詳細情報
- 発表日： 2009-04-13
- 終了日：
－
- ID： 00544
BenQ Japan 液晶ディスプレイで表示不良
- BenQ Japan 「21.5型ワイド液晶ディスプレイ」 点検＆修理
-
- 実施の理由
- 一部製品において、特定の条件下で表示不良が発生することが判明したため、点検・修理
表示不良が発生する条件:画像モードで「動画」、「ダイナミクス」、「写真」のいずれかを選択しており、強制的に電源を終了した場合(例.製品本体の電源オン中に、電源ケーブルを引き抜いてしまった場合など)
- 対象の製品
- 型番:G2220HD
シリアル番号:ETA3904003SL0 ～ ETA3905658SL0
製造期間:2009/03
※下記シリアル番号は対象外
ETA3904005SL0 ETA3904169SL0 ETA3904943SL0 ETA3905029SL0
ETA3904008SL0 ETA3904172SL0 ETA3904944SL0 ETA3905031SL0
ETA3904054SL0 ETA3904209SL0 ETA3904945SL0 ETA3905034SL0
ETA3904058SL0 ETA3904216SL0 ETA3904946SL0 ETA3905040SL0
ETA3904059SL0 ETA3904337SL0 ETA3904947SL0 ETA3905143SL0
ETA3904060SL0 ETA3904350SL0 ETA3904948SL0 ETA3905144SL0
ETA3904066SL0 ETA3904543SL0 ETA3904949SL0 ETA3905145SL0
ETA3904078SL0 ETA3904551SL0 ETA3904950SL0 ETA3905187SL0
ETA3904093SL0 ETA3904845SL0 ETA3904951SL0 ETA3905527SL0
ETA3904094SL0 ETA3904846SL0 ETA3904952SL0 ETA3904095SL0
ETA3904847SL0 ETA3904953SL0 ETA3904096SL0 ETA3904849SL0
ETA3904954SL0 ETA3904097SL0 ETA3904850SL0 ETA3904955SL0
ETA3904857SL0 ETA3904956SL0 ETA3904098SL0 ETA3904157SL0
ETA3904937SL0 ETA3904957SL0 ETA3904160SL0 ETA3904938SL0
ETA3904958SL0 ETA3904163SL0 ETA3904939SL0 ETA3904960SL0
ETA3904164SL0 ETA3904940SL0 ETA3905021SL0 ETA3904165SL0
ETA3904941SL0 ETA3905026SL0 ETA3904166SL0 ETA3904942SL0
ETA3905027SL0
- 対策内容
- 一部製品において、特定の条件下で表示不良が発生することが判明したため、点検・修理
表示不良が発生する条件:画像モードで「動画」、「ダイナミクス」、「写真」のいずれかを選択しており、強制的に電源を終了した場合(例.製品本体の電源オン中に、電源ケーブルを引き抜いてしまった場合など)
- 対処方法
- 点検・修理
・表示不良が発生した場合は画像モードを「標準」または「sRGB」にする事により、正常な表示に戻すことが可能
- ご連絡先・お問い合せ ※お問い合せの際は 「ソーシャルリコールを見ました」 とお知らせください。
- ベンキュージャパンサポートセンター
メール servicejp@benq.com
TEL 03-5684-8810
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を除く)