文書番号: 967642 - 最終更新日: 2009年5月1日 - リビジョン: 2.0 2007 Office スイートのサービス パックをインストールするときに、エラー メッセージが表示されます。目次現象Microsoft Update から 2007 Office スイートのサービス パックをインストールするときは、次のようなエラー メッセージが表示されます。 インストールの失敗: エラー 0x80070643 で、次の更新プログラムをインストールに失敗しました: 2007 Microsoft Office スイートの Service Pack 2 (SP2)。 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 2 (SP2) が動作を停止します。
原因インストール 2007年の Microsoft Office スイートのサービス パック失敗エラー 1935年やエラー 78F。 Windows インストーラーを存在しないドライブまたは読み取り可能なメディアを含まないリムーバブル メディア デバイスへの参照が検出されたこのエラーが発生しました。 たとえば、空の DVD ドライブや空の CD ドライブの参照を検出する、Windows インストーラーとにこのエラーが発生する可能性があります。 解決方法この問題は、2007 Office system の 967642 更新プログラムで解決します。 967642 の更新プログラムは 2007 Office スイートのサービス パックをインストールするときに発生する可能性がある問題を解決に提供されます。 この問題が発生する場合、コンピューターに 967642 の更新をインストールし、2007 Office スイートのサービス パックを再インストールしてください。 下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます： 元に戻す マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細についてをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services マイクロソフトはこのファイルのウイルスをスキャンします。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、ファイルに不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。 回避策この問題を解決するには、次のいずれかの方法を実行します。 方法 1「解決方法」の「、記載されている更新 967642 を適用し、2007 Office スイート Service Pack が正常にインストールされていない再インストール。方法 2読み取り可能な DVD や CD、DVD ドライブまたは置きます CD ドライブに、2007 Office スイートの Service Pack をインストールする前にします。メモ 方法 2 を使用するしません。 方法 2 をいくつかのオペレーティング システムで、2007 Office スイートのサービス パックを正常にインストールできるようにアクセスされるドライブの使用できます。 ただし、元の無効なドライブの問題残っています。 将来 2007年を適用するとこの問題が再発さらに、アップデートします。 詳細いくつかの根本原因可能性エラー 1935年またはエラー 78F 2007年のインストール中に Microsoft Office スイートのサービス パック。 通常、この問題は、2007 Office スイートを一時的な記憶装置を使用してインストールした最初場合に発生します。 この資料は以下の製品について記述したものです。
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