アップデートはできているのに、アドビのトップページが表示できないのはどうしても腑に落ちない。
いろいろぐぐってみたら…。

adobe.comが表示できない　：落伍弟子のブログ

HP2133のアップデートをたのまれたので、VISTA SP1の最新状態にしました。
ついでに、adobe Reader, Flash, Shockwaveをアップデートすべく、www.adobe.com/jpにアクセスしたら、トップページを表示中に　CPU使用率が100%でとまってしまいました。

　で、ダウンロードのページに直接アクセスしたり、Adobe Reader、Flashそれぞれのダウンロードのページに直接アクセスしても、同じくCPU使用率100%で止まる。

…∑（￣□￣；

まるっきり同じだ！！

さて、どう対処したのか…って！！！！

ページ→文字のサイズ　で「中」→「最小」に変更する

…そんな、まさかぁ～…。
（正確にはメニューバーから「表示（V）」→「文字のサイズ（X）」→「最小（A）」）
文字のサイズって…その程度で…。

…ホントにその程度で治りました…。

文字のサイズをいろいろ変えて試してみたら、該当のパソコンでは、

• 最大（G）：　○
• 大（L）　：　○
• 中（M）　：　×
• 小（S）　：　×
• 最小（A）：　○

という結果。

わけわからん…。
何で「中」とか「小」やったらアカンねん…。
天下のアドビが、その程度でブラウザをこかしてどうする…。

おそらく、なにかしら対処はあるんでしょうけど、現状では事例が少なすぎて原因は不明です。
また何かわかり次第、追記などでお知らせしたいと思います。