詳細情報

  • 発表日：  2009-10-05
  • 終了日：   －
  • ID：  01446
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株式会社デンソー セラミックヒーター「7FX、10FA、10FC、12F、12FD」回収＆返金

回収
「7FX、10FA、10FC、12F、12FD」発煙・発火するおそれが判明したため回収＆返金
実施の理由
発煙・発火は、７ＦＸでは自動首振り機能を長時間使用された場合に電気配線に断線が生じることにより、１０ＦＡおよび１０ＦＣでは製品本体内部にある電気配線の接続部がゆるくなることにより、１２Ｆおよび１２ＦＤ、ＥＲＦ１２１ＶＡＡ、ＥＲＦ１２１ＶＡＢ、ＥＲＦ１２１ＶＤＡでは電流制御部品のはんだ付け部分に亀裂が生じることにより、発生するおそれがあります。
対象の製品
遠赤外線ヒーター(製品名「ENSEKI(エンセキ)」)の5機種(7FX、10FA、10FC、12F、12FD)
遠赤外線ヒーター(製品名「SKINNY CERAMIC HEATER (スキニー セラミック ヒーター)」)の3機種(ERF121VAA、ERF121VAB、ERF121VDA)
対策内容
対処方法
対象製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき下記の専用フリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。
最寄りのデンソーサービス店担当者がお客様のご自宅まで、対象製品の引き取りにお伺いいたします。その際、１台につき２万円をお支払いさせていただきます。
ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
デンソーエンセキ回収受付センター
フリーダイヤル（通話料無料）　０１２０－１８１－１０３
携帯電話、ＰＨＳでもご利用いただけます。
受付時間　午前９時～午後６時　土曜・日曜・祝日・年末年始(２００９年１２月２９日～２０１０年１月３日）を除く

デンソーとＧＡＣのホームぺージでもお知らせしております。
デンソーホームぺージ　http://www.denso.co.jp　ＧＡＣホームぺージ　http://www.gacjp.com/
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