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ADSL→光…顧客情報35万件を不正提供 NTT西子会社
NTT西日本−兵庫(神戸市)営業部の40代の男性社員が、兵庫県内の顧客情報約35万4千件を、販売代理店に不正提供していたことが18日、分かった。
同社によると、社員は8月上旬〜10月下旬、NTT西の光回線「フレッツ光」を扱う代理店6社が所有する営業用電話番号リストを預かり、番号ごとにNTTや他社の非対称デジタル加入者線(ADSL)の利用状況を知らせていた。
ADSLは、NTTの電話回線を使用する仕組みで、NTT側が他社サービスの利用状況も把握できる。
提供情報には個人の氏名や住所、口座番号などは含まれないものの、同社は個人情報保護法などに違反の恐れがあるとして事実関係を調査している。
同社は社員の処分を検討しており、会見した廣瀬雄二郎社長は「管理方法の再教育を行うなどして、2度と発生させないようにする」などと述べ、謝罪した。
社員は7月に着任したばかりで、社内調査に「自分から代理店に情報提供した。販売成績を上げたかった」と話しているという。
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