詳細情報
- 発表日： 2009-04-13
- 終了日：
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- ID： 00546
ロジテック ヘッドフォン 通話が5分で切れる不具合
- Logitec 「Bluetooth2.0対応 ワイヤレスステレオヘッドフォン」 回収＆修理
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- 実施の理由
- 一部製品において、連続通話が5分に達すると通話が切断されるという不具合が判明したため、回収・バージョンアップまたは返品受付(音楽・ワンセグ音声の視聴は問題なし)
- 対象の製品
- Bluetooth2.0対応 ワイヤレスステレオヘッドフォン「LBT-HP110C2BK」
シリアル番号(右耳部に貼付のシールに記載):91R815700001～91R815701050
※右耳部貼付のシール及びパッケージ裏面に青丸の印があるものは対象外
- 対策内容
- 一部製品において、連続通話が5分に達すると通話が切断されるという不具合が判明したため、回収・バージョンアップまたは返品受付(音楽・ワンセグ音声の視聴は問題なし)
- 対処方法
- 回収・バージョンアップまたは返品受付
・バージョンアップ希望者:下記へ送付(着払い)
〒396-0192 長野県伊那市美すず六道原8268
ロジテック(株) 4番受入窓口 テクニカルサポート「LBT-HP110C2BK」窓口係
※「LBT-HP110C2BK」対応依頼、氏名、郵便番号、住所、電話番号、シリアル番号を明記したメモを添付
・返品希望者:問い合せ窓口へ連絡
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- ・2009/10/31まで
「LBT-HP110C2」窓口係
フリーダイヤル 0120-741-422
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く) ※2009/04/18,19は受付
・2009/11/01から
ロジテックサポートセンター
ナビダイヤル0570-022-022
TEL 0776-27-0835
受付時間 9:00～19:00(土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
FAX 0570-033-034、0776-22-5610
受付時間 24時間