詳細情報
- 発表日： 2009-06-22
- 終了日：
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- ID： 01101
docomo PRO T-01Aに不具合 一時販売停止
- docomo 「T-01A 」 お知らせ＆販売中止
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- 実施の理由
- 「T-01A」において、ソフトウェアの一部不具合により、「011」から始まる電話番号に音声発信を行うと、利用できない旨のガイダンスが流れて接続できない事象が確認されたため、一時販売停止のお知らせとお詫び。購入者へは、ホームページより更新ソフトウェア提供予定
【参考】市外局番が「011」となる地域:(北海道) 札幌市、江別市、北広島市、空知郡南幌町
※電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には、正常な音声発信が可能
- 対象の製品
- T-01A
販売台数: 約2,600台
- 対策内容
- 「T-01A」において、ソフトウェアの一部不具合により、「011」から始まる電話番号に音声発信を行うと、利用できない旨のガイダンスが流れて接続できない事象が確認されたため、一時販売停止のお知らせとお詫び。購入者へは、ホームページより更新ソフトウェア提供予定
【参考】市外局番が「011」となる地域:(北海道) 札幌市、江別市、北広島市、空知郡南幌町
※電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には、正常な音声発信が可能
- 対処方法
- 一時販売停止。購入者へは、ホームページより更新ソフトウェア提供予定
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- ・ドコモ・スマートフォン・ケア
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