NEWS
〜お詫びとお知らせ〜
カタログGREENで
鹿児島黒豚の飼料のさつま芋の原産国を間違って
ご案内していました。

一、 2009年のカタログGREEN26号の鹿児島黒豚の案内において、カタログ作成時に十分な点検

   ができておらず「鹿児島のさつま芋を食べて元気に育った黒豚です」と案内していました。実際は

   「鹿児島産のさつま芋」ではなく、正しくは「中国・東南アジア産のさつま芋」でした。事実と異なる

   案内を行ない、誠に申し訳ありませんでした。


二、 グリーンコープでは、2001年度42号から「鹿児島県黒豚生産者協議会」で認定された鹿児島黒

   豚を供給しています。鹿児島黒豚の飼料内容や飼育方法等について確認しています。

 

三、 案内間違いについて、注文された組合員の皆様にお詫びとお知らせをお届けすべきところ、カタロ

   グGREEN31号の紙面上で、「お詫び」の告知だけを行ない、組合員の皆様へのお詫びとお知ら

   せが不十分でした。


四、 案内間違いについて、鹿児島黒豚の供給当初にさかのぼって調べた結果、2006年度の46号か

   ら2009年度26号までの間に5回、同様の案内間違いをしていることがわかりました。間違った

   案内をしていた年度とカタログ号数は、以下のとおりです。

 

     年度      号数      案内紙面
     2006年度  46号      別チラシ  宮崎・鹿児島フェア
     2007年度   8号      別チラシ  南国フェア
     2008年度  50号      別カタログ 南国うまいものまつり
     2009年度  23号、26号  カタログGREEN本紙

 

五、 このたびの間違った案内で、国産のさつま芋を食べて育てられた黒豚として楽しみにして利用して

   いただいた組合員の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ありませんでした。


六、 グリーンコープは、予め内容を確認して「グリーンコープはこの商品は供給しない」と判断する商品

   を、誤って供給していた場合は、過去に遡って、供給した全ての商品代金を返金させていただい

   ています。今回の場合、カタログ案内において事実と異なることを案内したという点において、「偽

   装である」とのお叱りをいただくような重大な過ちですが、供給した商品そのものは内容を確認し、

   グリーンコープとして供給する商品ですので、事実をご報告し、お詫びすることでご理解いただくこ

   とお願いいたします。なお、2009年26号でご注文いただいた商品でお手元にある商品の返品

   のお申し出をいただく場合、返品を受け付けさせていただき、返金させていただきます。


七、 今後はこのようなことがないよう、事実に基づき十分に点検・注意をしてカタログの作成をしていく

   ようにいたします。

 

以上、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんが、よろしくご了解いただきますようお願いいたします。   

         
                                      2009年11月 グリーンコープ連合



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