文書番号: 949388 - 最終更新日: 2008年8月14日 - リビジョン: 2.1 エラー メッセージが表示されて Windows XP Service Pack 3 のインストールが失敗し、エラー "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED" が Service Pack のインストール ログに記録される目次現象Windows XP ベースのコンピュータで Windows XP Service Pack 3 (SP3) をインストールしようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。 エラー 1この Service Pack では、セットアップ開始前にコンピュータが AC 電源に接続されている必要があります。 エラー 2Service Pack 3 Setup has been canceled because Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP is not compatible with this version of Windows. Before you can continue, you must: 1) Uninstall Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (Optional) Install Windows SteadyState, the newer version of Microsoft Shared Computer Toolkit. For more detailed information, go to the Shared Access page on the Microsoft Web site. エラー 3Service Pack 3 Setup has been canceled because Windows XP SP3 cannot be installed over RDP 6.0 MUI PACK (Update for Windows XP (KB925877)). Before you can continue, you must Uninstall KB925877. エラー 4Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP). A unique SP3 update package for WinFLP will be made available at download.microsoft.com. エラー 5Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Embedded for Point of Service (WEPOS). A unique SP3 update package for WEPOS will be made available at download.microsoft.com. エラー 6Service Pack 3 のインストールのための必要条件が 1 つ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル Drive_Letter:\windows\svcpack.log を確認してください。 8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED 注 :Service Pack インストール ログ (svcpack.log) は、通常、以下のフォルダにあります。Drive_Letter:\WINDOWS\svcpack.log 原因Windows XP SP3 をインストールする前に、いくつかの必要条件が満たされている必要があります。いずれかの条件が満たされていない場合、「現象」に記載されているいずれかのエラー メッセージが表示されます。「現象」に記載されている各エラー メッセージの原因は以下のとおりです。 エラー 1 の原因このエラーは、コンピュータでバッテリ電源を使用しているときに Service Pack をインストールしようとすると発生します。この確認は、インストール処理中にバッテリがなくなって更新が失敗する可能性を排除するために行われます。エラー 2 の原因このエラーは、"Windows XP 用 Microsoft Shared Computer Toolkit" が既にインストールされているコンピュータに Service Pack をインストールしようとすると発生します。このバージョンのツールキットには、Windows XP SP3 との互換性がありません。エラー 3 の原因このエラーは、"Windows XP 用の更新プログラム (KB925877)" がコンピュータにインストールされている場合に発生します。この更新プログラムには、リモート デスクトップ接続 6.0 (ターミナル サービス クライアント 6.0) 用 Multilingual User Interface Pack (MUI) が含まれています。この MUI パックには、Windows XP SP3 との互換性がありません。エラー 4 の原因このエラーは、"Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)" オペレーティング システムに Windows XP SP3 をインストールしようとすると発生します。このバージョンの Service Pack は、WinFLP オペレーティング システムには適用されません。エラー 5 の原因このエラーは、"Windows Embedded for Point of Service (WEPOS)" オペレーティング システムに Windows XP SP3 をインストールしようとすると発生します。このバージョンの Service Pack は、WEPOS オペレーティング システムには適用されません。エラー 6 の原因このエラーは、Windows XP Media Center Edition または Windows XP Media Center Edition 2003 に Windows XP SP3 をインストールしようとすると発生します。注 : このエラーは、Windows XP Media Center Edition 2004 以降のバージョンに Windows XP SP3 をインストールする場合には発生しません。 解決方法これらのエラーを解決するには、表示されたエラー メッセージに応じて適切な手順を実行する必要があります。ここでは、その手順について説明します。 エラー 1 の解決方法電源コンセントなどの AC 電源にコンピュータを接続します。コンピュータの電源要件の詳細については、コンピュータの製造元にお問い合わせください。エラー 2 の解決方法Microsoft Shared Computer Toolkit をアンインストールします。この作業は、以下の手順で実行します。
下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。 元に戻す エラー 3 の解決方法[プログラムの追加と削除] を使用して "Windows XP 用の更新プログラム (KB925877)" をアンインストールします。この更新プログラムには、リモート デスクトップ接続 6.0 (ターミナル サービス クライアント 6.0) 用 Multilingual User Interface Pack (MUI) が含まれています。この作業は、以下の手順で実行します。
エラー 4 およびエラー 5 の解決方法このバージョンの Windows XP SP3 には、コンピュータにインストールされている WinFLP または WEPOS オペレーティング システムとの互換性がありません。WinFLP オペレーティング システムおよび WEPOS オペレーティング システム専用の Service Pack 更新プログラム パッケージは、後日「Microsoft ダウンロード センター」からリリースされる予定です。「Microsoft ダウンロード センター」から専用の Windows XP SP3 更新プログラムをダウンロードする方法の関連情報については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料を参照してください。 322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
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最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
エラー 6 の解決方法Windows XP Media Center Edition または Windows XP Media Center Edition 2003 を実行しているコンピュータに Windows XP SP3 をインストールするには、まず Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールする必要があります。Windows XP SP2 を入手するには、自動更新または Windows Update を使用します。
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