詳細情報
- 発表日: 2009-05-28
- 終了日:
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- ID: 00235


SONY デジタルCSチューナー 予約録画ができない

- SONY 「デジタルCSチューナー DST-HD1/SAS-HD1SET アップデート」 お知らせ
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- 実施の理由
- 毎日・毎曜日・月~金・月~土などの録画予約において、予約録画を開始する時刻になっても、予約が開始しない場合があるという不具合改善及びその他の機能改善のため、デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ
- 対象の製品
- デジタルCSチューナー DST-HD1/SAS-HD1SET
ソフトウェアバージョン:8270、3308、6616、1654のもの
※確認方法:リモコンの「お知らせ」ボタンを押して、お知らせ画面を表示。画面上の「ステータス」欄に表示される4桁の数字がソフトウェアのバージョンを表す
- 対策内容
- 毎日・毎曜日・月~金・月~土などの録画予約において、予約録画を開始する時刻になっても、予約が開始しない場合があるという不具合改善及びその他の機能改善のため、デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ
- 対処方法
- ソフトウェアアップデート(電源「切」時に自動で実施)
・ダウンロード期間:2009/05/29~2009/11/28
・アップデート実施のためのチェック項目:
1.202chを受信しているときのアンテナレベルが「18以上」あること
2.電源「切」時に自動でアップデートするため、コンセントは抜かない
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- ソニー使い方相談窓口
フリーダイヤル 0120-333-020 ※最初のガイダンスが流れている間に「202」+「#」(デジタルチューナー)をプッシュ
携帯・PHS・一部IP電話から 0466-31-2511
受付時間 月~金9:00~20:00、土・日・祝日9:00~17:00(年末年始を除く)