● ご注文の納品日について
商品の到着日 ご注文の締切日
月曜日着 → 前週金曜日の午前中
火曜日着 → 前週土曜日の午前中
水曜日着 → 今週日曜日の午前中
木曜日着 → 今週日曜日の夕方
金曜日着 → 今週火曜日の午前中
土曜日着 → 今週水曜日の午前中
日曜日着 → 今週木曜日の午前中
●５月のバラ苗シーズンは、非常にご注文が多く配送に５日〜７日営業日かかる場合もございます。ご了承の上ご注文くださいませ。
※上記の通り、お届け希望日の３営業日前までにご注文ください。
※北海道・九州・沖縄にお届け希望の場合は、４営業日前にご注文下さい。
※月曜日が定休日の為、木曜日着をご希望の場合は４営業日前にご注文下さい。
※商品によりましては、在庫を切らしている可能性があります。
お急ぎの場合はまずメールでお問合せ下さい。
● 返品について
【生花・苗木】
※誠に恐れ入りますが、商品の性質上、生花・苗木につきましては、返品をお断りさせて頂きます。
※商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが遠慮なくお申し付けください。速やかに代品をお送り致します。
【雑貨】
※到着後７日を過ぎたもの、 一度ご使用になられた商品の返品・交換はご遠慮頂いております。
※商品の箱詰・検品には万全を尽くしておりますが、荷痛み・破損等不備がございましたら、
お手数ですが遠慮なくお申し付けください。速やかに代品をお送り致します。
◆お客様のご都合による返品の送料・手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
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● お支払い方法について
↓以下の決済方法からお選び頂けます。
◆クレジットカード（１回払い）
※SSL対応ですので、カード番号は暗証化
されて送信されます。ご安心下さい。
◆代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）
※代引手数料はお客様ご負担となります
＝315円
◆後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
☆セキュリティーについて
☆個人情報の取扱いについて
☆個人情報の保護について
● 欠品について
【生花・苗木】
バラの花は鮮度が最も大切です。在庫は置かず、毎日取れたてのバラをお送りしています。
また、農作物の特徴で天候や生育状況など諸条件により、ご希望の色が揃わないことがあります。
そのため、お客様にはご迷惑をおかけする場合があるかと思いますが、
ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
【雑貨】
商品によっては、在庫を切らしている場合がございます。
お急ぎの場合は出来るだけ早めにメールにてお問合せ下さい。
一商品をたくさんご購入頂く場合は、こちらの仕入計画を見直さないと対応できない場合があります。
出来るだけ早めにメールにてご相談下さい。
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● 配送・送料について
ヤマト運輸、佐川急便を利用しています
お届け日、お届け時間帯のご指定ができます
時間帯は、こちらからお選び下さい↓
交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。
※北海道・九州・沖縄方面へは、翌々日以降のお届けとなります。
※四国・中国地方は翌日の午後からのお届けとなります。
− 送料 −
◎ 関東・東北南部・信越・北陸・中部￥780
◎ 東北北部・関西￥880 ◎ 中国￥980
◎ 四国\1080 ◎ 九州・北海道\1180
◎ 沖縄\1280
【クール便対応について】
生花に関しては、６月上旬から９月下旬の期間、こちらの判断でクール便でお届けしています。
（その時の天候により期間は前後します。）
こちらの判断ですので、クール便料金はサービスとなります。
上記の期間以外でもクール便対応しておりますが、料金はお客様ご負担となります。
ご希望の方は、ご注文時、その旨備考欄にご記入下さい。料金は、プラス210円です。
● 会社概要
「バラの家」 有限会社キムラ企画
〒３４５−００２４
埼玉県北葛飾郡杉戸町堤根４４２５−１
TEL：０４８０−３５−２６６８
E-mail ：お問い合わせはこちらからお願いします。
営業時間：９：３０−１７：００ 土曜日、日曜日定休
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