日経食品マーケット 2003/08号

消費者の眼 主婦2万人調査
スーパー顧客満足度ランキング 地域版
主婦2万人調査

 北海道の顧客満足度はイトーヨーカ堂が1位。「店内が広く清潔で、品揃えが良い」(札幌市、41歳)と、品揃えや売り場作りで高い評価を集めた。惣菜も1位だった。ほかにも、イオン、ポスフールと総合スーパーが上位に並んでいる。 利用頻度では、地場に密着したコープさっぽろ(札幌市)が1位。(35〜44ページ掲載記事から抜粋) *テキスト版記事の文字数:3242文字

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update:08/02/25