進むボタンを押してもページが切り替わらない場合は、ブラウザの設定に問題があるか、何らかの原因でクッキーが破損してしまっている可能性があります。 大変お手数ですが、一度以下の事項をお試しください。

InternetExplorerを起動して、ブラウザを標準状態にします。標準状態の設定はInternetExplorerを開いて

1. ［ツール］から［インターネットオプション］を選択。
2. ［セキュリティ］タブ内の［レベルのカスタマイズ］ボタンを押す。
3. ［リセット］の部分を「中」にして［リセット］ボタンを押す。
4. ［プライバシー］タブ内の［設定］を「中」にする。
5. ［詳細設定］タブ内の［規定値に戻す(元に戻す)］を押す。
6. ［OK］ボタンで［インターネットオプション］を閉じる。

上記の方法を試しても正常なログインが行えない場合、キャッシュとクッキー削除もお試しください。

キャッシュ削除方法は、まず、InternetExplorerを開いて

1. ［ツール］から［インターネットオプション］を選択。
2. ［インターネット一時ファイル］から［ファイルの削除］をクリック。
3. ［すべてのオフラインコンテンツを削除する］にチェックを入れて、［OK］を押す。
4. (キャッシュ削除に時間がかかる場合もございますのでご注意ください)

次にクッキーをクリアします。

1. ［ツール］から［インターネットオプション］を選択
2. ［インターネット一時ファイル］から［Cookieの削除］をクリックし［OK］を押して
   クッキーの削除を行ってください。

InternetExplorerを開いて

1. ［ツール］から［インターネットオプション］を選択
2. ［閲覧の履歴］にある［削除］を押してください。
3. ［インターネット一時ファイル］と［クッキー］の削除をお願いいたします。

また、Norton InternetSecutity、avast!などのセキュリティソフトが動作している場合、
正常なログインが行えない場合がございます。ご使用の場合、機能を無効にしてログイン、
ダウンロードをお願いいたします。(ウィルス対策機能は問題ございません)