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定形外で発送を頼んで1ヶ月になりますがまだ商品が届きません。 保証がないので仕...

you_keeeyさん

定形外で発送を頼んで1ヶ月になりますがまだ商品が届きません。
保証がないので仕方ないと思っているのですが…
出品者がレシートを捨ててしまったそうなんです。
これって出品者に非がありませんか?
返金を要求してもいいのでしょうか…

補足
皆様、内容を読んでいらっしゃいますか?
私は『仕方ないと思っている』とかいてます
返金の請求はもちろん、苦情、謝罪の要求もしていません。

こんな経験が初めてなので、困っているだけです。

悪質なリンクを貼られた方は通報させて頂いたのでご了承下さい。
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pioqwetiさん

レシートを保管しておくことを約束していたのだったら、出品者に非があると思います。そうでなければ別に・・・。郵便料金を払った証拠は、直接払ったひと以外にはあまり使い道のないものだと思います。
郵便事故の補償がないので仕方ないと思っているのなら、それで終わりです。

ただし、「代金の支払い」と「商品の引き渡し」は、売買取引の根幹です。支払いと引き渡しを同時に行わない場合、出品者にとって「商品を落札者側に引き渡した証拠(相手方から受領証書の交付を受けたり、受領印・受領サインを貰ったり、貨物引換証を落札者に引き渡した証拠を残すこと)」は最も重要だと思います。

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monalisaoverdrivesxxさん

>これって出品者に非がありませんか?

レシートを紛失したことが、ですか?
ということはポスト投函の場合はどうするんでしょうか。
窓口提出にしろポスト投函にしろ、
「あなたに送るために」購入した切手や証紙の「レシート」を持ってたとしても
結局のところあなたに送った物かどうかどうやってレシートで判断するんでしょうか。
複数発送した場合だとなおさら判断するのは不可能に近いと思うけど。
出品者の非だというのならこれを説明してもらいたい。

>返金を要求してもいいのでしょうか…

自分で「定型外で発送を頼んで」送ってもらったのに
返金要求するなんて鬼だね。
そもそも発送した証明も出来なければ、不着の証明もできないのが定型外ですが。
要求するならすれば?その代り「不着」を確実に証明できるのならね。
あなたが「送ったのかな?」と疑うのと同様に、
出品者からすれば「ほんとは届いてんじゃないの?」という疑いも出るでしょうね。

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itovemiechanさん

>これって出品者に非がありませんか?
全然、非はありません
普通郵便は、必ずしも窓口より発送するとは限らないものです。

>返金を要求してもいいのでしょうか…
何を根拠にですか?
出品者が発送していないと証明できますか?
ポストから盗難された事も考えられるのに?

出品者から逆に、
貴方に、「確かに商品を受け取っていない」という事を証明しろと言われたら、
それに応えられますか

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zig_zag_pailotさん

届かないので出品者を疑ったり、

責任を問いたい気持ちは分かります。

レシートはどこの郵便局で何時にいくら分の郵便を出した

としか分からず、あなたの荷物を発送したという証明にはなりません。

その上でレシートを見たら納得という人もいるのでしょうが、

捨てたから責任を問えるものでもありません


返金は求めた方がいいと思います。

例えば半額返金などで折り合いがつくかもしれません。

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dignifiedonさん

これからは発送方法を決める前に「レシートはきちんと取引終了まで保管しておいてもらえますか?(郵便事故になったとき出品者さんが郵便局に対しての証拠、というか甚だ希薄ですがとりあえずの裏付けにもなりますし。)」
とかなんとか念おし確認してからの方がいいですよ。定型外も料金分の切手はってポストに投函できるものだったらレシートなんてあるわけないだろうし。
でもしかないと言っておきながら返金請求するんですか?

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  • ケータイからの投稿
  • 編集日時:2009/11/9 10:55:22
  • 回答日時:2009/11/9 10:52:13

randy_0428_0807さん

定形外の未着、補償と領収書の関係性はありません。

あなたは相手の「発送」自体を疑ってるのですか?

だったらそういう質問にしたほうがいいと思います。

返金を要求するのもあなたの自由です。

あなたとその出品者の個人的な取引なので、気の済むようにしたほうがいいですね。


ちなみに、こういう案件のときに
「なぜ補償のない定形外で送ったの?」
と聞かれた場合、あなたはなんて答えるのでしょうか・・・?

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  • 編集日時:2009/11/9 10:50:02
  • 回答日時:2009/11/9 10:49:15

an1416345さん

レシートは特に意味ありません。

品名が掲載してあるわけじゃないですし。
せいぜい重さと料金だけですからね・・

それにポスト投函ならレシートなんて発行されません。

出品者は郵便窓口から発送をするのが当たり前みたいに思われたら困る。

出品者に郵便物の未着調査を郵便局に依頼してもらうようにしましょう。

でもそれは出品者が必ずやる義務じゃないから断られることもありえますが・・

それか、荷姿(どんな封筒かとか)、出した場所、日付、時間などを聞いてあなたが最寄りの郵便局で調査を依頼してもいいと思います。

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kurarinchanpoさん

レシートは発送の証拠にはなりません。
単に、「その日にその局でどういう種類でいくらの荷物の支払いがあった」という記録でしかなく、「出品者」が「あなた」宛に「落札品」を送った記録ではないのですから。
なので、レシートの廃棄に問題はありません
単に、事故調査申請時により詳細な情報がわからなくなるだけ。
追跡が出来ず、記録も残らない定形外の調査は、元々無理があります。

調査はしたんですか?
あなたからも依頼出来るんですけど。
「●日頃●●(都道府県名)から発送された荷物が届かない」とか
まぁ、今からじゃ無駄でしょうね。

失礼ですが、定形外を選んでおきながら、「届かない」「出品者に非がある」とかゴチャゴチャ文句言うな、と思います。
送料をケチった自業自得です!

ポストからの抜き取りもあり得るし(サイズによっては)、出品者や郵便局へ非を問い質そうにも、あなたが「受け取っていない」という証明も出来ませんでしょ。
届いているのに「届いていない」と言って、出品者へ返金を迫る悪質な落札者もいるようですしねぇ。

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  • 編集日時:2009/11/9 10:26:46
  • 回答日時:2009/11/9 10:26:27

mercury_lamp_not_junkさん

http://rating10.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=you_keee...
クレーマー認定

補償のない方法で発送させて届かないから金返せは悪質クレーマー
することだ。
証拠を出させても、今度はお前宛でないとか言いがかりでも付けてゴネるんだろ。

また例の粘着法律厨テクラワロスが降臨か
発送先の記載されている宅配便の伝票と違って、記載のないレシートは発送した
証拠とするには不十分
あくまで何年何月何日何時何分に料金を払って郵便物を出したということしか証明
出来ず、この質問において質問者宛に発送したとは証明できないだろ。

補足の件、何が悪質なリンクだ?
公開されている情報を晒して何が悪い?

クレーマー予備軍として有益な情報を提供してやっただけだ携帯厨のクソガキが
だいたい、弁護士一人の見解で参考程度だろ
この指摘内容に文句があるんのなら、判例出せよ自称法律家pgr

あと、テクラワロスじゃないとかシラバックレてんじゃねぇぞw
文体でバレバレなんだ

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  • 編集日時:2009/11/9 11:55:20
  • 回答日時:2009/11/9 10:23:16

mandoseikunさん

保証ではなく補償だということはさておきとしても・・・・

補償が無い事を承知で頼んでおきながら、金返せは無茶苦茶ですな
ただ、レシートについてはヤフーは弁護士の見を載せています。
http://auction.yahoo.co.jp/legal/003/question/
補償が無い普通郵便等で発送を依頼した場合、紛失等があっても、出品者が責任を負う必要は無い。
ただし、レシート等で発送したことを証明することが必要だと。
ですからレシートが無い=発送したことを証明できない以上、出品者が送っていないんだろうと言われても仕方ないですが、現実的に一ヶ月も経過していると難しいですね。

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show_tune_jackさん

補償のない定形外発送を了承しておいて

紛失後に返金を求めるのは非常識。

レシートの有無は無関係だと思いますが。you_keeeyさんへ。

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  • 編集日時:2009/11/9 11:13:52
  • 回答日時:2009/11/9 10:15:23

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