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2001年・2000年モデル
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(Mシリーズ以前)
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お問い合わせTOP20

 
電話でのお問い合わせ頻度の多いものを順にTOP20を紹介します。
(2008年09月22日更新)

 
順位文書番号Q&Aタイトル
1103528パソコンを購入時の状態に戻す (一括インストール) 方法
2104505BIOS の設定を初期化する方法
3103817C ドライブの空き容量を増やしたい (Windows XP)
4103435「ご迷惑をおかけしております。Windows が正しく開始できませんでした。」と表示され、パソコンが起動しない
 5103445CD/DVD をパソコンに挿入しても認識されない
 6100554Prius から音が出なくなった
 7103402パソコンの電源が入らない
8104458通気孔やファンを掃除する方法
 9100391Windows Update 実行後、Prius から音が出なくなった (Prius Deck A/B/C)
 10103441Windows ロゴ画面で止まってしまったり、ロゴ画面の後に画面が真っ暗になり、パソコンが起動しない
 11103437電源を入れてもディスプレイに何も表示されない
 12103415パソコンの仕様を確認する方法
13103434常駐ソフトの読み込みを外す (解除する) 方法 (Windows XP)
 14103504パソコンを使用中、勝手に電源が切れる場合の対処方法 (Windows XP)
15104398Windows Update を実施するとパソコンがフリーズする (Windows XP)
16103487パソコンのカバーを取り外す方法
17100622セーフモードで起動する方法 (Windows XP)
18100280パソコンの冷却ファンの音が大きい
 19103098パソコンが頻繁にフリーズしたり、動作が重いなど、なにか調子がおかしい
 20102307搭載されているメモリの容量を確認する方法 (Windows XP)

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