詳細情報
- 発表日: 2009-04-14
- 終了日:
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- ID: 00529


Xbox 360「E74」エラーに関する保証期間延長

- Microsoft 「Xbox 360「E74」エラーに関する保証内容変更」 お知らせ&返金
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- 実施の理由
- Xbox 360本体を起動した際に「E74」というエラーメッセージが表示される不具合に関連して、保証内容を変更し、保証書に記載された購入日から3年間は無償修理を実施する旨お知らせ。有償修理をすでに受けている場合は返金
- 対象の製品
- Xbox 360
- 対策内容
- Xbox 360本体を起動した際に「E74」というエラーメッセージが表示される不具合に関連して、保証内容を変更し、保証書に記載された購入日から3年間は無償修理を実施する旨お知らせ。有償修理をすでに受けている場合は返金
- 対処方法
- 保証書記載の購入日から3年間は無償修理。有償修理をすでに受けた場合は返金
※該当者には4週間から12週間の間に自動的に返金が行われるため手続きは不要。ただし、2009/07/01までに返金が確認できなかった場合は、2009/11/01以前に未受理の申し立てをする(申し立て方法はXbox Webサイトサポートページで確認)
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- Xbox カスタマーサポート
フリーダイヤル 0120-220-340
TEL 03-3570-8261
受付時間 10:00~18:00(日・祝日を除く)