ネットのトラブルや苦情、高齢者に拡大　

　高齢者の間でインターネットの利用が浸透する中、トラブルや苦情も相次いでいる。若者に比べると件数は少ないが、ワンクリック詐欺などの不当請求は、兵庫県内でも増加傾向。出会い系サイトで知り合った人物に、現金をだまし取られるケースも出ており、関係機関が注意を呼び掛けている。

　神戸市生活情報センターのまとめによると、サイトを開いただけで代金を請求する「ワンクリック詐欺」など、ネットをめぐる不当請求の相談が、２００８年度に６０歳以上で１１４件。全体的には減少する中、３年前からほぼ倍増し、本年度も０８年度を上回るペースで推移している。

　県立生活科学総合センターでは、有料サイトへの登録や架空請求などの相談が多いといい、６０歳以上の苦情やトラブルは０８年度に計１５１件。０７年度（１６９件）より微減となったが、出会い系サイトをめぐる相談は、０６年度の９件から０８年度は１７件に増えた。

　一人暮らしの８０代女性は、サイトで「７０代の会社経営者」を名乗る男と知り合い、何度もメールを交換。金に困っていると言われ、１年以上にわたり１３００万円を指定口座に振り込んだという。

　同センターは「身の上話を繰り返し、信じ込ませるケースが多い。だまされると被害金額が多いのが高齢者の特徴」と指摘。ネット通販の苦情も増えているといい、神戸市の担当者は「高齢者がネットを利用しやすい環境となり、警戒感が薄れているのでは」とみている。（井関　徹、広岡磨璃）

(2009/11/05 09:30)