電子メールについて

  • メールの転送設定はできますか？
    • 可能です（三ヶ所）。無料でできますのでこのホームページのコントロールセンターの「メール転送設定」で設定してください。
      コントロールセンター
      会員のみ限定のページなのでユーザーＩＤ（メールアカウント）とパスワードを入力してからご覧いただけます。
  • メールソフトの設定で「メールサーバーでのメールの保存」はできますか？
    • 可能です。ただしメールボックスは容量50MB、最長保存期間が6ヶ月（180日）ですので、メールソフトでのこまめな受信をお願いします。
  • メールのアドレス（アカウント）を追加したいのですが可能ですか？
    • アカウントの追加する場合、別途メールアドレス追加のオプション申込が必要となります。お申込について の詳細は こちら からお申込ください。また、追加できるメールアカウントの数は、基本のメールアカウント 1 個を含め、最大合計 30 個までです。（1アカウント毎 525 円 / 月・税込み）
  • OutlookExpressでアカウントを共有（ユーザーの切替）をしたいのですがどうしたらいいですか？
  • メール送信時に添付した覚えのないファイルがついて送信してしまうのはなぜですか？
    • ※ポストペットご利用の方へ・・・メール送信先の相手がポストペット以外のメールソフトを利用されている場合、相手に添付ファイルが添付されて送信されます。
  • メールアドレスを変更したいのですが、できますか？
    • メールアドレス変更申込の用紙がございますので、お住まいの地域のケーブル局までお問合せください。
      問い合わせ先はこちら
  • メールアドレスに使える文字と文字数は何ですか？
    • ご登録いただけるメールアカウントの文字は 最大8文字までです。お使いになれる文字は「半角英数小文字」、「 - 」（ハイフン）、「 _ 」（アンダーバー）になります。1文字目は「半角英小文字」のみとなります。
  • メールボックスの容量は？
    • メールボックス容量は標準で 50MB です。メールボックスの総容量を越えた場合は、新規メールの着信が不能になり 、 Aitai net からお知らせのメールが届きます。着信不能になったメールは、エラーメールととも に元の送信者に返信されます。
      また、最長保存期間が6ヶ月（180日）ですので、メールソフトでのこまめな受信をお願いします。
      なお、メールボックスの残り容量はこちらでご確認いただけます。
  • メールパスワードが分からなくなりました。
    • こちらまでお問い合わせ下さい。
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