利用規約
パワオクガイド
利用規約
TOFOOHOLDINGS（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するインターネットサービスpawaoku.com（以下、「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり「Pawaoku利用規約（以下、本規約といいます。）」を定めます。また本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。そのため本サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。
第１条（ユーザー資格とユーザー登録）
- ユーザーとは本規約を承認の上、インターネットを使って当社が運営する本サービスを利用した者をいいます。
- ユーザーは、本サービスの利用に先立って本サービスのユーザーとして登録する必要があります。
- ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、当社所定の方法に従い、速やかに変更手続を行うものとします。
- ユーザーは、当社から、登録事項の確認、証明のための資料の提出を求められた場合には当社所定の期間内にこれに応じるものとします。
- 本規約に基づいて登録または提出されたユーザーの情報および本サービス利用にあたり当社が知得したユーザーの情報については、別途定める当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、ユーザーはこのことに同意するものとします。
- 本サービスの登録は、１ユーザーあたり１つのIDのみ所有できるものとします。ユーザーがクレジットカード、メールアドレス、名前及び住所などの情報の重複から、不正に複数アカウントを利用したと当社で判断した際には解約や商品購入権利の取り消しすることがあります。
- ユーザーは、本サービスの登録にあたり、虚偽の無い情報を登録する必要があり、またIDやニックネーム等において第三者に攻撃的または不快を与える内容の文言を利用してはなりません。
- ユーザーは本サービスの会員資格を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をできないものとします。
第２条（本サービス、オークション、コイン、「今すぐ購入」機能について）
- 本サービスの利用について
(1)本サービスの利用は日本国内に住む18歳以上の個人に限定されます。
(2)本サービスの利用は、本サービスに出品される商品(以下、「商品」といいます)の再販売等を目的としたいかなる団体の利用を認めません。
(3)当社への本サービスについての問い合わせは、webサイト上「お問い合わせ」に送られたもののみ対応し、その他電話や手紙等による問い合わせは対応いたしません。
(4)当社の社員ならびに当社関係者は、本サービスには一切参加できないものとします。 - オークションについて
(1)本サービスには、商品に対して有料・無料で入札をする機能があります(以下、「オークション」といいます）。
(2)オークションは商品に対して入札が行われることで、一回の入札あたり、商品の価格は予め決められた値に従って上がります。
(3)オークションはその残り時間がなくなった時に終了し、その時点で最後に入札したユーザー（以下、「落札者」といいます）にのみ当該オークションの商品を購入する権利が与えられるものとします。
(4)オークションの落札者は、本サービスにて示される手続きに従い当該オークションの最終的な商品金額（以下、「落札金額」といいます）に送料を加えた金額を確認し支払を完了して初めて当該商品を受け取ることができます。
(5)オークションの落札者は、当該オークションの落札後14日以内に支払いを行わない場合は当該商品の購入権利を一切失うものとします。
(6)当社は、より多くのユーザーが本サービスにて商品を購入できるよう、ユーザーが同時に入札に参加できるオークションの数や、ユーザーが一定期間に落札できるオークションの数について制限を設ける場合があります。
(7)ユーザーによるオークションへの入札は、ユーザーによる「入札」ボタンのクリックまたは「自動入札」を事前設定することによってのみ可能となり、あらゆる入札ソフトやボット等による入札は認めません。 - コインについて
(1)ユーザーは本サービスが提供するオークションに入札するにあたり、事前に入札する権利である「コイン」を本サービス内で購入する必要があります。
(2)本サービス内でユーザーが購入したコインについては有効期限内かつ未使用のものであっても返金はいたしません。
(3)コインの有効期限はコインの入手から1年間となります。
(4)一度オークションへの入札に利用されたコインはその時点で消滅し、落札の成功もしくは失敗した場合または落札後商品を購入しなかった場合でも、一切返却されることはありません。オークションが何らかの理由により取り消された場合にのみ、コインの返却をいたします。 - 「今すぐ購入機能」について
(1)一部オークションを除き、ユーザーは当該オークションの入札に使用したコインをそのオークションの商品購入にのみ充当することができます。
(2)ユーザーは当該オークション中、および当該オークション終了後24時間以内にのみ「今すぐ購入機能」の権利があります。
(3)ユーザーは当該オークション商品の購入価格からコイン金額を差し引いた金額を、「今すぐ購入機能」後14日以内に支払いを行わない場合は当該商品の購入権利を一切失うものとします。
(4)「今すぐ購入機能」で使用できるコインにボーナスコインは含まれません。
第３条（商品、配送、送料および手数料）
- 当社は、本サービスにて購入された商品について、当該商品のメーカー保証以外の保証は一切行わないものとします。
- 本サービスにて購入された商品に関する問い合わせや技術サポート等は全て直接当該商品のメーカーに行うものとします。
- 商品等の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。
- 当社は、当社が特に認めた場合を除き、商品等配送時に商品等の設置、開梱、及び梱包材の回収等を行わないものとします。
- 商品の引渡し期日は、当社が任意に定めるものとし、商品申込み時の配送日指定は出来ないものとします。
- ユーザーは、商品等の配送先の変更することはできないものとします。
- 商品等の配送に関わる送料は、当社が指定した商品を除き、全てユーザーが負担するものとします。
第４条（商品等の交換および返品）
- ユーザーは、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、商品到着から10日以内に当社の指定する方法にて商品等の交換を求めることができるものとします。ただし、本項第２号および第３号に基づく商品等の交換は、商品等が未開封かつ未使用の状態で、商品等の到着から１０日以内に当社に申し出た場合に限るものとします。
(1)商品等に瑕疵がある場合
(2)配送中の事故により商品等に破損・汚損が発生した場合
(3)当社の過誤によりユーザーが注文した商品等と異なる商品等が届けられた場合（注文した商品等とユーザーが意図または期待した商品等が異なる商品等が届けられた場合を含みません。） - ユーザーは、当社に対し、商品等の返品および代金の返還を求めることはできないものとします。ただし、前項の定めにより、ユーザーが当社に対し商品等の交換を求めることができるにもかかわらず、当社の都合により商品等の交換が不可能な場合に限り、ユーザーは、商品等を返品することができるものとします。当社が商品等の返品を認めた場合、当社は、当社指定の方法により商品等の代金をユーザーへ返金するものとします。
- 前項の場合、落札金額については返金をしますが、送料の返金ならびに落札に利用したコインの返却はいたしません。また返品に必要な送料は全て落札者の負担といたします。
第５条（ユーザーの責任）
- ユーザーは本サービスの利用において生じる一切のリスクを明確に理解し同意するものとします。
- ユーザーは、真に購入する意思のある商品にのみ入札するものとし、落札が確定した後は、正当な理由なくキャンセル、交換、返品または返金依頼をしないものとします。
- ユーザーは当社からユーザーに対する本サービスに関する連絡その他通知がユーザーが登録したメールアドレス宛に届くことを了承し、対応が必要とされる場合には速やかに適切な対処を行うものとします。
- ユーザーは、本サービス登録にあたり当社がユーザーに付与するID、パスワードの管理に責任を持ちを第三者に知られないよう管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、IDおよびパスワードの盗用を防止する措置をその責任において行うものとします。
- 当社は、ログイン時に使用されたID及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ユーザーを真正なユーザーとみなし、それが盗用、不正使用その他の事情により、真正なユーザーではない者が利用している場合であっても、それによりユーザーが損害または不利益を被ったとしても、一切責任を負わないものとします。
第６条（感想や問合せ等のコンテンツ）
- 本サービスを利用するユーザーは、感想や問合せ等（以下、コンテンツ）を本サービスに投稿することができます。但し、ユーザーはコンテンツが法令及び公序良俗に反しないことを自己の責任で保証しなければなりません。
- ユーザーはコンテンツを投稿した時点で、当社及び当社が許諾した者がユーザーの投稿したコンテンツを包括的に利用することを許諾したものとみなされます。
- ユーザーはコンテンツを投稿した時点で、当社及び当社が許諾した者がコンテンツに関連してユーザーの送信した名前を包括的に利用することを許諾したものとみなされます。
- 当社はユーザーが投稿したコンテンツを自由に削除・編集する権利を有します。但し、当該権利は義務ではなく、また定期的に行使されることは保障されません。
第７条（届出事項の変更等）
- ユーザーは、申込の際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、当社あてに遅滞なく所定の様式により届け出るものとします。
- 当社からの通知は、当社に登録された届出事項に基づく連絡先に発信することにより、ユーザーに通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。
第８条（個人情報の取扱）
- 当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用します。
(1)ユーザーの管理
(2)当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス（以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。）の販売（サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。）
(3)キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
(4)当社でユーザー登録を必要とするサービスを利用するにあたり、ユーザー登録等作業の簡素化
(5)本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
(6)当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
(7)メールマガジンの送信
(8)商品等の梱包・発送業務
(9)課金計算、料金請求
(10)コイン、ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
(11)ユーザーが投稿した情報の掲載
(12)各種問合せ、アフターサービス対応
(13)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(14)子会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
(15)他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
(16)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
(17)採用
(18)業務提携の検討 - 当社は、前項の利用目的のために、ユーザーＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、会社名、部署名、役職、職業、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、クレジットカード情報、購入履歴、ポイント等保有情報およびポイント等利用履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報を共同して利用することができるものとします。
- 当社は「プライバシーポリシー」に従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、個人情報を提供することができるものとします。
(1)ユーザーの同意が得られた場合
(2)法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(3)ユーザーの注文情報を業務提携企業に転送する場合
(4)ユーザーが業務提携企業から商品等を購入しまたは購入しようとした際に業務提携企業に開示する場合
(5)商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
(6)代金の決済に関する事業者に開示する場合
(7)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(8)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(9)個人情報保護法その他の法令により認められた場合 - 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際にクッキーを使用することがあります。
第９条（禁止行為）
- ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスを不正の目的をもって利用する行為
(2)当社および業務提携企業その他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3)当社および業務提携企業その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
(4)詐欺等の犯罪に結びつく行為
(5)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(6)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(7)当社および業務提携企業その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
(8)当社および業務提携企業その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(9)法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
(10)本サービスの運営を妨害する行為
(11)その他当社が不適当と判断する行為 - ユーザーが本規約に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当社はユーザーに対して損害の賠償ができるものとします。
第１０条（ユーザー資格の停止・除名）
当社は、以下の事由がある場合、ユーザーに何ら事前の通知または催告をすることなく、ユーザー資格を一時停止し、または除名することができるものとします。
- ユーザーＩＤまたはパスワードおよび本サービスを不正に使用しまたは使用させた場合。
- ユーザーが代金を定められた時期までに支払わなかった場合。
- ユーザーに対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、およびユーザーがまたは、申し立てをした場合。
- 当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合。
- 当社の定める期間内に本サービスの利用がなかった場合。
- その他、ユーザーが本規約および個別規約のいずれかの条項に違反した場合。
- その他、ユーザーとして不適格と当社が判断した場合。
第１１条（本サービスの中断、変更、終了）
- 当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
- 前項に基づく本サービスの中断の場合、当社は入札状況やオークションの残り時間などの情報を一定期間以前の情報に戻すもしくは残り時間を一定時間延期するなどの対策を講じることができるものとします。
- 当社は、前2項の措置に関して、ユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの内容や仕様の変更について、ユーザーに対する事前の通知なくいつでもできるものとし、これによりユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの中断や終了について、ユーザーに対する事前の通知無くいつでもできるものとし、これによりユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第１２条（当社の責任の範囲）
- 当社は、当社がユーザーに販売した商品等に関して、当社の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づきユーザーに損害が生じた場合、直接損害に限り、落札金額を上限として損害を賠償します。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
- 本条は、ユーザーに対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ユーザーの逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第１３条（規約の変更）
当社は、本規約を事前の通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第１４条（準拠法および合意管轄）
本利用規約への同意と本サービス利用については矛盾の有無に関わらず、運営会社が米国カリフォルニア週にあるが故に米国法、及びカリフォルニア州法が適用されるものとします。当社に関するずべての訴訟は管轄権を有するカリフォルニア州内の連邦、及びカリフォルニア州裁判所にて提訴するものとします。
国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。
以上
平成21年10月31日制定